Комментарии к магазинам Украины:
Рукавичка
19 Июля 2012 Броды
хочу дати пораду персоналу супермаркету Рукавичка у Бродах. будьте привітнішими і добрішими.
Эпицентр
18 Июля 2012 Луганск
Купил 3 дня назад миниелектростанию,залил бензин. А бак течёт по швам.Минять нехотят еще и нагрубили.Завтра поеду лично посмотреть в эти наглые глаза.
Янтарь
17 Июля 2012 Винница
Приятное впечатление о магазине и о обходительности продавцов Вам полностью испортит хамское отношение хозяйки, которая абсолютно не умеет общаться с клиентами.
Сильпо
17 Июля 2012 Кропивницкий
Кассири у Вас нікудишні!Я ще не чула і не бачила такого грубого і халатного відношення до покупців.
Эльдорадо
17 Июля 2012 Сумы
В субботу 14.07.12 собиралась приобрести холодильник Zanussy в магазине “Эльдорадо» в г. Сумы, Харьковская, 1.
Покупка не состоялась.
Возмущена качеством обслуживания, уровнем подготовки продавцов – консультантов именно в этом магазине.
Я не хочу называть имен - мои вопросы, скорее, к руководству магазина.
Холодильник уже практически нам был продан бойким продавцом – консультантом, снята табличка с холодильника с ценой и основными характеристиками.
И началось навязывание дополнительных услуг, предлагаемых магазином.
Нам настойчиво предлагали:
• доставка 90 грн. (эту услугу «Фокстрот» нам предложил бесплатно!);
• сервисное обслуживание холодильника на два года (предоставляет магазин) – 279 грн. и
• платная установка холодильника после доставки!
Я отказалась, оставив только доставку.
Подключились еще два бойких консультанта и стали настойчиво доказывать, что без этой нам не обойтись, и что мы рискуем, покупая холодильник без гарантии. Такое впечатление, что мы находились на базаре.
На мое возражение, что гарантию на сервисное обслуживание предоставляет сам производитель товара, продавцы сказали, что если холодильник не будет установлен их мастером, то гарантия производителя не будет действовать, что является заведомо ложной информацией, и нарушает мои права как потребителя. Я имею полное право отказаться от дополнительных услуг, довольствуясь только гарантией производителя.
Возникает сомнение, умеют ли продавцы заполнять соответствующие документы ?
В результате я настояла на отказе от всех дополнительных услуг, кроме оплаты доставки.
Продавец ушел выписывать товар к оплате.
И вдруг оказалось, что холодильник уже куплен.
Закономерный вопрос, если этот холодильник был продан раньше, почему нам его продавали? Или наш продавец-консультант слишком медленно ходит? Или его сознательно продали более сговорчивым покупателям со всеми дополнительными услугами?
Продавец консультант (не наш, а, наверное, тот более шустрый) вальяжно предложил нам подождать, и нам смогут доставить такой же холодильник через 3, 4, 5, 6, 7 – 10 дней. Такой неопределенный срок нас не устраивал.
Кстати, о возможности принять участие в акции, по которой можно обменять старый холодильник на новый, мы узнали, только выйдя из магазина, от промоутеров.
Продавцам – консультантам об этом, скорее всего, тоже сообщать было невыгодно.
Мы купили холодильник в этот день в магазине «Фокстрот» по адресу г. Сумы, ул. Харьковская, 9. Благо, идти было недалеко.
Индикатор
17 Июля 2012 Симферополь
цены-ассортимент-то что надо.....до тех пор, пока вам не попался брак...в течение пяти лет не было проблем с этим магазином...только теперь не пойду туда больше, благодаря гарантийным обязательствам. купил зимой 2011 fx-4100. прошло пол года и процессор начал странно себя вести. короче умер у него контроллер памяти. отдал его по "гарантии" 16 мая...по сей день тишина..только завтраками кормят, мол это списание блаблабла, ни денег ни нового процессора, по прошествии двух недель пошел и купил себе феном 965-й в комтеке. Вот так эти идиоты теряют клиентов.
Эльдорадо
16 Июля 2012 Кривой Рог
Купили стиральную машинку во вторник, доставку оформили на пятницу, сегодня понедельник, машинки нет, служба доставки молчит.... Позвонили на горячую линию, ответ: "Ничем помочь не можем, обращайтесь в магазин" Телефоны в магазине молчат. Дозвонились грузчику в службу доставки, определил срок: в течении недели.Вот Вам и сервис и серьезная фирма. У нас один "Эльдорадо" в городе остался, остальные приказали долго жить, что с таким сервисом и не удивительно!Это наша последняя покупка здесь. Адрес магазина Кривой Рог ул. Тухачевского,38
Абсолют
16 Июля 2012 Мариуполь
Магазин "Абсолют"-делает пересортицу с УХМЫЛКОЙ на лице.Причем если предоставить доказательства и поймать на горячем-то администратор магазина,в лице Секеровой Вероники Яковлевны,вам ответит,что вы виноваты сами и помочь она вам не чем не может,так как нужно было смотреть и проверять- ну а раз ты лох то деньги магазин у вас украл по праву.В следующий раз будете умнее и вообще раз такие жадные-то нечего ходить в АБСОЛЮТ-в этом магазине или ты оплачиваешь 500% цены,или тебя обвесят,общетают ПРИНУДИТЕЛЬНО
|
Реклама
|
|

