Подписаться на отзывы о магазине*
- вам будет отправлено письмо с подтверждение email адреса.
15 Августа 2018
OLGA (Подозрительный комментарий: Написан с одного адреса.)
Якщо гарантійний ремонт не має перевищувати 14 днів (на законну вимогу) клієнта, але по факту на 15-й день з дачи подачі відповідної заяви товар ще й досі у статусі "ПЕРЕДАН" у сервісному центрі і навіть не продіагностований, то як тоді вирішити законно цю проблему?
Клієнт магазину Фокстрот купує смартфон, а фактично отримує:
1. відсутність можливості нормального, комфортного корисутвання смартфоном;
2. втрату купи часу на вивчення закону про захист прав споживачів, на консультації із юристами, спеціалістами, зв,язок з інспекцією з захисту прав споживачів (уданому випадку у Вінницькій області);
3. втрату часу та сил на відвідування роздрібного магазину Фокстрот для того, щоб доказати і тикнути носом адміністрацію у те, на що клієнт має ЗАКОННЕ право.
Що за сервіс?
Де інтереси клієнтів?
Де дотримання чинного законодавства?
Це ж не ларьок з тєхнікою дяді Пєті на базарі, а ФОКСТРОТ.
1 Августа 2018
Ольга (Подозрительный комментарий: Написан с одного адреса.)
Здати телефон на ремонт по гарантії не можу, бо адміністрація сказала - ми до кінця місяця техніку не відправляємо, що є неправдою. На гарячій ліній сказали, що техніка відправляється регулярно.
Підсовують заяви, які прямо протиречать діючому законодавству, а саме Закон "Про захист прав споживачів" стаття 8 пункт 9. В заяві примушують підписувати, що клієнт погожджується на ремонт ПОНАД 14 днів - до 60 днів. А закон говорить, що відремонтувати її мають НЕ ПІЗНІШЕ ніж через 14 днів. Люди, будь ласка, будьте уважні і відстоюйте свої законні права!
3 Января 2018
Дима
Они меня обманули на 4000 грн.!!!
4 Августа 2016
Инна
Повний жах !!!!!!!!!!
2 Декабря 2014
Александр
на счет акций полный лохотрон, пообещали за гарантию вернуть 100 грн пришел через год началось: надо еще купить товар на определенную сумму тогда скидка на этих же 100 грн, короче кто-то найдется сделает рекламу что он закроется или попадет "коктейль"
21 Января 2014
Дрон
Ви придурки чи як? Порахуйте вартість доставки і отримаєте потрібну ціну. З сервісом у них все класно і обслуговування на вищому рівні чого не скажеш про Техномережу та технолюкс у яких контрафактний товар на який гарантія 1-3 місяці від сили, або взагалі немає ніякої гарантії. Перш ніж обсирати поцікавтесь що та як. і акції треба уважно читати а не казати шо нас намахали там. Якщо ти лох то тебе намахають кругом.
4 Января 2014
Євген
Ціни завишені до 50%, а акція це натуральний лохотрон (акцизний товат старих модифікацій на який ціта також завишена), обминайте стороною цей магазин Для прикладу через інтернет можна булоб виписати мікроволн. за 650 грн. у них ціна 1000 і апм 15% скидці ціна 850 грн. НАГЛОТА!!!!
15 Сентября 2013
ОКСАНА
СЕРВИС ПЛОХОЙ, КУПИЛА ОБОГРЕВАТЕЛЬ ,СО СКИДКОЙ ОБМАНУЛИ, ЕЩЕ БОЛЬШЕ ЗАПЛАТИЛА ЧЕМ БЫЛА УКАЗАНА ЦЕНА НА ЦЕННИКЕ