Приехал специально в Ваш магазин г. Днепр, ул. Троицкая, 21а, комплекс "Троицкий", хотел купить AQUAYER Реминерал 330 г, так как Вы на сайте производителя значитесь как представитель. Ждал минут 20 пока продавец ловила рыбку покупателю, затем продавец ушла я нашел ее спросил когда меня обслужите, она сказала, что у нее новый покупатель, ждите, на мой вопрос, что я раньше пришел и уже долго жду, получил ответ, что аквариумный отдел не в приоритете, будет обслужен по остаточному принципу, а Реминерал многие спрашивают, но они его не заказывают!!! Все, что я могу сделать, это рассказать об этом своим друзьям, а они своим... Аквариумы мутные, поражены водорослями... На все повик главное народ разводить

Вынужден дополнить этот анирейтинговый марафон негативных отзывов о магазине в ТЦ Наша Правда, а точнее о персонале. Сегодня приехал с женой и ребенком 4 г. в данный магазин второй раз, чтобы купить нашему будущему любимцу кролику клетку (1000грн+/-), первый раз приехали неделю назад, выбрали, сказали приедем покупать. Когда выбирали продавец Инесса не хамила, но была недовольна, как-будто мы её отвлекли от чего-то более важного. На вопросы для чего предназначены те или иные приспособления в клетке ответ один : "не знаю". Показала и хорошо. Но сегодня она пробила дно, ДНИЩЕ, сказал бы даже!!! Зашли в магазин, клиентов нет, Инесса пялиться в монитор, здороваться её не учили, ну да ладно, мы же приехали с сыном покупать домик кролю) попросили показать клетку,указав которую мы хотим...игнор,снова пялиться в монитор и на нас ноль внимания! Заходит другой покупатель, берет и подходит к ней с двумя маленькими пакетиками корма для кота и вуаля, Инесса ожила, начала пробивать корм и на вопрос покупателя о каком-то другом корме она пошла в зал показывать ему что-то! Я возмутился, мол мы первые пришли, снова игнор! Когда вышел покупатель, я пытался ей донести что она не права, на что получил ответ: я не могу покинуть кассу, если рядом находится покупатель. ПЗДЦ!!! Говорю ей,так я же стою около Вас и соответственно около кассы,куда вы ушли с предыдущим покупателем, когда я стоял рядом с кассой??? тишина,Инесса зависла! Все это время я просил её показать клетку, раз пять, устал, начал нервничать, а эта тупица просто непробиваемая пох...стка, стоит и пререкается со мной!! Ей работа эта нахрен не нужна, как и клиенты вполне приличного магазина! Руководство ЗООЛОГИИ, уберите её из магазина, уверен, клиентов добавиться! Клетку не купили, настроение испорчено у ребенка!!! Ах да,забыл сказать! В книге отзывов два или три негативных отзыва на эту тупицу и хамку, НО руководству я так понимаю пох, на своих клиентов, так как ни на одну жалобу нет ответа!!!

Делала покупки в магазине по адресу ТЦ нагорный 08.01.18. Выбор товаров меня полность устроил. Цены так же вполне внемяемые. Но само обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал абсолютно не заинтересован в покупателях - ничего не предлагает, консультаций не предоставляет. Помощи по выбору от них так же не дождешься. Первый раз вижу такое отношение к своим клиентам со стороны персонала, который, вроде как, должен быть заинтересован в продажах. Дисконтную карту также оформить не предложили. Ладно, ее не предложили оформить мне- я все таки делала покупку впервые, но мой отчим является постоянным покупателем данного магазина (просто работает рядом и у него нет выбора), так ему тоже ни разу не предложили оформить дисконт. Что тогда в их понимании " постоянный покупатель" я не понимаю.

Продавцы в магазине на ул. Красной неквалифицированные, некомпетентные, невоспитанные. В товарах своих не ориентируются, заказ искали более 30 минут. Обслуживание и отношение к покупателям ужасное, больше не обращусь. Интересно, владельцев этой сети не интересует отношение к работе своих горе-работников???

Ув. Владельцы магазина вы хотя бы обучайте продавцов как выглядят животные и рыбки, они даже названий не знают, я уже молчу про хамское поведение и обслуживание, 3-х рыбок мне вылавливали 35мин, хоть чему-то обучайте перед тем как выпускать в зал к людям, и еще не успели выйти из магазина услышали в спину обсуждения, когда вернулись попросили книгу жалоб так ее нет это в Нагорном!!!пропало все желание заходить в ваш магазин.

Что обслуживание,что старший продавец в магазине ТЦ Мириада просто ужас.Зашла с ребенком посмотреть животных,близко не подойти вонь стоит ужасная,по магазину летает моль,ползают по кормам какие-то жучки,плавают рыбки дохлые а продавец Яна сидит за комьютером в какой-то соц.сети,и надо ждать пока она свои дела там закончит и только потом подойдет,при этом еще нахамит.Я уже молчу за срач вокруг кассы и то что при клиентах спокойно ест,а вы ждите ее.И это еще не все,не успели мы закрыть дверь магазина как вслед полетели оскорбления типа "овца тупая".Осадок от такого остался сильный так что не рекомендую туда заходить и все это терпеть.Фауна и Мастерзоо на много лучше этого быдлятника.

заходил в магазин в аполло, очень не понравилась речь и вызывающее поведение администратора некой Кристины..... такое ощущение что дама не училась культуре общения, поведения и моральных ценностей.... Такое впечатление что она торгует собой, а не продукцией

лично мне очень симпатизирует качество обслуживания в этой сети !а у вас вечно чем то не довольных качеством обслуживания похоже проблемы с психикой!!!!обратитесь за помощью к специалистам!!!

Добрый день! Прошу Вас обратить внимание на поведение администратора Кристины (фамилии она не сказала, а беджик не весил) Инцидент произошел с моим несовершеннолетним сыном сегодня 01.06.2014 в магазин Зоология в Аполло. Ко мне позвонил сын и с плачем начал рассказывать, что продавец магазина схватила его и сказал"что я тебе безмозглому хаму3, дам по голове и тебе за это ничего не будет" Когда я приехала на место разобраться в сложившейся ситуации, мне из продавцов никто внятно не объясниол, что именно он сделал и что именно сказал, при этом все продавцы говорили, что он матюкался, а что именно никто не помнит и конкретно какой ребенкок тоже не помнят (детей было трое). Моего сына она схватила только за то, что при выходе их магазина он сказал "следите за своей речью", а сказал он это после того, когда она на детей сказала "безмозглые". Эта администратор сказала лично мне, что мой сын хам и ходит уже 3 недели ей хамит. Яготова предоставить все справки, мой сын 2 недели находился в стационаре в инфекционном отделении и неделю был дома не контакте, так как он перенес инфекционное заболевание и в магазин он сегодня пришел первый раз, чтобы выбрать себе рыбогк в аквариум. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, больше всего возмущалась администратор Кристина, а остальные продавцы, молча стояли и ничего против не говорили, когда я начала спрашивать продавцов/, по их словам они ничего не слышали, но то что дети хамы, они подтверждают. Хочу обратить внимание, что никто не имеет никкого морального и физического права дотрагиваться и оскорблять детей.

Я вообще не захожу в магазин с этим названием.Потому что на пр.Гагарина нагорного р-н там я проживаю с ребенком.Продавец этого магазина хамила и мне и моему ребенку...Я попросила книгу жалоб на что продавец сказала ,что нет у них книги жалоб.Ну хамство...

Для людей написавших отзыв по поводу 299 статьи: 1. Издевательство над животными, относящимися к позвоночным, совершенное с применением жестоких методов или из хулиганских побуждений, а также натравливание указанных животных друг на друга, совершенное из хулиганских или корыстных побуждений. Я не думаю что вы ее правильно трактовали,продавец не применял жестоких методов и побуждения явно не хулиганские.Учите законы Господа!

Ну как всегда :покупатели делятся на плохих и хороших.Я из разряда хороших.Мне всегда нравилось и нравиться обслуживание в "Зоологии".В какой бы я магазин не зашла(часто бываю в АППОЛО и Мост-сити,сейчас начала посещать Нагорный.Всегда чистенько и нет запаха.И девчонки всегда мне рады и консультацию дают всегда профессионально.Не знаю,может больше клиентов-хамов появилось.Так представте с какими и с каким количеством таких клиентов они общаются.У них достаточно тяжелая работа и это надо понимать.Девчонки я уважаю ваш труд и спасибо руководству за такие магазины и за профессионалов!!!!

12 января 2014 г. приехала с супругом в ТЦ "Правда" и решили зайти в один из любимых магазинов под названием "Зоология". Очень часто покупаем своему питомцу всякие штуки. Что могу сказать, вообще магазин хороший очень нравиться, НОООООО ТО ЧТО МЫ УВИДЕЛИ В ТЦ "ПРАВДА" НАС ПРОСТО ШОКИРОВАЛО!!!!!!! МАЛО ТОГО ЧТО ИЗВИНЯЮСЬ ЗА ВЫРАЖЕНИЕ ТАМ СРАЧЬ, ТАК ЕЩЕ И ПРОДАВЩИЦА ХАМКА!!!ВСЕ ЖИВОТНЫЕ НАХОДЯТСЯ В УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ, НЕ УХОЖЕННЫЕ, ПО ВСЕМ КЛЕТКАМ РАЗБРОСАН МУСОР. НО ТО ЧТО МЫ УВИДЕЛИ ПОТОМ ЭТО ПРОСТО.... НЕ ЗНАЮ КАК НАЗВАТЬ. В КЛЕТКЕ ЛЕЖАЛО НЕ ПОНЯТНО ЧТО, ВОЛОСАТОЕ, БЕЛОЕ И НЕСЧАСТНОЕ.ЭТО ОКАЗАЛАСЬ МОРСКАЯ СВИНКА КАК НАМ СКАЗАЛА НЕ ДОВОЛЬНЫМ ТОНОМ ПРОДАВЩИЦА. ЭТА ЖИВОТИНА БЕДНАЯ БИЛАСЬ В КОНВУЛЬСИЯХ, НЕ МОГЛА ВСТАТЬ. КОГДА НАЧАЛИ СПРАШИВАТЬ ПРОДАВЩИЦУ ЧТО С ЖИВОТНЫМ, ТО ОНА СКАЗАЛА ЧТО У НЕЕ ВЫВЕРНУТА ЛАПКА. МОРСКАЯ СВИНКА НИ ВСТАТЬ НЕ МОГЛА, НЕ ПОЕСТЬ, НЕ ПОПИТЬ. ВСЕ ПРОСЬБЫ НАШИ ПО ПОВОДУ ПОМОЩИ СВИНКЕ ЭТОЙ, ПОМОЧЬ ХОТЯ БЫ ПОПИТЬ ОНА ПРОСТО ИГНОРИРОВАЛА!!!!!! ХОЧУ ТАКЖЕ ОТМЕТИТЬ , ЧТО КОГДА ПОЗВОНИЛИ ПО ТЕЛ, УКАЗАННОМУ НА ВИЗИТКИ АДМИНИСТРАТОР ЭТОГО МАГАЗИНА ОКАЗАЛАСЬ ХАМКОЙ ЕЩЕ ТОЙ!!!!ТОЛЬКО УЖЕ ПОСЛЕ ЗВОНКА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ НАМ ПО ОБЕЩАЛИ ЧТО С ЭТОЙ ЖИВОТИНОЙ ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО, ОЧЕНЬ НА ЭТО НАДЕЮСЬ. И ТАКЖЕ УВАЖАЕМЫЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ДАННОГО МАГАЗИНА ХОЧУ НАПОМНИТЬ ЧТО ЕСТЬ Статья 299. Жестокое обращение с животными Криминального Кодекса Украины!!! А ДЛЯ ТЕХ КТО ВСЕ ТАКИ НЕ ПОНЯЛ И НЕ В КУРСЕ ПРО СТАТЬЮ, ТО ЖДИТЕ ПРОВЕРОК!!!

Ужасный магазин. Сотрудники и руководство хамло!

Зашли с мужем в ваш магазин "Зоология " в "Мост-сити."Думали купить кошке капли от блох и корм, мало того что мы не могли получить консультацию про капли,так еще и ушли из магазина без нужного корма.Девочки на работе занимаются неизвестно чем,сидят в уголок возле одежды.Им бы еще мешок семечек выдать и тогда можно вообще не заходить в магазин.Примите меры,иначе ваши потеряют свою репутацию.

Пожалуйста оставьте телефон администрации...Ваши продавцы не обучены ....Придется обращаться по правам потребителей где ваша книга жалоб и кассовый аппарат??

ваши продавцы на пр.гагарина не любят детей и животных.книгу жалоб не дают...очень нужно пообщаться с владельцем этого магазина.Пожалуйста оставьте на пр.Гагарина в Варусе свой тел..и сделайте книгу жалоб доступной

Что за бред вы пишите! Сколько лет обслуживаюсь в этой сети,никогда не было никаких нареканий.Всегда очень знающий персонал ну в каком магазине не бывает,когда подбирают молодых кадров? Я всегда выбираю для консультации старых сотрудников и остаюсь очень довольна и я и моя живность))) Выбор в магазинах колосальный,консультация хорошая,чистенько и не пахнет как в других магазинах! Что еще нужно для полного счастья!!!! Удачи в Новом году Зоологии,тем более это год ЗМЕЙКИ)))

Продавцы сети не просто некомпетентны в своей работе,-они тупы, безграмотны, с отсутствием дара речи, и просто не имеют никакого понятия о зоотоварах. И особенно в данный период, на троицком.

Продавцы в магазине Зоология - не квалифицированные!!! безответственные!!!безграмотные!!! за животными не смотрят!!! покупателям хамят!! и чувствуют полную безнаказанность!!! О чем сегодня оставила запись в их книге жалоб

не согласна. смотря в отношении чего. в отношении рыбы - притензий у меня нет. короли аквариума - дискусы, завозятся у отличных разводчиков, и дискус здоровый и без дифектов.

В сети магазинов зоология продавцы имеют очень низкую квалификацию, точнее вообще её не имеют, т.к. там очень большая текучесть кадров, руководство заинтересованно только в сиюминутной денежной выгоде.

Хотелось бы знать, насколько квалифицированы продавцы в сети этих магазинов. Я не давно купила морскую скинку в одном из магазинов. Девушки продавцы ее очень, по их словам, любили. Их любовь к этой свинке (и , пожалуй, ко всем остальным животным) заключается только в хорошем отношении. НО!!! Во-первых, свинка, как позже выяснилось, породы ШЕЛТИ, и , сл-но, шерсть должна быть намного длиннее, чем она есть. а по моей свинке видно, что ее подстригали, хотя продавцы в этом не признались. Во-вторых, меня интересует рацион продаваемых животных. Мне пришлось подпиливать зубы свинке, чтобы она могла полноценно питаться. Я так понимаю, что особенности животных не учитываются. Поймите, животных жалко!