26 Декабря 2014
|
Анна
Сегодня посетила магазин "Золотой лев". впечатления остались не из лучших( Все продавцы в отделе золота, отнеслись ко мне хамовато, всем своим видом показывали, что мол, "что тебе надо и чего сюда пришла", я подбирала цепочку, сказала, что хочу узнать во сколько мне это обойдется если я отдам свое изделие, сказала что хочу знать, какую сумму мне нужно будет доплатить, на что посмотрев на мое изделие они сказали, что берут ее как 500 пробую и не озвучивая суммы, развернулись и ушли к другим покупателям, я еще минут 7 простояла возле витрин, подождала пока уйдут люди и когда освободилась одна из продавцов, попросила ее помощи, на что она ответила, что занята и ей нужно идти на второй этаж. мне пришлось уйти, так как никакой нормальный человек не обязан терпеть такого. Поэтому вопрос к руководителю магазина, почему у него работают сотрудники, которые не умеют общаться с клиентами, да что там, просто по хамски относятся, не знают элементарных техник продаж, не заинтересованы в работе и наработке постоянных клиентов? и второй вопрос, за что же им платят зарплату, если они подходят только к тем, кто уже достал деньги с кошелька? задумайтесь, при таком шикарном месте расположения и таком богатом ассортименте, нужны ли вам такие не заинтересованные в процветании вашего бизнеса сотрудники?! |