Ужасный магазин! Купил ноутбук еще в Августе! до сих пор мне не отдали диск с драйверами! Точнее как отдали! Но на мой ноутбук он(диск) совсем не подходит! Заплатил за лицензионный диск Виндовс и его установку! Отдали обычный диск DVD-R!!! Обратился с претензиями(в магазин) Сказали Виндовс так и идет!!! А драйвера мы вам скачаем с интернета!!! Так как диск в комплекте с ноутбуком не идет!!! Я за магазин по ул.Университетской 56!!!

Ужас ужасный,а не магазин.....Купил телефон,оказался с дефектом,но о замене или возврате денег и слушать не хотели!Никакие законы и статьи ГК для работников этой сети магазинов не авторитеты и показатели!Они сами и есть закон,что хотят то и творят!!!!!!!Конкретно я о магазине в микрорайоне Текстильщиков Ляшенко 1б.

купил планшет asus сломался поменять не захотели принёс заключение авторизированого сервес центра в который они же направили ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ИХНЕМУ ЗАКЛЮЧЕНИЮ НЕ ВЕРЯТ и отправляют ремонтировать в свой.ОБМЕННЫЙ ФОНД не предоставили хотя ИХ ЮРИСТ ПООБЕЩАЛ ПИСЬМОННО.ремонтирую 14 дней прошло когда отдадут НЕ ЗНАЮ.ИДУ ЗАВТРА В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ НАПИШУ ЗАЯВУ В СУД. 1- ПРОЦЕНТ ОТ СТОИМОСТИ ПОКУПКИ ЗА ЗАДЕРЖКУ ВЫДАЧИ ОБМЕННОГО ФОНДА И 1- ПРОЦ. ЗА ЗАДЕРЖКУ РЕМОНТА СВЫШЕ 14 ДНЕЙ. И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД. В ЗАЩИТЕ ПОТРЕБ. ПОМОГАЮТ БЕЗПЛАТНО НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД. КОНЧЕННАЯ СЕТЬ

МОБИЛОЧКА - сплошные проблемы - и НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!!! приобрела телефон htc 25 декабря, Через пару дней заметила что сенсор отходит от корпуса телефона 30 декабря пришла в магазин - сказали да брак, деньги возвращать или менять на другой телефон отказались под предлогом что необходима экспертиза сервисного центра, что это заводской брак. Телефон отправили в сервисный центр я письменно отказалась от ремонта, попросив предоставить заключение экспертов о поломке. Из сервиса телефон вернулся с пометкой что произведен ремонт и замена деталей, НО!!!! ДЕФЕКТ ОСТАЛСЯ КАК БЫЛ!!!!! деньги возвращать не собираются! что делать?

Не знаю в каком магазине брать трубу,но только не в мобилочке,торгуют левыми телефонами а звонить на их горячую линию бесполезно, расскажут про все но по вопросам сервиса они информацию не дают!Делайте выводы господа!

Хуже магазина еще не встречал,купив телефон,в течении 4х мес два раза сдавал в сервис по причине одной поломки,на мой вопрос о продлении гарантии мне ответили что гарантия дается на один год и это не зависит от того был он в ремонте или нет! А ремонтировали его в общей сложности 1.5 месяца!О замене не может быть речи! Наглость просто поражает,похоже для этих людей законов не существует.Итог один-нужно их наказывать и обходить стороной их магазины.Кстати вляпался я в Горловке,адрес пр.Победы 24а

Совсем не оправдала моих надежд сеть магазинов "Мобилочка"... "Мобилочка" в Green Plaza (г.Донецк), являющаяся также авторизованной точкой продажи Nokia - такого я еще не видела, впервые в моей практике.. Сломался новый телефон Nokia N 8-00 за 6 тысяч через 10 дней после покупки - брак производства, не работает экран... Уже месяц пытаемся вернуть деньги или обменять на такой же телефон. Предлагают только ремонт. Зачем мне ремонтированный телефон за 6 тысяч?? Экспертизу сами делать не хотят, хотя это прописано в договоре Купли-Продажи... Переписка с юристом это просто песня (трубку дамочка не берет), продавцы - некомпетентные абсолютно, перепуганные, все время кому-то звонят и советуются.. Вобщем в суде разберемся, а туда больше ни ногой! Ужасный магазин!

В магазине "Мобилочка" попросила продавца порекомендовать телефон, с которого я могла бы читать книги и пользоваться словарем. Продавец предложила купить nokia5230. Покупку совершила 26.08.10. Через пару дней пришла в этот магазин и попросила помочь разобраться в телефоне, но мне продавец-консультант сказала пойти в Сервисный центр, чтобы устранить неполадку в телефоне (Причина: не поддерживает функции world,excel,словарь, некоторое видео не воспроизводит) 28.08.10 сдала в Сервисный центр, но деффекты не устранили. Т.к. телефон не удовлетворял моим требованиям, хотела 02.09.10, вернуть телефон обратно в магазин "Мобилочка". Магазин отказал в обмене и возврате (хотя по закону обязаны товар обменять или вернуть деньги в течении 14 дней). Сказали, что вернут деньги за телефон, если Сервисный центр представит справку о неисправности телефона. В этот день(02.09.10) отнесла телефон в Сервисный центр второй раз. Получила 22.09.10. Однако в телефоне никаких изменений не произошло (не поддерживает функции world,excel,словарь, некоторое видео не воспроизводит). Сервисный центр не дал заключение о неисправности товара, т.к. телефон стандартные функции поддерживает (может принимать звонки, сообщения). 29.09.10 с "Мобилочкой" составили акт о приёме-передаче товара (в акте написано, что старший эксперт магазина принял товар для передачи Сервисного центра с целью устранения изъянов в телефоне). Уже прошло более 21 дня, но в телефоне изъяны не сделаны. В магазине отказывают о возврате денег или обмена телефона. Говорят, что уже товар обмену и возврату не подлежит, т.к. уже срок истек с момента покупки. Можно ли вернуть деньги? После покупки, товаром практически не пользовалась, в основном он был в Сервисном центре.