Регистрация Вход
Магазины / магазины в Сумах / Эльдорадо

Магазины Товары Скидки/Акции Добавить магазин Мои магазины Отзывы о магазинах
Рубрики магазинов:
Эльдорадо

Общий ретинг 2. максимум 6. Всего голосов: 14

Рубрики: Аксесcуары, Аудиотехника / HI-FI техника, Встраиваемая техника, Игровые консоли, Комплектующие, Компьютеры, Крупная бытовая техника, Мелкая бытовая техника, Мобильные телефоны / Средства связи, Мониторы, Ноутбуки, Периферия, Расходные материалы, Садово-огородная техника, Теле- и видео-техника, Фото / видео техника, Швейное оборудование
Контактные данные :
Сумская область, Сумы, ул. Харьковская, 1
Эльдорадо на карте в Сумах
Время работы: пн.-вс.: 10:00-20:00
Телефон: 0-800-300-030

Отзывы:
Подписаться на отзывы о магазине* - вам будет отправлено письмо с подтверждение email адреса.
21 Апреля 2017
Ольга
У вас можно купить нож с нержавейки для э/ мясорубки Браун тип 4195? Его стоимость? (Я с г. СУмы
30 Октября 2014
Яна
не буду многословной , обслуживание говно , персонал говно , товар тоже . сами продавци говорят о магазине что работают только что бы наебывать людей, на этом они зарабатывают ...... ПИДАРАСЫ ЗАКРЫТЬ ВОТ ЧТО ИХ СПАСЕТ
3 Июля 2014
Маргарита
Обслуживание отвратительное, служба доставки очень плохая ждали около 3 суток.и не привезли.Одним словом ужас
6 Февраля 2014
Андрей
Пидарасы сраные,кидают людей,наёбуют суки!!!
22 Декабря 2013
Валерия
Обслуживание отвратительное.Обещанную доставку в до конца дня ждали больше суток.И это в 200 м от магазина.Переведены и испорчены все выходные.
31 Октября 2013
егор
Подозрительный комментарий: Написан с одного адреса.(Подозрительный комментарий: Написан с одного адреса.)
подсунали два неисправных товара и не хотят менять что за не люди ето просто уроды некогда нехрдите в магазин ельдарадо некогда
31 Октября 2013
егор
Подозрительный комментарий: Написан с одного адреса.(Подозрительный комментарий: Написан с одного адреса.)
уничтожу ваш магазин гандоны особенно директор
19 Сентября 2013
Натали
Очень плохое обслуживание продавцов.Не хотели проверять купленный мной товар.
16 Января 2013
Елена
Покупали телевизор и фотоаппарат, довольны товаром и обслуживанием. Продавцы-консультанты уделяют достаточно внимания. Особая благодарность Александру и Мише.
20 Декабря 2012

Купила телевизор,заплатила в магазине за настройки почти 600 грн,а когда приехала домой,то оказалось,что меня кинули и надо настраивать наново,буду обращаться в выше стоящие органы
19 Октября 2012
Киллер
Эльдорадо в г. Сумы нужно зжечь, что бы им тут и не воняло!
10 Сентября 2012
Татьяна
Начну с того, что в магазине Эльдорадо по ул. Харьковской я в разное время приобрела 2 вещи и 2 из них оказались некачественными. 31.07.2012 г. я купила напольные весы SIMBO, которые вышли из строя уже 2.09.12 г. Я обратилась в магазин Эльдорадо 6.09.2012 г., где девушка-продавец, все время отвлекаясь и демонстрируя свою занятость, направила меня в сервисный центр ELF, предлагая предварительно позвонить и уточнить, ремонтируют ли они SIMBO, поскольку сервисный центр СЛТ, скорее всего, этой маркой продукции не занимается. Действительно, получив информацию о наличии сервисного обслуживания техники SIMBO в центре ELF, я отнесла весы в ремонт. 10.09.12 г. в центре ELF мне было сказано, что продукция SIMBO (Китай), согласно распоряжению производителя, меняется на месте (в магазине) без участия сервисного центра (почему девушка продавец мне об этом не сказала?). В этот же день я отправилась в магазин Эльдорадо, где столкнулась с хамством и повышенным тоном продавца Геннадия, который утверждал, что ни в какой сервисный центр он меня не направлял и ничего предпринимать не собирается, чтобы удовлетворить мои претензии по замене некачественной продукции. Я потребовала позвать директора, и через 15 минут передо мной предстал Юрий, который представился «заместо директора». И все началось сначала: они не знают, кто меня отправил в ELF и почему, менять весы и перезванивать в ELF они не будут, и нужно идти опять в сервисный центр СТЛ (хотя, опять-таки, никто не уверен в том, что там ремонтируют SIMBO). Я настояла на том, чтобы «директор» в моем присутствии перезвонил в ELF и согласовал этот вопрос, но он удалился, и я вынуждена была ждать ответа 50 минут! В течение этого времени я наблюдала за 6 продавцами магазина Эльдорадо, которые стояли кучкой и, рассматривая меня, рассказывали друг другу анекдоты (и это на протяжении 50 минут при работе камер наблюдения!). В результате я ушла ни с чем. Прождав почти час, я получила ответ, что не каждый сервисный центр может давать резолюцию на списание (они не знают, какой из центров может), поэтому нужно обращаться в другие центры обслуживания. Вот так. В итоге я поняла, что перед тем, как сделать покупку в магазине Эльдорадо, покупатель обязан выяснить адреса всех сервисных центров города и полноту обслуживания, т.е. устроит ли работников магазина ответ сервисного центра (хотя они и сами этого не знают). Покупая продукцию в магазине Эльдорадо, однозначно нужно настраиваться на поломку техники с последующим контактом с хамством, грубостью, невежеством и некомпетентностью персонала. Есть хорошая пословица – «по одежке встречают…», так что обижаться не приходится. В целом, внешний вид, стиль поведения, манера общения персонала и корпоративная этика полностью соответствует качеству техники, которую мы приобретаем в магазине Эльдорадо в г. Сумы, ул. Харьковская, 1.
19 Июля 2012
Дима
Здравствуйте!
17 Июля 2012
Елена
В субботу 14.07.12 собиралась приобрести холодильник Zanussy в магазине “Эльдорадо» в г. Сумы, Харьковская, 1. Покупка не состоялась. Возмущена качеством обслуживания, уровнем подготовки продавцов – консультантов именно в этом магазине. Я не хочу называть имен - мои вопросы, скорее, к руководству магазина. Холодильник уже практически нам был продан бойким продавцом – консультантом, снята табличка с холодильника с ценой и основными характеристиками. И началось навязывание дополнительных услуг, предлагаемых магазином. Нам настойчиво предлагали: • доставка 90 грн. (эту услугу «Фокстрот» нам предложил бесплатно!); • сервисное обслуживание холодильника на два года (предоставляет магазин) – 279 грн. и • платная установка холодильника после доставки! Я отказалась, оставив только доставку. Подключились еще два бойких консультанта и стали настойчиво доказывать, что без этой нам не обойтись, и что мы рискуем, покупая холодильник без гарантии. Такое впечатление, что мы находились на базаре. На мое возражение, что гарантию на сервисное обслуживание предоставляет сам производитель товара, продавцы сказали, что если холодильник не будет установлен их мастером, то гарантия производителя не будет действовать, что является заведомо ложной информацией, и нарушает мои права как потребителя. Я имею полное право отказаться от дополнительных услуг, довольствуясь только гарантией производителя. Возникает сомнение, умеют ли продавцы заполнять соответствующие документы ? В результате я настояла на отказе от всех дополнительных услуг, кроме оплаты доставки. Продавец ушел выписывать товар к оплате. И вдруг оказалось, что холодильник уже куплен. Закономерный вопрос, если этот холодильник был продан раньше, почему нам его продавали? Или наш продавец-консультант слишком медленно ходит? Или его сознательно продали более сговорчивым покупателям со всеми дополнительными услугами? Продавец консультант (не наш, а, наверное, тот более шустрый) вальяжно предложил нам подождать, и нам смогут доставить такой же холодильник через 3, 4, 5, 6, 7 – 10 дней. Такой неопределенный срок нас не устраивал. Кстати, о возможности принять участие в акции, по которой можно обменять старый холодильник на новый, мы узнали, только выйдя из магазина, от промоутеров. Продавцам – консультантам об этом, скорее всего, тоже сообщать было невыгодно. Мы купили холодильник в этот день в магазине «Фокстрот» по адресу г. Сумы, ул. Харьковская, 9. Благо, идти было недалеко.
Написать отзыв:
Ваше имя:

Ваша оценка магазина и сервиса:
Текст:

Просмотрено 41704 раз(а).
Размещено 3 Августа 2010).
Реклама