В 2012 году брала телевизор LG и на свою голову взяла доп. услугу Экстра сервис плюс. до 2016 года. После чего, в случае не использования этого сервиса должны были вернуть деньги за сервис в виде оплаты части новой покупки. Пошла в данный магазин с целью купить новую стиралку, ну думаю мелочь там страховка, около 1500 рублей бы была, а приятно.... В итоге администратор девушка с ухмылкой в голосе ответила, что магазин уже совсем другой и ответственность они не несут. Все мои попытки выяснить кто и за что отвечает не увенчались успехом...Разговаривала даже не повернув голову уткнувшись в монитор компьютера... В итоге ничего не купила в этом магазине и не куплю.... И дело не в том, что мы уже другая страна и изменились порядки, дело в хамстве и отмороженности персонала...

Цены просто ужас. Пытаются впарить дополнительную гарантию на год, но ведь основная гарантия то же год, а то и более. Расчет на ЛОХА, не ведитесь. Услуга установки кондиционера стоит в итоге дороже, чем в любой фирме занимающейся установками почти в полтора раза! При чём мне установили аж через две недели и в ЖАРУ под +34!!! Не советую этот магазин!!!

Это какой-то кошмар. Огромнгое спасибо мужикам, которые доставили и занесли на порог стиральную машинку. Двум хрупким женщинам было абсолютно не тяжело выносить старую машинку из ванной, и заносить новую. Так вот к чему это я. ЕСЛИ В ДОМЕ НЕТ СВОЕГО МУЖЧИНЫ, РЕБЯТА СО СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ НЕ ПОМОГУТ ДАЖЕ ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ПЛАТУ, УЧИТЫВАЯ, ЧТО "«Фокстрот» обеспечивает максимальный комфорт на всех этапах взаимодействия с брендом, начиная с покупки и после нее"!!! Девушки, Женщины, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛАГАЙТЕСЬ НА ПОЛНОЦЕННОЕ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЭТОГО МАГАЗИНА!!! Иначе, дороже потратите на лечение спины. А этим лентяям без малейшего процента мужества и чести - ОГРОМНЫЙ ПРИВЕТ! Надеюсь, что ваши женщины, такого неуважения и обреченности не испытываю рядом с вами. Спасибо.

Раньше в Фокстроте на Сенной, 1 не было проблем с возвратом некачественных товаров. Сейчас возврат или обмен совершить практически нереально. Работники магазина объясняют так:"В России все очень сложно и очень строго и человеческого фактора не существует." Нет желания лишний раз заходить в этот магазин.

два года назад купила телек,оплатила страховку,с условием если я не воспользовалась страховкой могу через 2года забрать товар на эту сумму.факстрот через 2года изменил условия акции.НЕ ВЕРЬТЕ В АКЦИИ.

В Керчи 3 магазина Фокстрот, и что удивительно, обслуживание совершенно разное, на рынке, что бы к тебе подошел продавец, надо чуть ли не кричать, привлекая к себе внимание, а на Сморжевского наоборот, бросаются к тебе как к дорогому гостю. Видимо корпоративная политика Фокстрота в Керчи индивидуальна от района к району, где много покупателей там на них плюют, а там где мало целуют.