С фирмой "царство окон" я попал в похожую ситуацию которую описала Ирина. Были использованы дешевые материалы при установке стеклопакетов, а качество работы оставляет желать лучшего. Менеджмент компании просто некомпитентен. Я бы нерекомендовал в фирму "царство окон"!

Заказали в этой фирме третье окно и начались проблемы... 1. рассчитывают стоимость без прайса. 2. водят в заблуждение своими листовками с акциями (москитная сетка должна была идти в подарок, а за нее содрали деньги) 3. пытаются впарить фурнитуру не ту, которую ты заказал и за которую ты платишь (привезли дешевые ручки и не сразу хотели менять, пришлось попортить себе нервы) советую поискать другую фирму