Покупал оперативную память. Сказали, что можно будет забрать в тот же день. Когда приехал, ответили, что мне перезванивали и что я согласился перенести на завтра. Я склерозом не страдаю, показал свои входящие вызовы, их не было там. Пожали плечами, отморозились. Ладно. Забрал на следующий день. Принес домой, понял, что не подходит, ошибся в выборе. В течении 14 дней имею полное право возврата средств. Они забрали ее на "техосмотр", который будет неизвестно где и неизвестно как и кем проведен. Когда захотел узнать точное время решения вопроса - ответили в грубой форме "через пару дней позвоним". Пара дней - срок странный.Знаю, по закону техосмотр должен проводиться. Но предполагаю, что могут сломать, чтобы не возвращать деньги. Если ситуация разрешится прилично, отзыв уберу. В противном случае - буду записывать видео с тестами и более подробным разбором этой неприятной ситуации.

Магазин ужасен! Никому не рекомендую сдавать технику в их сервис ремонта, да и вобще в эту шарашкину контору обращаться! Сдавал свой телефон ZTE Axon 7 в ремонт на замену дисплея, хамовитый мастер озвучил цену ремонта, меня устроило, окей, 20 декабря телефон сдал. Мне сказали, что срок 1-2 недели ремонта. Перезваниваю после праздников, спустя 2 недели - отвечают что еще неделю ждите. Окей, жду еще неделю. Снова сам перезваниваю через неделю. И тут "новость" - на мой телефон у них нет дисплея, и не ожидается в ближайшие НИКОГДА! РЕБЯТА ПОЧТИ МЕСЯЦ ПРОДЕРЖАЛИ МОЙ ТЕЛЕФОН! За это время я его уже 2 раза бы отремонтировал! А теперь мне опять таки искать другие ремонтные сервисы и ждать теперь еще там. На все мои упреки по телефоны мол "как так, нет дисплея? Зачем же вы обещали и тратили мое время?" они просто бросили трубку. Так что 10 раз подумайте прежде чем идти в XCOM (который на Металлургов), а лучше вобще не идите! Напишу эти отзывы везде, надеюсь кому нибудь он поможет!

Купил в интернет-магазине XCOM 03.12.2018г. ЖК монитор PHILIPS 24 дюйма.При первом включении дома монитора обнаружил заводской дефект -на чёрном поле по углам белесые пятна, в правом верхнем углу большое. 04.12.2018 позвонил в XCOM сообщил о проблеме и попросил поменять монитор. 05.12.2018 привёз монитор в магазин и по документам оставил его. 08.12.2018 мне позвонили и предложили вернуть деньги или поменять монитор.Я выбрал вернуть деньги.В этот же день деньги мне вернули.Я благодарю XCOM за такой сервис,молодцы так держать свой имидж.Побольше бы нам таких магазинов.

Магазин хороший, многие вещи получаются дешевле, чем у других, особенно если учитывать, что за доставку не надо платить.

Нормальный магазин, скажем так бюджетный. Можно даже на мелких покупках экономить. Но как и в любом другом магазине всегда надо проверять товар на внешний вид. Тогда все будет нормально.

Приобрел неделю назад в этом магазине отличную кофемолку Bosch. Оказалось, что цена в Хкоме значительно ниже, чем у разрекламированных конкурентов. Плюс приехал и забрал в офис сам, сэкономил на доставке почти 10%. Просмотрел каталог, к сожалению такой разрыв в прайсе не везде, но теперь при выборе я буду учитывать и ваш магазин. Действительно приятно, спасибо!

Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества В соответствии со ст. 9 Закона потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) утверждается Кабинетом Министров Украины. Можете написать жалобу на производителя оперативной памяти, которую приобретали.

Согласен со всеми негативными отзывами тут! Никому не советую обращаться в эту шарашкину контору. Заказал оперативную память, на сайте она значилась как "Есть в наличии", но позвонили и сказали что нет такой, предложили другую. Приехал, купил другую, как оказалось по приезду домой нерабочую. Поехал обратно на следующий день с просьбой заменить. Но не тут-то было, ничего менять не стали и сказали что надо отправлять на диагностику. Несколько раз приезжал в контору с вопросами, так как телефоны у них по-ходу не работают, или не хотят разговаривать, на что слышал "Связался только что с сервисным центром, сегодня вам перезвоню". Но так никто ни разу мне и не позвонил. Прошло две недели уже, но ни слуху, ни духу. Лучше переплатить на Розетке, но получить качественны товар, чем обращаться к этим отморозкам-кидалам! Теперь займусь Защитой прав потребителей чтобы заставить их зашевелиться.

Хороший магазин, фишка у которого это низкие цены (но не на все к сожалению) и возможность выбить у них скидку за счет штуки "нашли этот товар дешевле ?". Еще ни одного разу не отказали )) Не было и такого, чтобы заказал товар и потом повысили цену. Я такого вообще нигде не встречал.

Хочу предупредить всех жителей Запорожья и Украины, ничего не покупайте в этом магазине, так как если товар будет с браком и вы его принесете назад в течение 14 дней, то вам его не поменяют сразу на аналогичный и деньги за него не вернут. Начнут кормить "завтраками" и обещаниями перезвонить, тем самым нарушая Закон Украины о защите прав потребителей. Возможно специально тянут время, чтобы по прошествии 14-дневного срока послать в сервисный центр.

Первый раз покупал товар в этом интернет-магазине, приехав домой начал слушать музыку в наушниках, одно ухо звучит тише чем второе, сразу же в этот день приехал что бы отдать товар и забрать деньги. Товар был такого качества как и получал. Мне сказали что нужно проводить экспертизу которая длилась около 2 недель и еще наушники будут ремонтироваться около 2 недель. Впервые сталкиваюсь с таким, в других интернет магазинах если не прошло 14 дней со дня покупки меняют товар или отдают деньги без экспертизы и без проблем. Советую всем покупателям которые решаться здесь покупать, проверять товар на глазах у продавца, и потом приготовится столкнуться с проблемами по гарантии!!!

Ужаснейший магазин! Покупали 2 раза и оба раза остались с пренеприятнейшим осадком!!! Продавцы магазина невежественные с наплевательским отношением, цену назвать нормально не могут - в результате изначально заявленная цена в 80 гр превратилась в 300, причем не предупредив тебе просто выставляют стоимость в разы больше, а на все вопросы отвечают "а я тут че, это он к нему" или "а я не в курсе". Одним словом КОШМАР!!!

когда-то делал заказ достаточно не дешевого планшета, при проверке оказалось что он даже не включается. сразу позвонил и вы представляете что мне говорит менеджер? говорит что планшет должен включаться!! таким тоном, буд-то "не морочьте мне голову". естественно я потребовал оформить возврат, на что мне было сказано что после того как я открыл товар - товар уже не имеет товарный вид и из-за этого они вернут мне только 90% от стоимости товара. вы представляете какой бред? 10% это очень не малая сумма, очень сожалею что повелся на их более меньшую цену. лучше было бы заплатить немного больше, но купить у нормальной известной компании. не покупайте здесь ничего, вы можете получить бракованный товар и остаться без денег. хотя может вам и повезет