Недавно решила поставить на свой принтер (Сanon Pixma MP280) СНПЧ. До установки принтер печатал великолепно! А после установки в этой фирме принтер стал работать отвратительно! Качество печати просто ужас! 3 раза носили к ним а они рассказывали, что надо какую-то кнопочку, абсолютно не понятно какую нажимать и держать минут 5,а когда пришли третий раз сказали, что "типа сделали" всё работает нормально, принесли домой, дома начинаю печатать и слёзы лью от досады! В шланге, из которого должна поступать чёрная краска - "гуляет" воздух! Это просто возмутительно!!! Не умеете делать - не беритесь!! Тоже мне, "профессионалы"!! Крайне возмущена их "работой"! Никогда больше не буду с ними связываться!!

Купил у них компьютер, через год полетел блок питания. Гарантия на него 12 месяцев, мне повезло, оставалось как раз неделя до конца гарантии. Привез его им в сервис, принимал его человек с татуировками на руках, всем своим видом он показывал "типа что тут у тебя? давай быстрее!". В итоге он неправильно записал мое имя и номер телефона. В тот момент я не знал, что полетел именно блок и привез весь системник, а ехать мне обходится в 150 грн (бензин). Я спросил у него типа "может это блок накрылся? посмотри сейчас. Ждать мне или ехать домой?!". Он сказал, что посмотрит, ну я покатался где-то часик по Луганску и опять к ним. Спрашиваю "Ну что?". А он говорит "ДА, МЫ ПОСМОТРЕЛИ И ЭТО НЕ БЛОК ПИТАНИЯ". Ну я поехал домой. Через пару дней позвонил узнать как дела. Девушка на телефоне сказала что его посмотрели и причина В БЛОКЕ!!!!!!(С*ка с татухами настоящий ГАН*он). Через пару дней опять позвонил, и тсказали, что Киевский менеджер в отпуске и вернется через неделю. Позвонил через неделю, так вообще трубку не брали!!! Позвонил с другого номера - взяли))) Та же девушка сказала, что мой комп стоит у них и им никто не знаимается, и это прошло 22 дня!!! Она предложила приехать к ним и там разобраться насчет обмена старого на новый, приехал, выдали новый и год гарантии. Зачем все это было делать? Сервис очень плохой, скорее всего они ремонтируют только "платных клиентов", ну а гарантии, если будет время. Я никому не советую иметь дело с ЮСТ!!!

Вы должны понимать отличие гарантии и сервисного обслуживания. 3 года это вероятней всего именно сервисное обслуживание за которое приходится платить. Это своего рода развод - сервисное.

Купил я у них 2.5 года назад блок питания FSP SPI-450 21565 - гарантию дали на 3 года. Две недели назад начались проблемы с ним, а неделю назад и вовсе перестала стартовать на нем система. Отвез в субботу в их сервисный центр блок питания, его приняли и выдали мне документ о сервисном обслуживании - сказали что когда будет готово мне самому перезвонят. Во вторник я, на всякий случай, позвонил в сервисный центр поинтересоваться что с БП, мне ответили что он в работе. В четверг, 30 декабря, утром я позвонил еще раз узнать о состоянии моего БП, т.к последний рабочий день, а рабочую систему хочется иметь до Нового Года. В сервисном центре мне ответили, что БП готов и сейчас его тестируют, и что после теста мне позвонят. Через полчаса мне перезвонили и сказали что можно забирать, я соответственно собрался и поехал к ним. По приезду же меня ждала новость, что за ремонт я должен 80 гривен, т.к случай не гарантийный. Из-за того что я не рассчитывал оплачивать работу, то до нужной суммы у меня немного не хватало денег - сначала я предложил 50 гривен оплатить сразу, а остаток довезти потом - мне отказали, тогда я предложил 65 гривен, оставив себе только на проезд обратно домой - мне опять отказали. Ехать домой и терять 2 часа времени или забирать БП после праздников меня тоже не устраивало, в итоге, мне повезло и я встретил знакомого у которого занял недостающую сумму. В итоге, БП я забрал. Я понимаю, что бывают не гарантийные случаи, но в такой ситуации, они должны были мне позвонить и сказать, что мне это обойдется в какую-то сумму денег и согласен ли я на ремонт у них - не факт, что я бы при не гарантийном случае согласился ремонтировать свой БП у них. Также можно было хотя бы предупредить что за ремонт прийдется заплатить, когда уведомляли о готовности БП. В итоге, я попал в ситуацию, когда меня заставили унижаться, когда я просил взять с меня только часть денег, а недостающую часть донести потом, также я сильно по данному поводу перенервничал. Т.к я не люблю ругаться, то я не стал там закатывать скандал, но при этом сильно разнервничался и остался от этого всего, в итоге, очень сильный осадок. Сомневаюсь что я теперь что-либо буду брать в УкрСпецТехнике.