Комментарии к магазинам Украины:

7 Января 2018 Борисполь

Все сподобалось. Купувала дитячу постіль, а також іграшки. Менеджер дуже терпляча та вічлива, дякую за це окремо) Замовлення відправили в цей же день. Рекомендую

6 Января 2018 Днепр (Днепропетровск)

Преобрела в инт-т магазине Айфон5,расплатилась c продавцом наличными средствами,в коробке не обнаружила гарантийного талона,на телефоны продавец не отвечает ,как может быть оценина работа,невнимательность или развод будем выяснять,зовут продовца Алена

6 Января 2018 Черновцы

Хотите диван с дырявой оббивкой и проломаной нишей для белья,без 1 ножки и с опозданием на месяц?Вам в эту фирму!((( Плюс цену захотят больше чем в бланке заказа! Заказала занос,но диван пытались оставить у подъезда!!! Сборку не заказывали--но привезли собранным! Зато деньги требовали НЕ РАСПАКОВЫВАЯ ТОВАР!!! УЖАС!!! УЖАС!!! УЖАС!!! При том что я как заказчик с бланком заказа за неделю до приезда дивана была на фирме чтоб уточнить окончательную сумму... Мне в день доставки объявили сумму больше указанной! Диван соизволили занести на 2-й этаж только через скандал... Увидев что собранный он не входит в дверь квартиры - снова стали требовать деньги!!! Пришлось снова со скандалом заставить их распаковать чтоб все таки внести и осмотреть за что я платить должна вообще... За эту разборку дивана с меня тоже взяли деньги хоть вина не моя что мадам Юлия Романюк не помнит что сборки нет в заказе!!! За 14 дней ни обмен ни возврат эта фирма сделать не пожелала...

5 Января 2018 Одесса

Заказывал у них на подарок детскую парту. Товар прибыл на отделение Новой почты через 2 дня, как раз ко дню рождения ребёнка. Парта отличного качества, имеет красивые рисунки на столешнице, именниник остался очень доволен.

5 Января 2018 Запорожье

Рекомендую, данный магазин. Цены конкурентные, ассортимент широкий, но самое главное хороший сервис. Столкнулся с неприятной проблемой, с которой сотрудники магазина помогли справится, пошли на встречу, хотя могли просто отказать. Остался очень доволен, теперь буду пользоваться услугами данного магазина, цены +- везде одинаковые, но зачем обращаться туда где к тебе относятся по хамски, если есть магазин с хорошим сервисом обслуживания.

5 Января 2018 Полтава

30.12.17 скупился в Полтаве на Шевченка в еко на 20 грн дал сто гривен кассир задачу не дала.через 10 минут вернулся чтобы забрать 80 грн сдачи на что мне ответили что Нада пересчитать кассу, но охрана запретила кассиру считать кассу без админа на что я попросил позвать админа все занервничали не могли около 20 мин. Найти админа после чего закрили маркет.около 22.10 зашло с улицы админ в нетрезвом состоянии и с помощью кассира начал считать кассу после чего мне вернули мои деньги за што большое спасибо.вопрос почему люди должны ждать по 20мин. Админа,за нетрезвом состояние молчу наверное так заведено!

4 Января 2018 Киев

Непоганий сайт, замовляю у них кілька разів на місяць вже протягом двох років, ніколи не залишалося негативу, навіть коли якась некондиція траплялася, її швидко, без зайвих питань замінювала на нормальну деталь, або гроші повертали, так що я без особливих претензій до магазину, всяке буває.

4 Января 2018 Одесса

2 января посетила магазин Коллинз в торговом центре Ривьера г.Одесса. Приехала специально приобрести джинсы.Обратилась к продавцу за помощью в подборе размера и модели,консультировать ей явно меня не хотелось,я устала вытягивать каждое слово,вобщем я осталась без покупки.

3 Января 2018 Ладыжин

Они меня обманули на 4000 грн.!!!

3 Января 2018 Мариуполь

Моя стиральная машинка, которая прослужила мне более 15 лет и ни разу меня не подводила, сломалась.😓 23.12.2017 мною в магазине “Comfy” в г.Мариуполе по пр.Мира, 149 （супермаркет “Амстор”） была приобретена стиральная машинка “Hotpoint Ariston”, осмотрена полностью на все дефекты. Машинка была в идеальном состоянии, я также оформила доставку домой. 25.12.2017 сотрудники “Comfy” доставили мне стиральную машинку. У меня двое детей👫, сынок Кирюша ему 12 лет 👦 и доченька Аришка ей 11 месяцев 👶, в тот день моя доченька была немного капризная и не слазила с моих рук, а мой сыночек гулял с другом. Так вот, мне привезли стиральную машинку, самое интересное что она была только в целофановом пакете, т.е. не известно где находится сама картонная упаковка, ведь при сервисном обслуживании у меня будут просить именно картонную упаковку. Привезли стиральную машинку, занесли в ванную комнату, распечатали целофановый пакет и предложили мне ее осмотреть. Я с ребенком на руках, хорошо еще что я включила видеозапись 📱с момента, когда мне ее занесли в ванную комнату. И вот, я с ребенком на руках с включенной видеозаписью начинаю проверять стиральную машинку, т.е. понимаете как это удобно 😀. Осмотрела визуально только снаружи, чтобы небыло повреждений, осмотрела дополнительные запчасти на наличие. Все запчасти в наличии, видимых повреждений нет. Я поставила свою подпись в получении. У меня было столько радости 😃, что наконец-то приехала моя стиральная машинка, и думаю, что позже подключим ее и я попробую постирать первую стирку. Спустя пару часов стали подключать стиральную машинку, достали все запчасти и тут нас ожидал сюрприз🎉🎉🎉. Барабан в стиральной машинке был в одном месте погнут и лопнутый. Получается так, что товар, который был мною осмотрен и проверен в магазине, за который я заплатила деньги, а это на минуточку 7500.00 грн. + страховка 750.00 грн., итого - 8250.00 грн., не привезли, а в замен дали какой-то бракованый товар. Я в тот же день еду в магазин “Comfy” и пишу заявление 📝на замену товара. У меня приняли заявление и сообщили, что мое заявление будут рассматривать от 14 до 30 дней и только после этого примут решение. Ругаться с сотрудниками магазина было бесполезно, поэтому я позвонила на “Горячую линию “Comfy””, где мне обещали разобраться в кротчайшие сроки. 26.12.2017 мне позвонили из магазина и сообщили, что мое обращение уже рассмотрено и принято положительное решение путем обмена👍, но для этого, до того как мне сделают замену товара, я должна приехать в магазин и написать расписку о том, что я не имею претензий к магазину и замененным товаром довольна, а через 2 дня, т.е. 28.12.2017, мне привезут другую стиральную машинку и заберут бракованную😨. Я конечно отказалась, как такое может быть, помните фильм “12 стульев” и выражение “утром деньги, вечером стулья”, поэтому вначале провести обмен товара, а после расписка. После чего, мне было сказано, что тогда ждите раньше 28.12.2017 мы не привезем и не обменяем товар. Я не гордая, подождала до 28.12.2017, а бракованная стиральная машинка все также стояла в ванной комнате, чтобы вы понимали по середине ванной комнаты, очень было не удобно, но я дождалась этот долгожданный день и утром в 9.00 28.12.2017 мне звонит сотрудник магазина “Comfy” и еще раз предлагает приехать мне в магазин и вначале написать расписку, а после заменят товар, но я отказалась и настояла на том, чтобы привезли в замен новую стиральную машинку, я ее тщательно осмотрю и после напишу расписку. На что мне ответили: “Тогда ожидайте, с 12.00 до 15.00 товар заменят” и бросили трубку. И вот я в ожидании. 12.00 🕛ни кто не приехал, 13.00 🕐ни кого, 14.00🕑, 15.00🕒 ни кого. В 15.07 я сама звоню сотруднику магазина “Comfy” чтобы уточнить точное время, но я столкнулась с такой наглостью, с таким хамством. Так как, я не приняла их условий и не приехала в магазин написать расписку, то ожидайте до 22.00 🕙и бросили трубку. У меня дети и в 22.00 они ложатся спать, поэтому я позвонили в очередной раз на “Горячую линию “Comfy”” и по номеру своего обращения （№88249）сообщила о хамском общении сотрудников магазина с клиентами. После моего звонка на “Горячую линию “Comfy”” в течении одного часа мне была привезена новая стиральная машинка, которую я уже досконально осмотрела, до самого болтика, я ее приняла и после осмотра написала расписку о замене товара. Я даже подумать не могла, что такой крупный магазин, как “Comfy” может так обманывать своих покупателей, а после еще и по-хамски общаться. Свои права, а в особенности права потребителя нужно знать и самое главное отстаивать их.