Комментарии к магазинам Украины:
ЛисКомп
24 Июня 2010 Лисичанск
Zik не прав,магазин хорошый,собрал там уже 2 машины.Цены почти самые низкие во всём городе.Любой заказ выполняют по мере возможности:искал ZyXEL-660 RU2 -нашол ток там а хотя в Комп Моде сказали что в Лисичанске достать не реально.Гарантия в магазине достойная,из тех минимальных поломок что и были-устранялись в течении 20-30 мин. А насщет работы Zik не переживай,ты найдёш работу.
АЛЛО
24 Июня 2010 Николаев
приобрёл блютуз гарнитуру с браком - месяц с ними провозился... деньги вернули, но больше в магазине "Алло" покупок делать не буду и Вам не советую!!!
Мебель Прогресс
23 Июня 2010 Донецк
Ужасное обслуживание,продавцы совершенно не владеют информацией и не заинтересованы в продаже товара.
Браво
22 Июня 2010 Харьков
Директору «БРАВО» Репе Е.В.,
Зам. директору по персоналу Топольской М.Е.
г.Славянск
Добрый день ,Елена Викторовна и Марина Евгеньевна !
На сайте «БРАВО» одним из пунктов раздела Миссия является « постоянно совершенствовать бизнес на благо потребителей».
В связи с этим хотелось бы знать ваше мнение как руководителя сети магазинов «Браво» о следующем:
В четверг,17 июня (примерно в 15 часов)в магазине «Браво»,находящегося на ЖД вокзале г.Славянска донецкой области,произошла конфликтная ситуация.
Мне понадобилось приобрести продукты и напитки для пикника,и ,проезжая мимо,мы решили зайти в ваш магазин.
Перед входом у турникета я была остановлена охранником, который в ультимативной форме заявил, что сумку надо сдать в ячейку. Сразу хочу сообщить,что дамская сумка висела у меня на плече и была пуста,и это было видно невооруженным глазом. То есть,ее можно было бы отследить и при выходе .
При этом, в Вашем магазине висит объявление, гласящее,что ответственность за сумки,сданные в ячейки, администрация магазина ответственности не несет. А это значит,что оставлять вещи покупатель не обязан.
Я отказалась, и в ответ охранник (он не представился) категорично воскликнул: « А я вас не пропущу!».
Возникает вопрос,на каком основании он заявлет потенциальному покупателю такое,от чего в цивилизованных странах подобного рода «работники» моментально вылетают с работы.
И могут ли подобные ситуации завоевать доверие покупателей города?!
Кстати,сколько бы раз мне не приходилось посещать магазин «БРАВО» в м-не Артема,такого никогда не случалось.
В этот раз я развернулась и ушла. Мы,конечно,купили запланированное, но в уже не в «Браво».
Ваш магазин в тот день потерял в имидже, да и в выручке примерно гривен на 400-450.
Надеюсь,что задекларированные вами фразы:
«Содействовать продвижению культуры потребления ,поддержания неизменно высокого качества предлагаемых товаров и услуг ,сотрудников.» и т.д начнут воплощаться в жизнь.
С искренними пожеланиями,
Елена Д.К.
|
Реклама
|
|