Регистрация Вход
Магазины / магазины в Киеве / Интернет магазин Мобиллак Киев

Магазины Товары Скидки/Акции Добавить магазин Мои магазины Отзывы о магазинах
Рубрики магазинов:
Интернет магазин Мобиллак Киев

Общий ретинг 9. максимум 6. Всего голосов: 16

Рубрики: Авто-мото аксессуары, Комплектующие, Кухонные принадлежности, Ноутбуки, Периферия, Сувенирно-подарочная продукция, Тренажеры, Фото / видео техника
Контактные данные :
Киевская область, Киев, ул. Волошская,55/57
Интернет магазин Мобиллак Киев на карте в Киеве
Время работы: Пн-Пт: с 8.00 до 21.00 Сб: с 9.00 до 20.00 Вс: с 10.00 до 19.00
Телефон: 044-323-03-34



Интернет-магазин МОБИЛЛАК был открыт в 2004 году и на данный момент является одним из ведущих ресурсов в своем направлении на территории Украины. Отличительным преимуществом нашего интернет магазина является более низкая цена на товары, удобство заказа, экономия времени, профессионализм и качественное обслуживание, высококвалифицированное сервисное обслуживание, программы лояльности, акции, специальные предложения, а также индивидуальный подход к каждому покупателю. В нашем интернет-магазине вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи, мини-автомойки, автомагнитолы, портативные мониторы, цифровые фотоаппараты, зеркальные фотокамеры и прочие товары по доступным ценам. Если Вы хотите купить качественную, надежную и оригинальную аудио-, теле-, видеотехнику новых моделей по низким ценам, то заходите на сайт http://www.mobilluck.com.ua/ и заказывайте. Хотите максимально быстро и просто усовершенствовать Вашу кухню? Звоните по телефону горячей линии 0-800-505-333. Профессиональные консультанты помогут сделать правильный выбор. Мы предлагаем Вам широкий выбор бытовой техники, техники для дома, встраиваемой и климатической техники, а также техники для здоровья. Спортивный зал у Вас дома. Мы предлагаем различные товары из направления спорттовары: велотренажеры, орбитреки, беговые дорожки, фитнес станции, теннисные столы и прочее спортивное оборудование. Специально для вас мы разработали Дисконтную программу, которая дает вам возможность получать скидки, баллы и учавствовать в специальных бонусных программах. Зарегистрировавшись на сайте нашего интернет-магазина, Вы получаете доступ в личную учетную запись. Здесь хранится информация о Ваших предыдущих заказах, что позволит Вам принять участие в бонусной программе от Мобиллака, начиная уже с первой покупки.

Отзывы:
Подписаться на отзывы о магазине* - вам будет отправлено письмо с подтверждение email адреса.
4 Марта 2017
Ирина
Никогда не покупайте у Мобиллак - у вас не будет ни товара, ни денег, вы испортите настроение себе и близким, вас будут оскорблять менеджеры, вы будете тратить время, здоровье, нервы на бесконечные поиски правды и своих денег. Я реальный покупатель. Номер заказа: 2962591 - товар "Сушка для овощей и фруктов Ves VMD-2". Моя история: Мобиллак прислал бракованный товар 17 января 2017 г. без заводской упаковки. При этом сушку планировали подарить, на сайте было указано, что товар в наличии, его не оказалось, прислали только через неделю, подарок не получился... Попробовали включить - мертво, не включался вообще. Мы отправили товар через час после получения назад в сервисный центр магазина. После этого многократно звонили и писали с требованием вернуть деньги. Ничего. Отрицательный отзыв у себя на сайте Мобиллак не разместил. Когда разговаривала с менеджерами - они мне все время предлагали забрать этот заведомо бракованный товар... Последний разговор с менеджером 04.03.2017, т.е. после почти двух месяцев этой эпопеи - мне нахамили, старались унизить и стали угрожать. Я часто пользуюсь услугами Интернет-магазинов, но такой ужас и беспредел вижу впервые. Если эти отзывы читают лица, которые занимаются защитой прав потребителя - просим помочь вернуть деньги (1800 грн).
15 Ноября 2016
Serg -Lviv
Проблеми в Мобіллак з гарантійним ремонтом. Купив в Mobilluck мотокосу Тайга БГ-1800 (4-х тактна). Прислали без 40-зубчатого ножа з побідитом, таке враження, що її самі збирали в гаражі. Гарантійний талон ФОП Риндін О.В., товарний чек №801829666 від 16.10.2015р. Поїхали в село, сподівалися двір викосити, але ... прекрасно завелася, пів години пропрацювала на холостих, тихенько працювала, ... та аж 20 хвилин косила, почало вибивати масло, потім напевно з'їло кулачковий шків, що нажимає клапана, - заглохла навічно. Він в 4-х тактних косах пластиковий (Honda, Sadko, Hausgarten ВС-140). Від 13.09.2016р. в сервісному ремонті. Номер ремонтної квитанції: 79533. Дзвонили з «сервісу» Mobilluck , що там десь щось типу я зломав і чи я згідний на платний ремонт. Ремонтувати не хочуть, заявили, що ремонт негарантійний - платний. Додзвонитись неможливо, на повідомлення не реагують. Отож, не звязуйтесь з Mobilluck, конторка "Рога і Копита" ... - нарветесь на шахрайство http://www.mobilluck.com.ua.
27 Апреля 2016
Ирина
Купила в магазине Мобиллак ноутбук Леново , в течении гарантийного срока , он поломался . Я живу в Одессе , отнесла его в сервисный центр , т.к. они не смогли его отремонтировать , они его отправили в Киев в оффициальный сервисный центр . Там , тоже не смогли ничем помочь , изъяли ноутбук и прислали акт о возврате денежных средств . Мобиллак , прислал мне данные , куда я должна отправить акт и гарантийный талон с чеком . Обращение №5487 Получатель: Харьков , Нов.Почта , отд.№27 , Никулин А.В. 0673100339 . Я всё отправила , они получили , после чего мне прислали номер ремонтной квитанции 000073592 , и по телефону сказали , ждать 2 недели решения . Уже прошло больше 2-х недель , мне никто не звонит , в чате у них на сайте отвечают , что ничего не знают , на звонки на автоответчик в СЦ , никто не перезванивает .
3 Марта 2016
Ростислав
Сделал заказ впервые в этом магазине на комплект летней резины, заказ № 2596445, после чего, решил заказать автомагнитолу заказ № 2596607. Что я получил после этого? 1. Автомагнитола пришла мне бракованная(дефект: не работает звук, не осуществляет воспроизведения), я отправил этот товар в сервисный центр магазина, попросил осуществить возврат средств, т.к в течение 14 дней и имею на это право по действующей законодательной базе. 03.03.2016 перезвонили, и сообщили, что Вы автомагнитолу подключали, перед фактом поставили, что деньги не будет возвращать, мы её отремонтировали, и сбросили трубку телефона. 2.Пришёл получать я комплект резины, в отделение "Новой почты" цена была указана выше ориентировочно на 100 грн. Перезвонили с магазина, сказали, что сделаем скидку на другой заказ. Я осуществил заказ на покупку детского бассейна № 2607324 от 27.02.2016 суммой 208 грн, каждый день звонил в магазин просил сделать скидку до 02.03.2016, после чего, перезвонили и сделали скидку, только товар на 02.03.2016 стал в цене 242 грн. Общий вывод о интернет-магазине: Магазин не несет ответственность за цены на сайте, договора публичной оферты магазин не выполняет, меняет цены как ему будет удобно. По автомагнитоле - полный бред, отправляют бракованный товар, не осуществляют возврат средств в течение 14 дней, не реагирует на просьбы клиента, отвратительное обслуживание!!! Не рекомендую этот магазин ! Выбирайте другую альтернативу в интернете, более серьезные и ответственные компании в отличие от "Мобиллака"!
22 Ноября 2015
Дмитрий
Заказ № 2451746 Обычно не спешу сразу же писать негативные отзывы о магазинах или продавцах. Ошибиться может каждый, но адекватный и вменяемый человек (продавец, компания, магазин и т.д.), если дорожит своей репутацией всегда стремится исправить свою ошибку, или по крайней мере нивелировать (компенсировать) ее последствия. Поэтому всегда пытаюсь мирным путем решать недоразумения, которые могут возникнуть при покупке того или иного товара. До сих пор, хоть с зарубежными, хоть с отечественными продавцами, всегда удавалось найти общий язык. Но в данной ситуации с МобилЛак голос разума (совести) у последних не сработал. По сути: Находясь в длительной командировке решил сделать дочке подарок – спортивное кимоно. Так как на данный момент не обладаю излишним временем для поисков и доступ к интернету есть не всегда – из списка выбрал первый же магазин где было кимоно нужных параметров (размер, плотность, цвет и т.п.) и естественно с меньшей ценой. Это оказался МобилЛак. Моя беда в том, что имея бы больше времени, я бы поискал отзывы о них, почитал бы, а после бы заказал в другом магазине, пусть и дороже. Заказ № 2451746. Оформил через сайт по ценам, которые действовали на тот момент: Пояс карате Sprinter 270см белый 26017 Количество: 1 шт. Цена: 52 грн Кимоно для дзюдо. синее Рост 160 Sprinter 26029 Количество: 1 шт. Цена: 507 грн Товаров на сумму: 559 грн Стоимость доставки: 35 грн Сумма к оплате: 594 грн Заказ мне подтвердили письмом на электронную почту. Позже перезвонил менеджер, уточнил детали, подтвердил сумму заказа, способ оплаты (карточкой) и способ доставки. В течение дня получил ссылку на оплату, которая не работала. Перезвонил, сообщил о не рабочей ссылке. Попросили другой электронный адрес, переслали новую ссылку, которая также не работала. Опять созвонился с магазином, сказали, что такое бывает, предложили оплатить наличными при получении, при этом обратили внимание, что независимо от способа оплаты сумма не поменяется. Пришлось соглашаться и передавать деньги жене для оплаты (сюрприза уже почти не получалось). Зато сюрприз получился другой – негативный. 12.11.2015 жене несколько раз перезвонили, уточнили адрес, время доставки и т.п. Вечером 12.11.2015 (четверг) доставили посылку. Курьер содрал с жены сумму большую от той, которая была оговорена и закреплена в платежках (643 грн., не считая доставки), мотивируя тем, что у него указана такая сумма. Присутствовать при вскрытии посылки наотрез отказался, мотивируя тем, что «у него мало времени». Тут уж женщины (жена и дочка) проявили слабохарактерность по отношению к такому непрофессиональному поведению и отпустили курьера. А зря. Когда вскрыли посылку оказалось, что в ней присутствует только куртка и пояс от кимоно, дополнительный пояс, а вот штанов для кимоно нет. Сообщили мне. Учитывая, что был вечер, звонок отложил до следующего дня. На утро 13.11.2015 (пятница) перезвонил в колл-центр, объяснил ситуацию. Меня внимательно выслушали, пообещали разобраться и перезвонить не более чем через час. Не дождавшись звонка, перезвонил снова. Пришлось опять объяснять всю ситуацию с самого начала. Опять выслушали, опять пообещали перезвонить в течение получаса и опять молчание. В субботу и воскресенье картина повторилась – внимательно выслушивают, что-то помечают (или делают вид, что помечают), обещают перезвонить и все…. Результата ноль. Только во вторник попал на нормального менеджера, который ответственно относится к своей работе. Расул (внутренний №398). В течение дня он решил вопрос по частичному возврату (т.е. по переплаченной разнице, выслал бланки на возврат), правда деньги на счет еще не поступали. Т.е. тоже еще под вопросом. А вот по поводу штанов, перезвонил на следующий день (среда 18.11.2015)и сообщил, что этот вопрос решить не может, посоветовал обратиться в сервис-центр тел.(044) 323-06-13. Перезвонил в сервис-центр, общался с оператором Викой (№423). Но девушка настолько ограничена, что даже не слушает никаких доводов, а именно: что курьер не согласился присутствовать при вскрытии посылки; что на сопроводительных документах указан вес посылки и этот вес уже с учетом того, что штанов не было вложено в посылку еще на складе (вес такого кимоно из-за высокой плотности ткани должен быть порядка 2,5-3,5 кг в зависимости от размера, а вес в накладной даже не дотягивает до этого и соответсвует фактическому без штанов); что все это может быть учтено в ходе судебного разбирательства. У Вики заложен алгоритм только из двух вариантов: а) курьер не присутствовал при вскрытии посылки – отказ; б) курьер присутствовал при вскрытии – ищем очередную отмазку, чтобы отказать. Можно долго описывать содержание переговоров и свои эмоции, но не буду. Выводы напрашиваются такие: 1. Руководство компании не видит, что творится у нее под носом, в результате процветают воровство и обман клиентов. С такой компанией связываться не стоит. 2. Руководство компании само культивирует политику обмана и мошенничества. Тем более не стоит с ними связываться, а вот правоохранителям стоит обратить на них внимание – наверняка всплывут факты укрывательства налогов и т.п. Не удивлюсь, если кому-то из покупателей доставят штаны от кимоно без куртки по цене целого кимоно. Руководству компании необходимо не покрывать своих недобросовестных сотрудников, а разобраться в ситуации у себя на фирме и поработать над поднятием репутации. Исходя их этого варианты развития событий такие: 1. В течение двух дней компания делает возврат разницы и доставляет недостающие штаны. 2. В течение двух дней компания оформляет возврат и компенсирует всю уплаченную им сумму (но не через Новую Почту, как они заявляют, это нонсенс) в реально существующем, физическом офисе. Тогда бог с ними, я про них забываю, а это пусть это остается на совести их и правоохранителей. Вариант 3 – они продолжают упираться Тогда это дело принципа, а не суммы. Есть к кому обратиться + благодаря изменениям в законодательстве с сентября издержки в суде для меня «0». Тогда это мошенничество обойдется им дороже, чем накладные расходы на доставку недостающего товара. Просьба к администрации HOTLINE Вышеупомянутая компания набрала уже больше чем достаточно негативных отзывов. Пора бы уже вести практику санкций к таким недобросовестным продавцам, например банить их и не допускать к продажам через Ваш ресурс после достижения определенного уровня негативных отзывов (пример Ибей, Амазон и др.)
25 Октября 2015
Евгений
отрицательный отзыв интернет магазину mobilluck.com.ua, хотя если честно назвать эту кантору интернет магазином язык не поворачивается, "перекупы, борыги" будет правильней. Сервиса ноль, уважения к клиенту ноль, товара тоже ноль. Зря не посмотрел отзывы магазину это ошибка, 16.10 сделал заказ №2414866, консультант Мария сказала будет 19.10 так как товар на отдаленном складе, заказ не приехал подождал до 23 позвонил, другой конс-т сказал что вечером прийдет cmc с номером накладной а 24.10 можете забрать. 24.10 ни cmc с накладной ни товара нет, опять позвонил конс-т Мария говорит что 26.10 он может быть будет у них а 27-31.10 он ко мне приедет "возможно". Это "возможно" и есть девиз этого магазина "Вы получите товар - возможно", "на товар будет гарантия - возможно". Не повторяйте чужих ошибок, берегите свое время.
21 Октября 2015
Art
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧТО ЛИБО В ЭТОМ \"МАГАЗИНЕ\"!!! Сделал заказ 5 октября, до 7 согласовывали оплату, 7 оплата прошла, 7 выслал требуемые документы в бухгалтерию. Доставка, судя по информации на сайте 3-4 дня. На 21 октября товара нет. На телефон пришло 8 октября- Заказ в стадии Пересогласование, 12 октября - Заказ скоро будет выполнен 17 октября - заказ будет отправлен 17/10 -18/10 За все это время звонил 6 раз 6 раз обещали уточнить и перезвонить - толку нет. Еще раз переслал все документы. Толком - где находится мой товар, почему он еще не приехал - мне никто не ответил. На просьбу дать номер руководства, бухгалтерии и т.д. - ответ один - смысл ответа - не дадим. Звонок сегодня - товар не отгружен... причина - не названа. Где мой товар?
12 Сентября 2015
николай
Магазин торгует бракованым товаром,сознательно обманывает и нарушает права потребителей.Заказал мобильный телефон 21.06.2015,получил 26.06.2015,из-за выходных и праздника отправил назад 30.06.2015 т.к телефон оказался бракованым(не включался),мобилаковцы забрали его с почты 06.07.2015(зачем торопица?этож не оплата за товар),позвонили узнать причину возврата,узнали и затихли(с деньгами то не хотят расставаца).Сегодня всеголишь 12.09.2015 до сих пор мне никто не позвонил и не сообщил вердикт сервисного центра.Более того связь с сервесным центром отсутствует,с руководством тоже,в гал центре постояно отправляют какието запросы в сервис и обещания что к концу дня сомной свяжуца(но естественно мне никто так и не звонит и не пишет).Недели две назад написали ответ на мой отзыв:мол телефон пришол в сервис потёртый(хотя я отправлял не потёртый),в порваной упаковке(выдумывают на ходу),и в не рабочем состоянии(сами прислали не рабочий телефон о чём я их оповестил,а теперь меня обвиняют)-по этому в возврате денег было отказано(хотя мне до сих пор об этом никто не сообщил),но они якобы телефон отремонтировали и вближайшее время отправят мне(напомню:об этом написали в ответе на отзыв две недели назад),естественно очередная лож.После такого ответа позвонил в гал центр,ну а там всё без изменений:информации с сервиса не поступало,отправка какогото запроса в сервис и к концу дня со мной свяжуца(по факту очередной брехнёй оказалось).
12 Августа 2015
Покупатель потерявший неделю жизни!
Неспособны выполнить заказ в срок! Неспособны уведомить Клиента, о своей неспособности выполнить заказ в срок! Пришлось 3 раза самому звонить, и узнавать о том что магазин не умеет работать.
29 Июля 2013
К.С.
Порадовали, все вовремя, точно и без проблем!
30 Апреля 2013
Василий
Порадовал магазинчик, уже третья покупка и пока без проблем или задержек, цены достаточно низкие, что очень радует)))
23 Апреля 2013
Жека
Недельку назад купил акустику, доволен, доставили через два дня, цена норм, сервис тоже) Уже третья покупка, пока ничего плохого) Ничего не сломалось))
17 Апреля 2013
Денис
Неплохой магазин, доставка своевременная, хотя и занимает несклько дней. Понравился ассоримент - есть из чего выбрать, особенно касается новинок в компьютерном и мобильном сегменте.
20 Июня 2012
Владимир
заказ приняли сразу уже 10 дней водят за нос с отправкой все время кормят завтрыками магазин менеджерыпостоянно врут не советую
16 Февраля 2012
Володя
магазин хороший еслибы вовремя отправляли заказы цены бынебыло
20 Ноября 2010
Ростислав
Низкие цену, большой выбор товара, удобный вид заказа и это всё в одном магазине. Спасибо вам!
Написать отзыв:
Ваше имя:

Ваша оценка магазина и сервиса:
Текст:

Просмотрено 15891 раз(а).
Размещено 3 Августа 2012).
Реклама