Предоставляю как есть свою переписку с магазином: Re: Ответ на Ваш вопрос в интернет-магазине "Draft" info@draft.in.ua Кому: Александр Кучевский сегодня, 21:50 Систему отправки ттн проверили и убрали ошибку благодоря Вашему отклику. Спасибо за обращение! 21:46, 15 сентября 2016 г., "Александр Кучевский" <261181@mail.ru>: Я не просил отменять уже отправленный заказ, и тем более не просил о скидках. Я добросовестно забрал бы уже отправленную посылку. ТТН мне не предоставили, вот и возник вопрос, а отказ в обслуживании мягко говоря было странно услышать. Дальнейшую переписку считаю безполезной и безперспективной. Четверг, 15 сентября 2016, 21:21 +03:00 от Интернет-магазин Draft <info@draft.in.ua>: Добрый вечер. Я основатель интернет-магазина Draft. Прочитав переписку между моим сотрудником и Вами, я не увидел в их действиях чего либо оскорбительного. Но что-то Вас явно задело или оскорбило, поэтому хочу сообщить следующее: С Вас не взяли не копейки, отправили посылку без предоплаты, оплатили услуги Новой Почты, а тут Вы - передумали. Но в силу таких обстоятельств мы отменили Ваш заказ, оплатим 102 гривны за услугу перевозки в Ваш город и обратно, и не хотим с Вами больше сотрудничать - это нормальная практика в интернет-магазинах без предоплаты. И главное - мы об этом сказали честно, другие магазины просто бы "забили" на Вас, а ещё бы и кинули в общий чёрный список. О надежности магазина Вы не в праве судить. Так как перезвонили Вам моментально, Вашу просьбу с обменов подкрепили и отложили на Вас две пары обуви. Дальше Вы остановили заказ. Вот и получается, что это Вы ненадежный человек, а не магазин который Вы ставите под сомнение. Возможно просто Вы слышали что "Клиент всегда прав"? Поэтому угрожаете отзывами? Но хоть 100 отзывов напишите - мы не будем душераздирающе предлагать Вам скидку на товар со скидкой - это наглость с Вашей стороны. Напоследок посмотрите приложение письма. Всего хорошего! С превеликим уважением, Никита Сергеевич. Мой номер телефона: 094-853-01-06 20:48, 15 сентября 2016 г., "Александр Кучевский" <261181@mail.ru>: Что ж, не знаю кто от этого выиграет)))) Во первых, я задал вопрос о том, был ли отправлен заказ. По договоренности я дожен был получить сообщение с номером ТТН, а этого не произошло. Во вторых, как правило, сразу после того как на Новой почте мне отправляют посылку, я получаю об этом уведомление от компании перевозчика. Такого уведомления тоже небыло. А принимая во внимание легкость, с которой Ваша компания отказалась от заказа и клиента, ставлю под сомнение правдивость Вашего предыдущего сообщения, и надежность самого магазина в целом. О чем я обязательно буду сообщать в отзывах на сторонних ресурсах, если будет такая возможность, цитируя в том числе свой вопрос, и Ваш мягко говоря, неожиданный ответ... Спасибо, всего Вам доброго. Четверг, 15 сентября 2016, 20:22 +03:00 от Draft <postmaster@recom.by>: Draft Интернет магазин фирменных спортивных товаров от ведущих брендов (с 15.09 до 16.09 могут наблюдаться сбои в работе магазина) Здравствуйте, Александр Кучевский, Вы задавали вопрос о "Кроссовки женские для тренировок adipure Flex Adidas AF5875". С радостью на него отвечаем. Вопрос Добрый вечер. Заказ 1637. Номер ТТН так и не получил, из чего могу сделать вывод, что товар не был отправлен. Если нет, то просьба отменить заказ, получил более выгодное предложение. Ответ Отправили. Но отменили. По договору оферты мы навсегда отказываем Вам в обслуживании от группы интернет-магазинов Draft. С уважением, служба поддержки интернет-магазина "Draft" _ С Уважением, Никита. Менеджер интернет-магазина Draft.