Регистрация Вход
Магазины / магазины в Мариуполе / COMFY

Магазины Товары Скидки/Акции Добавить магазин Мои магазины Отзывы о магазинах
Рубрики магазинов:
COMFY

Общий ретинг 2. максимум 6. Всего голосов: 6

Рубрики: Аудиотехника / HI-FI техника, Встраиваемая техника, Крупная бытовая техника, Мелкая бытовая техника, Мобильные телефоны / Средства связи, Мониторы, Ноутбуки, Теле- и видео-техника
Контактные данные :
Донецкая область, Мариуполь, пр. Металлургов, 112
COMFY на карте в Мариуполе
Торговый центр: Амстор, пл.Кирова
Время работы: 09:00 до 21:00
Телефон: (0629) 59 50 09/ 10

COMFY - первый мультиканальный ритейлер в Украине и лидер розничного рынка бытовой техники и электроники в сетевом сегменте. На сегодняшний день сеть представлена 82 современными магазинами в 40 городах Украины.

Первый магазин COMFY был открыт в Кривом Роге в декабре 2005 года. Через два года, объединившись с сетью «Быттехника», компания вошла в тройку лидеров среди ритейлеров по продаже бытовой техники и электроники Украины.

В кризисные 2008-2009 года, когда многие ритейлеры вынужденно сокращали темпы развития или даже покидали рынок, сеть COMFY стала самой динамичной с точки зрения развития - прирост количества магазинов за 2 года составил почти 65%. В эти годы COMFY впервые представила Украине профессиональный формат магазина.

Формат COMFY – это просторная площадь магазина, понятное расположение товаров, удобная навигация внутри магазина, высокие стандарты обслуживания, а также наличие бренд-зон.

Сегодня COMFY – первый ритейлер в Украине, который активно развивает мультиканальные продажи. Приобрести товар в COMFY можно любым удобным способом: онлайн- или оффлайн-магазин, кол-центр или мобильное приложение.

В сети представлено более 10 000 наименований, среди которых эксклюзивные модели бытовой техники, электроники и аксессуаров.
Отзывы:
Подписаться на отзывы о магазине* - вам будет отправлено письмо с подтверждение email адреса.
3 Января 2018
Иванова Диана Владимировна
Моя стиральная машинка, которая прослужила мне более 15 лет и ни разу меня не подводила, сломалась.😓 23.12.2017 мною в магазине “Comfy” в г.Мариуполе по пр.Мира, 149 (супермаркет “Амстор”) была приобретена стиральная машинка “Hotpoint Ariston”, осмотрена полностью на все дефекты. Машинка была в идеальном состоянии, я также оформила доставку домой. 25.12.2017 сотрудники “Comfy” доставили мне стиральную машинку. У меня двое детей👫, сынок Кирюша ему 12 лет 👦 и доченька Аришка ей 11 месяцев 👶, в тот день моя доченька была немного капризная и не слазила с моих рук, а мой сыночек гулял с другом. Так вот, мне привезли стиральную машинку, самое интересное что она была только в целофановом пакете, т.е. не известно где находится сама картонная упаковка, ведь при сервисном обслуживании у меня будут просить именно картонную упаковку. Привезли стиральную машинку, занесли в ванную комнату, распечатали целофановый пакет и предложили мне ее осмотреть. Я с ребенком на руках, хорошо еще что я включила видеозапись 📱с момента, когда мне ее занесли в ванную комнату. И вот, я с ребенком на руках с включенной видеозаписью начинаю проверять стиральную машинку, т.е. понимаете как это удобно 😀. Осмотрела визуально только снаружи, чтобы небыло повреждений, осмотрела дополнительные запчасти на наличие. Все запчасти в наличии, видимых повреждений нет. Я поставила свою подпись в получении. У меня было столько радости 😃, что наконец-то приехала моя стиральная машинка, и думаю, что позже подключим ее и я попробую постирать первую стирку. Спустя пару часов стали подключать стиральную машинку, достали все запчасти и тут нас ожидал сюрприз🎉🎉🎉. Барабан в стиральной машинке был в одном месте погнут и лопнутый. Получается так, что товар, который был мною осмотрен и проверен в магазине, за который я заплатила деньги, а это на минуточку 7500.00 грн. + страховка 750.00 грн., итого - 8250.00 грн., не привезли, а в замен дали какой-то бракованый товар. Я в тот же день еду в магазин “Comfy” и пишу заявление 📝на замену товара. У меня приняли заявление и сообщили, что мое заявление будут рассматривать от 14 до 30 дней и только после этого примут решение. Ругаться с сотрудниками магазина было бесполезно, поэтому я позвонила на “Горячую линию “Comfy””, где мне обещали разобраться в кротчайшие сроки. 26.12.2017 мне позвонили из магазина и сообщили, что мое обращение уже рассмотрено и принято положительное решение путем обмена👍, но для этого, до того как мне сделают замену товара, я должна приехать в магазин и написать расписку о том, что я не имею претензий к магазину и замененным товаром довольна, а через 2 дня, т.е. 28.12.2017, мне привезут другую стиральную машинку и заберут бракованную😨. Я конечно отказалась, как такое может быть, помните фильм “12 стульев” и выражение “утром деньги, вечером стулья”, поэтому вначале провести обмен товара, а после расписка. После чего, мне было сказано, что тогда ждите раньше 28.12.2017 мы не привезем и не обменяем товар. Я не гордая, подождала до 28.12.2017, а бракованная стиральная машинка все также стояла в ванной комнате, чтобы вы понимали по середине ванной комнаты, очень было не удобно, но я дождалась этот долгожданный день и утром в 9.00 28.12.2017 мне звонит сотрудник магазина “Comfy” и еще раз предлагает приехать мне в магазин и вначале написать расписку, а после заменят товар, но я отказалась и настояла на том, чтобы привезли в замен новую стиральную машинку, я ее тщательно осмотрю и после напишу расписку. На что мне ответили: “Тогда ожидайте, с 12.00 до 15.00 товар заменят” и бросили трубку. И вот я в ожидании. 12.00 🕛ни кто не приехал, 13.00 🕐ни кого, 14.00🕑, 15.00🕒 ни кого. В 15.07 я сама звоню сотруднику магазина “Comfy” чтобы уточнить точное время, но я столкнулась с такой наглостью, с таким хамством. Так как, я не приняла их условий и не приехала в магазин написать расписку, то ожидайте до 22.00 🕙и бросили трубку. У меня дети и в 22.00 они ложатся спать, поэтому я позвонили в очередной раз на “Горячую линию “Comfy”” и по номеру своего обращения (№88249)сообщила о хамском общении сотрудников магазина с клиентами. После моего звонка на “Горячую линию “Comfy”” в течении одного часа мне была привезена новая стиральная машинка, которую я уже досконально осмотрела, до самого болтика, я ее приняла и после осмотра написала расписку о замене товара. Я даже подумать не могла, что такой крупный магазин, как “Comfy” может так обманывать своих покупателей, а после еще и по-хамски общаться. Свои права, а в особенности права потребителя нужно знать и самое главное отстаивать их.
19 Октября 2014

купил смартфон за 7500гривень наличкой,у меня были бонусы 140гривень.Думал скинут хотя бы 140 гривень с бонусной карты,однако видители компьютер не пропустил,хотя товар был не в акции...Что же это за бонусы,которые не списываются???Мне что сковородки и кастрюли покупать ,чтобы списали бонусы или за 20тыс.гривень надо что то купить,чтобы хотя бы бонусы списывали.Хотя ранее мне говорили,что покупая что то другое,можете списать эти бонусы....И на что они списываются тогда????ОБМАН!!!Неприятный осадок от такого остался...Делайте выводы
12 Марта 2013
андрей
продавцы врут, сервис-менеджер не знает законов и вводит в заблуждение
23 Января 2013
покупатель
покупала планшет, пользовалась меньше, чем был у них в ремонте...обслуживание никакое...не советую брать вам что либо в этом магазине
8 Августа 2012
покупатель
Цены,беспроцентный кредит-очень заманчив!Но будьте внимательны-это обман! За 5 месяцев кредита в 1500грн.переплатила 500 грн.!Читайте внимательно договор и не соблазняйтесь на маленький платеж в месяц!ЖУЛИКИ-обдирают рабочий класс!!!!!
29 Декабря 2010
покупатель
обслуживание - очень, очень и очень плохое!!! квалификации у продавцов нет, товара не знают!!!
Написать отзыв:
Ваше имя:

Ваша оценка магазина и сервиса:
Текст:

Просмотрено 12876 раз(а).
Размещено 18 Ноября 2009).
Реклама