Шановні покупці,переконливо прошу вас нічого не придбавати в магазині "Ельдорадо", що в Новусі по вул.Перля,3.В 2016р. купила холодильник доплативши ще 1 рік гарантії 867гривень,консультант пояснив, що якщо з холодильником не буде ніяких проблем, то через 2 роки я можу собі на цю суму взяти будь-який товар.Я вибрала собі сковорідку Рондель на вказану суму, консультант заборонила мені її вибирати в якості подарунка, сказала, що тільки Тефаль, хоча ніяких застережень на стендах в магазині не було, після моєї розмови з нею, все- таки дозволила, щоб я взяла сковорідку Рондель.Підійшовши до каси, касир мені повідомила, що я повинна заплатити 25 відсотків вартості сковорідки готівкою, на що я категорично не погодилась.Більше того, при оформленні мені в кредит порохотяга, який я хотіла придбати,в товарному чеку була зазначена і сковорідка, а вартість порохотяга була занижена.В результаті я відмовилась купляти і порохотяг і залишилась без сковорідки.Уважно дивіться на документи, які Вам дають на підпис

Шановні покупці,переконливо прошу вас нічого не придбавати в магазині "Ельдорадо", що в Новусі по вул.Перля,3.В 2016р. купила холодильник доплативши ще 1 рік гарантії 867гривень,консультант пояснив, що якщо з холодильником не буде ніяких проблем, то через 2 роки я можу собі на цю суму взяти будь-який товар.Я вибрала собі сковорідку Рондель на вказану суму, консультант заборонила мені її вибирати в якості подарунка, сказала, що тільки Тефаль, хоча ніяких застережень на стендах в магазині не було, після моєї розмови з нею, все- таки дозволила, щоб я взяла сковорідку Рондель.Підійшовши до каси, касир мені повідомила, що я повинна заплатити 25 відсотків вартості сковорідки готівкою, на що я категорично не погодилась.Більше того, при оформленні мені в кредит порохотяга, який я хотіла придбати,в товарному чеку була зазначена і сковорідка, а вартість порохотяга була занижена.В результаті я відмовилась купляти і порохотяг і залишилась без сковорідки.Уважно дивіться на документи, які Вам дають на підпис

Не порядні люди. Купував пралку. Менеджер втюхав універсальний засіб для видалення плям та підключення сервісу. При цьому я просив цих витрат не включати. Менеджер обманув та вказав, що хлопці з сервісу дадуть протокол підключення та їм вказаний засіб для видалення плям буде потрібний. Майстер із сервісу, який підключав пралку жодних підтверджуючих документів про підключення не надав, а на рахунок відбілюючого засобу сказав, що йому його не потрібно і що це розвів магазин. Менеджер Василь, мобільний номер 0966529317. М***к.

Купувала минулого року газову поверхню в Ельдорадо - дуже задоволена. Потім приходила за витяжкою - потрапила на того ж консультанта, порадив мені дійсно хорошу... теж задоволена. Не знаю як на інших відділах, але з власного досвіду можу сказати, що обслуговування сподобалося.

Хай Бог боронить і заступить вас люди від покупок в мережах магазинів "Ельдорадо"! А керівникам і персоналу хай воздасть по заслузі і спрведливості Божій! Амінь!

Люди перед тим як іти в ельдорадо подумайте...Не поживляйтеся на мізерні знижки тому ,що вони з вас здеруть ще більше я к у фірменному магазині.Це найгірший з найменшкваліфікованим персоналом магазин.Все що вони знають багато говорити,а потім тільки розводити руками і посилатися від одного до іншого.Попеклася я на немалу суму більше 1500грн.Після чого виявляється що і гарантіям не підлягає і зробити вони нічого не можуть.

В магазині "Ельдорадо" в Тернополі , в приміщенні торгового центру "NOVUS" 31 серпня 2014 року при покупці UFO двома працівниками було знято цінник з вітрини в моїй присутності, і через кілька хвилин мене повідомили, що вартість цього товару більша на 126 грн. Мотивували тим, що ціна долара зростає, а вони не встигли поміняти цінники. На мою вимогу покликати директора магазину - мене засміялися у вічі. Це при тому, що я - постійний ваш клієнт та маю прибуткову картку.Під впливом негативних емоцій покупки я не здійснила.r

Обслуговування просто жахливе!!! 3 роки тому купували комп"ютер і разом з ним СЕРТИФІКАТ ПРОГРАМИ ДОДАТКОВОГО СЕРВІСУ на 3 роки(ціна сертифікату 799 грн), по закінченні терміну дії сертифікату, я могла обміняти його на товар цієї ж суми - 799 грн, але чомусь потім в магазині озвучили іншу суму, на яку я можу щось взяти - 729 грн. Тобто заплативши Ельдорадо 799 грн через 3 роки можеш забрати лише 729 грн, навіть якщо ніякими їхніми послугами не користувався. Таке собі безвідсоткове кредитування Ельдорадо наївними покупцями. Це ще пів біди... дальше ще цікавіше: перед закінченням терміну дії сертифікату в магазині уточнили подальші дії(покупка здійснювалась в м.Тернополі, а проживаємо ми у м.Києві), чи зможемо ми обміняти сертифікат в Києві, на що нам відповіли: "Так, без проблем. Можете обміняти в будь-якому магазині "Ельдорадо" по всій Україні". 09.08.2014 р. ми звернулись у магазин "Ельдорадо" в м.Києві з проханням обміняти сертифікат на товар, нам сказали "Обмінюйте там, де купували"... але все-таки запропонували написати заяву на ім"я директора з проханням обміняти сертифікат на товар в магазині міста Києва, такі випадки у них вже були. 09.08.2014р ми з чоловіком написали заяву, 11.08.2014 р приїхали в магазин і виявилось, що нашу заяву так ніхто і не розглядав, хоча сертифікат діяв до 12.08.2014р. Потім все просто пропадає і не важливо, що ти заплатив свої гроші. Часу залишалось дуже мало і ми передали сертифікат у Тернопіль, надавши право використання сертифікату іншій людині(брату). 12.08.2014р він підійшов з документами, чеком та сертифікатом у магазин "Ельдорадо" в м.Тернополі, купив мультиварку за 1499 грн, продавець дівчина ще так завзято пропонувала мені купити гарантію за 300 грн, бо якщо я не куплю цю гарантію у випадку поломки мені ніхно нічим не допоможе,хоча в інструкції по експлуатації від виробника іде гарантія 25 місяців, а нам навіть гарантійного талону не заповнили. Получається якщо не платиш додатково, то ні про яку гарантію і мови бути не може. Таке враження що купуєш не новий товар у пристойному магазині, а б/у на який гарантії немає. Дуже неприємно, що так відносяться до покупців. Більше там купувати нічого не будемо та іншим людям не радимо!!!

Що я можу сказати про цей "магазин"- лише одне, гіршого обслуговування, некомпетентних продавців, консультантів. Акції не відповідають дійсності, в кінці покупки про подарунок який прилягається до покупки Вам можуть не віддати скидаючись на бракований товар, ситуацію на країні, митниці ... одним словом, всі винні одні вони хороші. Морочать нам голову кожен раз як ми приїзджаємо, за їх ж термінами. Не хочу зарікатись але в майбутньому купувати товар деінде але не там. Витрачений час, жахливий настрій після "таких" зустрічей!!! як каже Ревізор- "Не рекомендую"!!!!