Здравствуйте, хотела бы обратиться к вам за помощью. Дело в том, что после 19:00 из эпицентра Ашан выехать на проспект просто не возможно! Я прождала сегодня 93 маршрутку больше часа, а она так и не появилась. Такая ситуация повторяется регулярно. Прошу вас решить эту проблему. С уважением, Татьяна.

5 Января купила в магазине Ашан города Запорожье блиницу фирмы Сатурн и после первого использования блиница была не в рабочем состоянии , когда обратилась в магазин ( они выдали мне гарантию на 2 года ) , я принесла им сразу же , когда даже не прошло и двух недель и была в шоке , что такая сеть магазинов и сворачивает все проблемы на нас покупателей , не возвращают ни денег ни товара в замен , а посылают к представителям фирмы Сатурн, так зачем даёте гарантию????? Я обращаюсь к директорам сети магазинов : Верните деньги за блинницу, а не ждите представителей фирмы Сатурн , Это Ваши проблемы. Мы покупатели не виноватые в том , что Вы продаёте продукцию бракованную. Иначе мы соберём все силы , задействуем телевидение. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!

Моя семья часто скупляется в Ашан .Приехав домой с магазина обнаружила, что самый дорогой товар который был куплен в Ашане пробит дважды.Мы с мужем покупали кофе зерно250г 1 упаковку,в чеке пробит дважды .Кассир 299 ПОБЕРЕЖНЫЙ ТРАНЗАКЦИЯ 11/1082302.Люди проверяйте товар с чеком нас нагло обворовуют.

Обслужевание ноль. Хамство охраны. Админ даже не поинтересовался причиной покоторой обратились!звоните в Киев на гарячую линию. Хотя без результатно!

Просто ужас. На полках гнилой товар. Икра лосося белковая - горькая и вонючая, а персонал ,издеваясь называет испорченный товар ,,вкусовые качества,, масло сливочное с плесенью. Хлеб с цвилью, уцененный,но продается. Хамское отношение продавцов в рыбном отделе. Совет покупателям, если вам больше негде купить продукты, и вам всё же нужно их купить в Ашане, нюхайте,разворачивайте пробуйте продукт в магазине. Я скупилась на 330 гр.порченого товара было на 89 гр.и Вы готовы платить больше? Позор Ашану.

В октябре купила мобильный телефон производства "Ашан" под чудным названием "Laser" (стоимость 1200грн и уверения продавца, что Ашан гарантирует качество. Улыбнуло), прошло две недели и перестали работать наушники, еще неделя и зарядка тоже отказалась функционировать. Ну ничего) подумала я, ведь зарядка и наушники это не проблема!! Но прошло 3 месяца и что-то странное стало происходить с экраном и.... еще через месяц он погас окончательно!!! При покупке этого товара мне дали фискальный чек(который я конечно не знаю куда засунула), но я оплачивала по терминалу и легко смогла взять выписку с банка, когда происходил этот платеж. Прийдя в магазин я хотела написать заявление на восстановления чека, на что сотрудники магазина ответили, что это невозможно(странно! но на сколько я знаю фискальная лента храниться 3 года), ну это ничего путем 20-ти минутного разговора с 5-ти сотрудниками разных должностей, мне дали гарантийный талон и отправили в сервисный цент от Ашана!! Но тут внимание!!! продавец обмолвился, что это уже 4 телефон этой же марки, у которого гаснет экран, по причине отхода шлейфа, конечно по вине покупателя!!! Дальше лучше! Пойдя в сервисный центр мне сказали, что телефон не возьмут без зарядки и наушников от этого телефона, а если я даже пойду и куплю такие же, то ждать месяц результатов, которые я уверенна будут не в мою пользу! Хотя я и не надеюсь что нибудь вернуть из денег, я просто ХОЧУ ДОНЕСТИ ИНФОРМАЦИЮ К ЛЮДЯМ, О ТОМ КАК ПОСТУПАЕТ АШАН, ТАК СКАЗАТЬ "ГАРАНТИРУЯ КАЧЕСТВО". я хочу, что бы вы несколько раз подумали прежде чем покупать там технику.

Купила машинку для стрижки волос фирмы "MADGIO",по истечению 5 дней решила подстричь мужа,но к большому сожалению горе с пополам ее хватило только на пол головы...В этот же день поехала в магазин и хотела или обменять или вернуть,но меня постигла большая не удача,мне отказали и послали в сервисный центр.Это просто большо п......,какая речь может идти о категории не возвращаемых товаров личной гигиены,если мужу через два часа на работу,а у него половина постриженой головы!!!ШАРАШКИНА КАНТОРА ,больше не чего сказать!

купил инструмент ,сразу сломался ,пришёл поменять счеком просто послали а как же закон Украины !бываю во Франции у них всё меняют ! слава украине !

плохо работает касса возврата !

Сегодня купила в Ашане декор новогодний и туалет.бумагу.Чек на кассе не проверила.Дома при проверке чека оказалось что пробила на два декора и две т.бумаги больше.Вопрос-Руководство Ашана не платят зарплату работникам???И работники(на кассе)вынуждены обсчитывать покупателей?Или это в норме для этого супермаркета????Фамилия кассира Преснякова О.Хотелось бы чтобы больше такого не происходило-иначе когда-нибудь один из обманутых покупателей дойдет до суда....В котором не всем заплачено и все куплено.

Охрана работает плохо хомят всё время!!!Консультантов нет на месте никогда!!!Цены не соответствуют!!!Ждите проверку.

Консультантов нет,чтобы спросить что либо о товаре.Работает очень плохо весь персонал.Обратите внимание на это всё.

сегодня купил пицу по цене 39 гривен,на кассе цена оказалась 80гривен чек не посмотрел,обман на 40 гривен,ашану доверял но теперь буду проверять все на кассе.

отвратительное отношение!!!!!!начальник охраны хам и грубиян!!!!!обвинил в краже товара без причин,продержал нас в магазине почти часа,в итоге он понял что товар не какой мы не брали!!!!!нахамил и даже не извинился.просьба обратить внимание на компетентность сотрудников охраны!!!!

Всей семьей искали хотя бы остаточные следы вишни в круассане, но увы... Просто кусок теста.

Сегодня купила сыну круассаны с вишней. Долго всей семьей искали хотя бы остаточные следы вишни! Платить 3,20 грн. за кусок теста?!

Уважаемые господа! Поменяйте поставщиков в отдел техники. Иначе попадется очень настойчивый покупатель и у Вас будут очень большие неприятности. Дважды приобрела у Вас зарядное устройство для телефона, которое самым фантастическим образом переставало работать через 9-10 дней. Вернуть невозможно, так как это товар, на который гарантии нет. Это что, нужно зарядники покупать каждые 10 дней ??? Неплохая выручка. Удачи !!!

Купили в пятницу 10.04.14 скумбрию холодного копчения и обнаружили там глистов, и получилось так что в начале их не увидели , и ребенок съел пару кусочков , если с ребенком что то случиться ждите проверку. И вообще надо их позвать пусть проверят всю вашу продукцию. Консультантов нет постоянно на месте приходиться 30 мин ждать , а то и больше , ценники не правельно наклеены , на товаре один на кассе показывает другой, продукты бывают гнилыми мошки просто кишат..... ЭТО УЖАС!!!!

Сегодня заходил в Ашан хотел купить кваса и пива на розлив пришлось ожидать 40 минут продавца но он так и не подошёл я обратился к службе отвечяющий за жалобы и тд они вызвали девочку прождал около 10 минут и она подошла на кассе при покупке товара решил расплатится своей банковской карточкой на что у меня затребовали паспорт чтоб удостоверица что она моя в последстви нахамили некто некаких мер не принял самый ужасный магазин одни хамы некто нечего не решает не помогает потребителям прошу принять меры

какой то ужас.кругом одни хамы. спросил что обозначает первый размер на банке со шпротами никто не знает.начал настаивать на своем вопросе(хотелось взять покрупнее)-послали на хрен.Ушел растоптаным и униженым.НЕ ХОДИТЕ ДЕТИ В АФРИКУ ГУЛЯТЬ....

Купили вчера крупу овсянку- ГОРЬКАЯ! Сколько же она хранилась?

Антисанитария полная: В нарушении всех санитарных норм и правил мусорные контейнеры на хоздворе установлены на расстоянии 10м от рамп где идет выгрузкапродуктов(по сан. нормам минимум 25м) и мухи от мусорных баков роем летят на продукты которые выгружаются на рампах.Я когда это увидел теперь уже 2 месяца не покупаю там продукты.

Объясните,пожалуйста,как вам вопреки санитарным нормам удалось разместить мусорные контейнеры на расстоянии 15м от здания вместо положенных по сан. нормам 25м. Я предриниматель, собираюсь открывать магазин и меня интересует данный вопрос. Сколько вы заплатили в санэпидемстанцию.

хочу купить утюжки для волос.думала в ашан поехать,почитала комментарии-нет,друзья,поеду в комфи,а то неоххота сталкиваться с низким-уровнем обслуживания,да еще и поломаные товары покупать,и без возможности - вернуть.спасибо за предупреждение

Раньше считала "АШАН" лучшим гипермаркетом нашего года. Но скупившись 18.03.2013. Прийдя домой мы в чеке обнаружили "филе трески охлажден." которое не покупали. Будьте внемательны чтобы засчет обычних граждан они не погашали свои имена

Часто посещаю разные супермаркеты. Считаю Ашан на порядок лучшим магазином в Запорожье. Бывают небольшие недоработки, но по сравнению с другими это мелочь. Насчет просроченных продуктов - это ложь. Я регулярно покупаю акционные товары и не разу не было просроченных или испорченных. И кстати когда заканчивается срок годности (за один день) товар продается с большими скидками до 70%. Магазин - СУПЕР!!!

Была в ашане только один раз, но мне этого вполне достаточно..Не успели мы отойти от кассы,(Были с сестрой) как подходит охранник..и утверждает, что мы у них что-то сперли, мол они получили такую информацию и говорит, пройдемте со мной..зашли мы в комнату, говорит выворачивайте сумки, давайте чек..вообщем все проверил, и так спокойно говорит "Ой, извините, вышла ошибочка"..я готова была их всех расстрелять, честно..И это еще нормальный сервис..!!!Я в шоке просто!!!

Обидно что вопросами парковки никто не занимается.Охрана говорит,что парковка ничья,а из-за маррутников(которые стоят в раёне служебного входа)машину поставить негде.СПАСИБО БОЛЬШОЕ,ВСЁ ДЛЯ КЛИЕНТА,НА КЛИЕНТА ПРОСТО НА.....ТЬ(ИЗВЕНИТЕ),Я БЫЛ ДРУГО МНЕНИЯ,

ГАДОСТИ О АШАНЕ МОГУТ ПИСАТЬ ТОЛЬКО ДИКИЕ И НЕДАЛЁКИЕ ЛЮДИ.ЕДИНСТВЕННЫЙ В ЗАПОРОЖЬЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЕВРОПЕЙСКИЙ МАГАЗИН. ДЫБИЛЫ ПУСТЬ ХОДЯТ НА БАЗАР И ПОКУПАЮТ ГНИЛЬЁ ОНИ ЭТОГО ДОСТОЙНЫ

Коллектив Запорожского Ашана - Сборище абсолютно не профессиональных даунов, долбоебов!!!! Потратил кучу времени и нервов возвращая бракованный товар(так и не вернул). Будьте бдительны!!!

Была раз,до сих пор хорошее впечатление.Завтра снова в Ашан! Рекомендую !!! Купила горбушу и не знала что она бывает реально свежей :).По поводу обслуживания,был конец рабочего дня и при этом ничего плохого не было замечено.Спасибо Вам !!!

купил ребенку игрушку на день рождения,когда открыл оказалась поломанной. Приехал к ним они сказали что я сломал сам .ПИДОРАСЫ одним совом.Игрушку выкинул у них в урну и на базаре купил такую же но с гарантией и дешевле.P.S. не ходите в ашан

купили ребенку наклейки, а вместо них на кассе пробили какуе-то подушку за 44 гривны.обнаружили только дома, когда ребенок их поклеял. уроды везде! впихивают в бумагу для выпечки другую бумагу!? проверяйте все не отходя от кассы!!! выбивают очень часто лишнее или то что вообще не брал!на ценнике одна цена на чеке другая. продукты часто просрочены.

Молодцы!Выбор посуды и канцтоваров - лучшие не только в городе, но для меня, как ЧП и в Харькове. На просьбу отреагировали не только заведующая отделов канцтоваров, но и руководительница всей секции. Спасибо за уважение.

Коллектив Запорожского Ашана - Сборище абсолютно не профессиональных даунов!!!! Потратила кучу времени и нервов возвращая бракованный товар. Будьте бдительны!!!

Ебать, Капать, Колотить, Стрелять, вот это трава прет! что я здесь делаю??!! с курицами грилями аааааааааа!)))

купил у вас usb Universal Serial Bus камп его не опознаёт пишет неизвестное устройство-Помогите!

Сегодня купил курицу-гриль. Курица оказалась совершенно не разделанной (т.е. продают со всеми потрохами и кишками). Это такая практика всех магазинов Ашан?

Сасибо всем работникам и руководству. Ни разу не столкнулись с хаством, все приветливы, опрятно - нам нравиться только в Ашане. Рекомендую всем.