Купила кошке сухой корм Проплан с ягнятиной 5 пачек в прозрачной упаковке (я так понимаю, расфасованный вручную), т.к. в фирменной упаковке не было. Через пару дней кошка стала рвать и отказываться от этого корма. У меня оставалось 3 нераспакованные пачки, я хотела их поменять на корм в фирменной упаковке ( чек у меня остался). Мне отказали, неизвестно по какой причине. Нигде в магазине я не видела объявления, что товар обмену и возврату не подлежит. Пришлось его выбросить, а это более 120 грн.

Интернет-магазин работает откровенно плохо. Девушка-менеджер не знает ассортимент товаров, цены не совпадают с озвученными на сайте, заказы обрабатываются около трех (!) дней. Ну и доставка - это отдельная тема: если Вам перезвонили и сообщили, что товар доставят до обеда, то можете быть уверены, что этого не будет. В лучшем случае после обеда перезвонят и спросят можно ли привезти в другой день, в худшем - привезут без предупреждения тогда, когда им будет удобно. В общем, пользуйтесь только если других вариантов нет.

Магазины сети зоомания очень меня потрясли своим порядком и обслужеванию.В етом магазине вам всегда рады и вашему питомцу тоже.Вообщем магазины очень приличные. Кстате у них открылся новый магазин на торговой , там очень красиво и большое разнообразие грызунов,птиц и разнообразной красивой рыбы.