в Домус-керамика заказали с мужем итальянскую дорогую плитку, ждали два месяца и дождались... Плитка вся бракованная оказалась, без маркировки на упаковке, некоторая плитка вообще без упаковки и разбита на мелкие части. Деньги мне возвращать отказались, доказывали что плитка в идеальном состоянии, хамили и оскорбляли, дали взятку инспектору Управления по защите прав потребителей. Кстати негативные отзывы о себе они стирают со всех сайтов, со своего тем более... Теперь 4 месяца сужусь, сегодня 5 заседание на которое они опять не придут и судья опять начнет уговаривать решить все полюбовно, как будто я не предлагала работникам Домус-керамика на протяжении двух месяцев, до подачи иска в суд, об этом.

В каком магазине - берут 100% предоплаты, подсовывают заведомо некачественный и частично не тот товар и если Вы не проверили его досконально при получении - то это Ваши проблемы??? Причем продавец говорит да я вам верю, действительно товар не тот и не качественный но ничего поделать не могу - это не наши проблемы а ваши!!! Платите снова - но я ведь уже заплатил!? Кому интересно подробней, читайте дальше - отчет о покупке плитки в “замечательном” магазине Домус-керамика, который находится на ул. Гайдара. Выбрали напольную плитку в прихожку с декором, продавец Александр уточнил цену и сообщил, что она может приехать в конце следующей недели. Заказать можно только при условии 100% предоплаты. Посчитал сколько нужно плитки с запасом, все оплатил и заказал. Через неделю уточнив, что товар доступен, приехал получать плитку. Кладовщик выкатил плитку, помог погрузить в машину и попросил подписать расходную накладную, о получении. Некто не предупредил, что нужно внимательно осмотреть каждую плитку и что не-какие претензии больше принимаются не будут. Приехал домой занес коробку с декором, распечатал ее и что я увидел: сверху в коробке лежит целая плитка, следующая с двумя отбитыми углами, следующая вообще не декор и тоже с отбитым углом. Остальные две плитки, в этой коробке в порядке. При этом осколков и отбитых углов в коробке не было! Значит кто-то намеренно собрал коробку с битой и “не-той” плиткой!!! А если я проверил бы плитку при получении - то ждал бы еще неделю пока привезут нормальную??? Остальные коробки с плиткой даже не распаковывал, отвез всю плитку обратно в магазин. Попросил заменить или вернуть деньги. Что продавец, что администратор магазина в итоге дают один ответ: Подписали расходную накладную - это ваши проблемы. Деньги не вернем, плитку не поменяем - покупайте новую… Проверять плитку это работа кладовщика. Клиент платит деньги за качественный товар и должен его получить. А когда на витрине показывают одно, а в коробке подсовывают другое, как это называется??? тут вспоминаешь 90-е годы. Сейчас на рынках люди порядочней. По моему, это называется: МОШЕННИЧЕСТВО! В итоге не плитки не денег. Просто поражаюсь, как такой магазин вообще существует. Я не разорюсь от этого, но обидно, что такое происходит. Если сотрудники а может и владелец магазина Домус-керамика не понимаю, что получая негативные отзывы, потеряют намнооого больше - это печально.