Такой безответственности нет больше нигде! Полтора месяца ждали уже оплаченный товар, в итоге оказалось, что такие двери уже даже не производят.

Заказал балконную раму по программе IQ energy начал ждать когда-же установят. Прошел месяц начался другой, время пришло платить кредит а рамы то нет! Начал теребить знакомых работников магазина ВЕНА, пообещали поставить в очередь и перезвонить, опять от менеджера ни слуху ни духу,набираю мобильный менеджера (Антон) все Вы поставлены в очередь в суботу ждите поставят, ну думаю наконец-то.И тут началось самое интересное. Приезжают два тела на белой газели, от одного из них перегар на три метра, матерятся,заносят раму и начинают монтаж.Смонтировали за козырек над рамой взяли дополнительно 200 гр.а вместо анкеров по бокам прикрутили на шурупы( хотя меня заверили что установили анкера), низ установили на деревянные колышки сделанные тут-же топором, без крепления вобще!!! Верх смонтировали на монтажных пластинах,низ рамы по парапету с права на 3 см меньше получился чем с лева, рама с наружи выступает за кирпичную кладку!!!!!"СУПЕР" Но это не все. Прошли сутки, и как-то вроде больше шума появилось при выходе на балкон, начинаю присматриваться низ рамы от парапета отошел на 3мм,по всей длине по пене "СУПЕР".Через двое суток щель увеличилась в двое. И здесь мы женой не выдержали сделав фотки, было принято решение переустановить раму как положено. Один негатив после общения с монтажниками! Программа IQ energy теплый дом вроде работает, точно скажу когда получу компенсацию. По поводу шурупов в раме обнаружили после того как удалили пену по периметру рамы. Замутный магазин не связывайтесь если нет знакомства.

Дуже погано, що немає мобільних телефонів, за якими можна зателефонувати. Гаряча лінія не працює. Сайту немає. Зворотнього дзвінка немає. Як замовити, якщо у мене відсутній стаціонарний телефон? Проблема.

Более гнусного магазина представить невозможно. Буду обходить десятой дорогой.

Покупала смеситель в Вене. В отделе помогли подобрать, проконсультировали, молодцы претензий нет. Дома оказалось что "носик" смесителя коротковат под нашу раковину. Вчера поехала менять. И тут началось. Сразу обнаружили какие то царапины, что я в очках не могла разглядеть.Такое впечатление, что дана установка ничего не менять. А смеситель то не копеечный. Вызвали парня с отдела, тот долго смотрел как блестит нержавейка и спасибо таки решил поменять. Потом отстояла в очереди, доплатила, выписали новый. Далее надо его забрать на кассе и снова его пробить. Девчонка на кассе хамка и грубиянка. Во и думаю зачем так все сложно и долго. За мои же деньги меня ганяют туда-сюда, вроде я не покупаю а милостыню прошу. Как-то уже не хочется больше ничего там и покупать.

Такой безответственности не встречал.Срубил с клиента деньги получил процент.А дальше каждый сам по себе.

Лучше не связываться с этим магазином, особенно в части доставки и установки дверей. Нормальное отношение к клиенту только до оформления и оплаты заказа. Далее хамство, не обязательность, отвратительное качество.

Ну какое вы хотите отношение к покупателю со стороны продавца?Если руководство к людям которые там работают относятся как к падале .Отношение никакое ,зарплата тоже никакая .

Такое ощущение что продавцам в отделе плитки доплачивают за плохое обслуживание,то мы не можем узнать наличие плитки,то взяв у клиента деньги через неделю все-таки сказать что наличия нету.То вовсе привозим не то количество по цветовой гаме,за рания зная что плитка обмену и возрасту не подлежит.Ощущение ,что никто в продажах не заинтересованный.

Ужасное обслуживание и работа с клиентами. Сделали заказ на сумму 24 тыс(больше половины оплатили), ждали 2 недели, в итоге привезли - на 3 тыс меньше, чем оплачено и плюс пробили какие-то щиты електро-распределительные на сумму 7800 грн, которые естественно никто не заказывал. Такого пренебрежительного отношения к работе среди менеджеров нигде не встречала. Оксана Гурье менеджер, которая оформила мне заказ, при вопросе что это за щиты, ответила, что вообще не знает , как там написано в накладной. То есть выходит вообще ни вникает в курс дела. Как начальство относится к такой откровенной халтуре своих подчиненных?

Обслуживание не просто плохое. Слово обслуживание не подходит для продавцов в принципе. Консультацию по товару они дать не могут, а когда спрашиваешь о товаре - говорят вы, что сами не видите... Конечно речь не обо всех продавцах, но в этом магазине таковых много. Одна из таких консультантов - Елена Ширай. Обращаясь к ней вы не получите качественную консультацию, а еще и настроение себе испортите.

хреновое обслуживание от руководства грубое отношения к клиентам

хочу купить клей затирочный MAPEI.Kerapoxy Design-730/3кг,блакитный-голубой-код товара 128106,мне надо 1- ведро,мой тел,+375-296534605,как можно купить у Вас это,я покупал в Киеве в Агромате и не хватило 1 ведра