Когда магазин Космо открылся на Холодной Горе в Харькове, я сразу стала его постоянным покупателем: обзавелась дисконтной карточкой, цены, ассортимент и персонал радовали, что ещё нужно покупателю? Через год заметила, что цены уже совсем не такие радостные как сразу после открытия и ходить туда я стала всё реже. Сегодня я решила провести сравнительный анализ цен в расположенном в пяти минутах ходьбы подобном магазине «Блеск» и собственно «Космо», куда мне нужно было зайти и купить карандаш для глаз. Я не поленилась и зашла в оба магазина, записывая стоимость товаров, которые планировала купить. Я девушка дотошная, да. Покупала я Шампунь Green Mama «Берёза и земляника», жидкое мыло Зелёная аптека «Антибактериальное», лосьон для снятия макияжа с глаз Green Mama «Васильковая вода и овёс», зубную пасту Paradontax «классик», Средство для мытья стёкол “Mr.Muskul”, стиральный порошок “Tide” и собственно карандаш для глаз. Сравнительный анализ показал, что все товары, кроме лосьона для снятия макияжа с глаз, стирального порошка и собственно карандаша (из-за которого я туда пошла, поскольку в «Блеске» не продаётся декоративная косметика) выгоднее купить в «Блеске». И вот результат покупок в «Космо»: на ценнике лосьона в магазине стояла Клубная цена – 37.76 грн., у меня на чеке указано почему-то 39,75; на ценнике стирального порошка было указано 22,56 грн., в чеке же оказалось 23,75грн. А покупка карандаша стала завершающим аккордом моего негодования. Во-первых консультировать меня вызвалась «Эксперт по красоте», которая собой образец ухоженной женщины не являет. Но я не внешность обсуждаю. Я попросила карандаш “Ninelle”, который она мне продемонстрировала и тут же предложила попробовать карандаш “Color me”, отмечая его отменное качество и более низкую цену. На ценнике значилось 41 грн. с копейками и я согласилась. Что же было указано в чеке? 62,95 грн., и это цена с учётом их дисконта! А теперь спросите меня пойду ли я ещё когда-нибудь делать в «Космо»? Конечно же нет! Я могла вернуться и устроить им скандал, написать кляузу в книгу жалоб, но, как показывает, практика, результатом будет зря потраченное время и нервы. Потому «Космо» для меня теперь в чёрном списке и желаю, чтобы к ним за покупками пришла дотошная дама из «Общества защиты прав потребителей» или других уполномоченных организаций. А господам покупателям рекомендую обращать внимание на ценники в магазине и стоимость в чеке. Ирина Л.