20 Июня 2020
|
Не хотели оставлять отзывы, но видимо Бастион в Кременчуге решил, что у них нет конкурентов.
Какие остались впечатления? Негативные!
Несмотря на то, что двери качественные было два момента, которые испортили просто все:
1) Женщина, которая принимает заказ в центре - хамло. До того, как мы перешли к оформлению заказа вела себя по-хамски. На просьбы посчитать двери с разными замками ответила "я что вам каждую отдельно буду считать?!" А действительно, зачем? Мы же сами можем это сделать. А зачем она там тогда работает? Чтобы ее собака к клиентам приставала с игрушками? Очень неприятно слышать такое, при том, что мы просили культурно и уважительно. Причин для такого обращения мы не давали.
2) На следующий день после установки, мы заметили что шатается ручка (нижный болт с браком). Рабочие забыли у нас инструмент и обещали вернутся и это исправить. НО, как все уже поняли, ничего не сделано до сих пор. При этом, за своим инструментом приехали и мы до этого по телефону озвучили проблему (сразу звонили и звонили через неделю-две). Большое спасибо! Перед Пасхой, придя домой, болт выскочил и ручка окончательно сломалась. Сервис на высоте!
Разве можно на таких людей положиться? При личном общении - лапша на уши.
Учтите, если вы закажите дверь и возникнут проблемы, то вам придется самим разбираться.
Кременчуг, дата заказа 17.03.20. Номер заказа не указали.
Разве с марта по конец июня не хватило духу справится с поломкой, о которой вам сообщили сразу?! |