Комментарии к магазинам Украины:

18 Июня 2013 Смела

09.06.2013г.проездом в фокстроте г.Смела купил видеорегистратор RoandRunner 520 сказали что с датчиком движения а его нет. Как сделать замену с датчиком движения? Заране благодарен обслуживание хорошее.

18 Июня 2013 Чернигов

Гражданский кодекс Украины Статья 708. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества Ст. 708 ГКУ от 16.01.2003 № 435-IV 1. В случае обнаружения покупателем в течение гарантийного или других сроков, установленных обязательными для сторон правилами или договором, недостатков, не оговоренных продавцом, или фальсификации товара покупатель вправе по своему выбору: 1) требовать от продавца или изготовителя безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов, осуществленных покупателем или третьим лицом, на их исправление; 2) требовать от продавца или изготовителя замены товара на аналогичный товар надлежащего качества или на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом в случае разницы в цене; 3) требовать от продавца или изготовителя соответствующего уменьшения цены; 4) отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. 2. Покупатель, который приобрел непродовольственные товары, уже бывшие в употреблении и реализованы через розничные комиссионные торговые предприятия, о чем он был проинформирован продавцом, вправе предъявить требования, предусмотренные частью первой настоящей статьи, если приобретенные товары содержали существенные недостатки, не оговоренные продавцом .

18 Июня 2013 Харьков

Жалоба на администрацию и персонал магазина АТБ по адресу: г. Харьков, пр. Косиора, 85. 17. 06. 2013 г. в 23:00 я зашла в вышеуказанный супермаркет с целью купить пакет кефира. Взяв его с отдела молочной продукции, прошла на одну из касс, где предыдущие покупатели завершали свою покупку и направлялись к выходу из магазина. Кассир, Арсенев Алексей, взял пакет кефира и 20 грн из моих рук, и выдал сдачу, 15 грн 20 коп, просканировав пакет кефира. Я взяла с монетницы сдачу, чтобы переложить ее в кошелек. Затем я спросила, где моя покупка, так как на кассе я ее не обнаружила. Других покупателей в это время поблизости не было. Кассир ответил, что этого не знает. В последний раз я видела пакет кефира у него в руках, в то время как вокруг никого не было: ни охраны, ни покупателей, ни других кассиров. Я подозвала охранника, Лукьяненко Игоря, чтобы прояснить ситуацию. Объяснив ему положение вещей, я попросила вернуть мне товар. Он сказал охраннику, находящемуся в торговом зале принести с отдела идентичный товар, но я предупредила, что взяла последний. Тогда они развернулись по своим делам в нежелании продолжать беседу. Я подозвала охранника обратно, попросив принести мне другую пачку, чтобы я взяла ее, а разницу доплатила, на что он мне дал понять, что делать этого не намерен своим полнейшим бездействием и молчанием, т.е. игнорированием моего затруднительного положения. Никто не предпринял никаких действий. Подошедший на мои настойчивые просьбы администратор не проверил наличие моего товара на кассе и под ней, из чего я делаю вывод, что моя покупка продолжала находиться там, хотя все они начали уверять меня, что товар забрал предыдущий покупатель, только какой, если я подошла на свободную кассу? Воспользовавшись тем, что я отвлеклась на свою сдачу, я не могу точно сказать, забрал его кассир с моего поля зрения или нет, и утверждать, что это именно так.С целью выяснения этого я попросила просмотреть камеры, на что охранники и администратор ответили, что сделают это только после моего заявления в правоохранительные органы. Охранник также сказал, что наблюдать за происходящим на кассе не входит в его обязанности, а на мой вопрос, что входит, ответил, что торговый зал, и ничего более. Я спросила, а если бы на кассе у меня отняли кошелек прямо у него на глазах, он бы ничего не предпринял, он ответил, что нет. То есть покупатель не может себя чувствовать в безопасности в этом магазине, его могут ограбить, применить силу и т д. Т. е. охранник не компетентен в своей работе, раз он не охраняет, по сути, ничего. Я написала в книгу жалоб и набрала номер горячей линии, но она не работала после 22:00. После чего, не добившись компенсации ни товара, ни денег, мне четко и ясно дали понять, что больше уделять время рассмотрению моего вопроса не намерены, и разошлись по торговому залу.

17 Июня 2013 Чернигов

Привет всем кто хочет купить в этом магазине какую нибудь технику (ОДУМАЙТЕСЬ)И НЕ ИДИТЕ В "Эльдорадо" вот моя история. Купил "видео регистратор"кто водитель понимает какую роль он служит в дороге и как он может помочь в дороге.На 5 день понял что "видео регистратор" можно сказать не работает (заряду не накапливает,в дороге может выключиться )я понял что это сплошная проблема,думаю пойду в магазин а там меня культурно послали. Сказали что он уже был в эксплуатации и обменять не могут только могут принять на гарантийное обслуживание,ладно я практически согласился и попросил у них в замен на время ремонта с подменного фонда "видео регистратор" но у них один ответ ( у нас нету придите дней через 7,а через это время заканчивается 14дневный срок,а тогда вообще пошлют открытым текстом. Попытаюсь с ними побороться через "защиту прав потребителей"

17 Июня 2013 Днепр (Днепропетровск)

Хамлюги все с Эльдорадо, лучше ничего не покупать, операторы тупые, а в магазине как цыгане лапшу вешают.

17 Июня 2013 Харьков

Отвратительный сервис магазина! Покупали линолеум. Больше часа в очереди, работает две кассы. Консультанта не дозовешься, попросишь консультацию и сам не рад - отвечают грубо, с большой неохотой, непонятно. Ценники размещены как попало. Процедуру оплаты\выдачи никто не объясняет, дают бумажку с номером чека, нигде не написано, оплачено или нет - потом кидается охрана и не хочет ничего понимать, несмотря на то, что товар оплачен и клиент прав. После покупки выясняется, что доставка только через три дня. Доставка по Алексеевке 50 грн (меньше 4 км.)! Впервые сталкиваюсь с подобным сервисом доставки - привозят и стоят возле подъезда, а ты выходишь - выгружаешь из машины сам и сам несешь к себе! Другой доставки у них нет (а у меня нет тех рук, которые могли бы вытащить линолеум). Конечно, это узнаешь только после оплаты. Чека об оплате на руки не дают, говорят, что привезут вместе с товаром. Дают бумажку, где выбито цифрами номер чека и сумма, на которую куплен товар. Нет печатей, подпись ручкой, только на бумажке об оплате доставки за товар. Очень хочется отказаться от этого приобретения, но жалко тех 4х часов и кучи нервов, потраченных в магазине, денег на аксессуары, которые уже куплены в цвет. Хотелось бы, конечно, оставить отзыв на официальном сайте Эпицентра, в надежде, на принятие мер, но такой функции как «отзыв» на их сайте нет, видимо, плохой сервис это характерная черта для данной сети.

17 Июня 2013 Винница

Заказал 2 окна и остекление балкона у Корсы и ничуть не жалею.

17 Июня 2013 Винница

Я заказывала у Корсы окно и балкон в Киеве. Очень понравилась работа ребят-установщиков. Во-первых позвонили, договорились и приехали вовремя. Во-вторых сработали очень слаженно и быстро. Поставить надо было окно в спальне и балконный блок. Пока один парень собирал конструкцию, второй демонтировал окно в спальне. Хочется отметить, что все было сделано аккуратно, и разгрома (как пугают уже бывалые хозяева установленых окон) не было, ребята все вынесли на площадку и подмели сами. Наметили окно в спальне. Пока один доделывал, второй перешел на балконный блок. Справились за 2 часа. Я очень довольна что заказала окна на Корсе. Даже мастер, который делал откосы через несколько дней, отметил, что монтаж проведен классно.

17 Июня 2013 Луганск

А мне все понравилось. Подарили на работе сертификат на 8 марта на 500 грн. В итоге покупка получилась даже на большую сумму, так как предоставили скидку. Купила туалетную воду, тушь и румяна. Всем довольна, обслуживание нормальное.

16 Июня 2013 Корсунь-Шевченковский

мошенники