Шановна Анно, наше бюро креативних подарунків працює ось вже 6 років. І за увесь цей час подібних інцидентів не траплялося. Нам дуже шкода, що провайдер не надав послугу. У випадках, коли наш провайдер відмовляється виконувати умови договору ми виплачуємо покупцю сертифіката сумму або пропонуємо отримувачу обміняти послугу на будь-яку іншу в межах цінового діапазону. І звісно, з'ясовуємо причину аби ситуація не мала шансу повторитися знову.

Подарили на др сертификат на дегустацию вина от этого агенства. Через две недели решили сходить. Позвонили по номеру указанному в сертификате, молодой человек что то невразумительно начал рассказывать, что он уже этим не занимется и посоветовал звонить сразу в винное заведение. Нашли в интернете их номер, позвонили, там тоже никто не в курсе, но сказали приходить с сертификатом. Приходим мы значит, а там про такое агенство как GOGOSHAR никто не слышал!!! Контракт у них не заключен! Деньги задегустацию никто не перечислили и вообще такой дегустации как описано в сертификате у них НЕТ!! Это получается "уважаемый" Гогошар сам придумывает сертификаты и продает их на свое усмотрение! РАЗВОД чистой воды! И даже после того как продали несуществующую услугу не пришлов голову позвонить и договориться с заведением!!! Креативно чоуж!!