Ужасное обращение, мастер не может понять о чем его просят, он просто не слышит клиентов или не хочет слышать, просили просто почистить телефон от влаги, на, что слышали ответ о том, что сгорел модуль, что он не хочет и не будет его чистить, у меня тогда вопрос возникает, если даже и сгорел модуль, то это, что повод оставить телефон дальше умирать, железо разве не нужно спасать?мы предлагали купить новый модуль, но он сказал, что чистить его не будет даже если мы купим новый модуль. постоянно задавал нам вопрос о том как можно было утопить бронированный телефон. хотя он далеко не бронированный он просто влагозащитный и степень защиты lp67. мы не где не слышали, что Самсунг галакси с5 актив бронированный, походу мастер вообще не разу не в курсе, что это за телефон, кстати телефон работает и принимает звонки просто нет изображения, и мы в курсе, что проблемы с модулем были, мы просто просили сделать чистку а не менять модуль, чтобы спасти железо, и получили отпор от мастера который просто отбрил нас на корню, мативируя тем, что модуль сгорел, и он не будет чистить телефон, чуть ли не сказал чтоб мы его выкинули!Я вышла просто со слезами, было очень обидно!Но сервисный я всё-таки нашла, на улице. Маяковского где меня хорошо приняли, оказалось, что с телефоном не все так плохо и есть возможность его спасти, радости моей нет придела. хорошо, что ещё остались отличные сервисники в нашем городе, а иза таких мастеров как в Меркури (если бы я опустила руки и не пошла бы в другой сервисный, так как в Меркури отмечу ещё раз посоветовали выкинуть мой телефон, я бы просто осталась бы без телефона, и были бы новые растраты на новый телефон, а таких людей которых там отшивают вот так как меня, я убеждена много.)Не советую идти в Меркури так как не уверена, что вам там помогут и войдут в вашу ситуацию.. Удачи Вам Меркури, с таким обращением и с такой работой, я думаю у вас будет все "хорошо"