Купила у вас машинку dragonfley 3064 почти год назад,сейчас она перестала сначала шить тонкие ткани,потом и все остальные,отнесла машину в магазин - мастер через несколько дней позвонил и сказал что машина готова,за ремонт 50 грн. хоть гарантия еще не закончилась,когда на следующий день пришла в магазин и начала спрашивать почему говорят что ремонт(а именно так мне сказали) не гарантийный продавец которая отдала машину сказала что по вине моей,она ничего не знает - звоните мастеру,позвонили тут же мастеру,оказалось что это не ремонт,а была наладка,а она не входит в гарантию.Ну ладно,заплатили,пошли домой,дома начала шить,первые две строчки все было хорошо,а дальше начали лететь мне в глаза иголки,при том что иголки были куплены не в наборе,а поштучно и достаточно дорого - 9 грн. за шт.Иголки бились об пластину и сгинались и ломались.До этого такого не происходило,перебив все иголки отвезли опять машину в магазин там начала продавец говорить что я не правильно ставила иголку - бред,я шью больше 15 лет и вообще я хотела бы посмотреть как бы она сама поставила иголку матом и после этого еще шила.После долгих объяснений с продавцом она наконец то соизволила оставить машину мастеру,а на следующий день позвонил мастер,начал грубиянить что машина шьет и что я вообще от него хочу.Я ему сказала что хочу чтобы он отодвинул механизм который держит иглу немного назад - на середину дырочки в пластине,потому что иголка стоит прямо перед передней стеночкой этой дырочки и когда поподает на уплотнение в ткани,бьет по пластине,тем более что на пластине явно видны зазубрены от иголки,на что мастер сказал что в машине такое не делается и она пормально шьет,а если меня что то не устраивает - забирайте свою машину я вам верну ваши 50 грн. и идите куда хотите.Я знаю точно что этот механизм можно отодвинуть,да и нужно чтобы он стоял по средине ,а не бил по пластине,и скажите,что это за отношение к клиентам и сервис?Я что пришла к нему домой?И что это за мастер,который не умеет разговаривать с клиентами. Машину еще не забрала,возмущению не предела.