Комментарии к магазинам Украины:
Brocard
15 Января 2010 Мариуполь
Зачем его в Мариуполе вообще открыли?Восемь лет уже клиент этого магазина.До открытия в Мариуполе обслуживалась в Донецке-проблем никаких.Тут же ненадолго хватило этики обслуживающего персонала.Уже который раз,при покупке на немаленькую сумму,консультанты то скрывают,что проходит акция и я могу получить подарок,то,подарив подарок,обязательно частично выпотрошат содержимое подарка,после чего делают невозмутимое лицо и говорят,что они имеют право что-либо из подарка забирать? Это где же такое видано? К чему тогда вообще такие подарки?
Кроме того,уже не один раз при посещении магазина я должна звать консультантов,которые не отходят от кассы ,где,видимо,за разговорами не замечают,что у них в зале покупатели и не считают нужным подойти.А уж если подойдут-то надо подождать пока консультант закончит разговор по мобильному телефону,который вдруг зазвонил,когда она начала работу со мной.Я уже не говорю о внешнем виде многих консультантов.Магазин элитной парфюмерии уже говорит о том,что работающие люди там обязаны следить за собой и выглядеть соответствующим образом-быть ухоженными и приветливыми,а не с вечно скучающим и безразличным видом. Ещё один пункт-постоянный дефицит салфеток и спонжей-наверно,надо приносить с собой! Бегаем ищем по всему магазину вместе с консультантом.И такая ситуация практически неизменна Пусть администрация магазина и вышестоящие руководители задумаются.Если честно,желание заходить в магазин в Мариуполе-отсутствует.Пожалуй,вернусь в Донецк.А вообще,надо бы консультантам сети Brocard побывать в сети магазинов Бонжур-и посмотреть как работают там.
|
Реклама
|
|