Куда делось подтекста? На Спартаке касса 2 5.12.15 в 11.20.41 кассиром присвоен мой талон на скидку 55р мне выдала копию чека а чек забрала себе.

В магазине на Спартаке меня вчера обманули на 55 руб. По талоны на скидку кассир выдала чек, потом чек забрала себе и выдала мне копию. Дома проверила и поняла, что подарила свой талон кассирше. Если читает администрация то чек номер 210068 от 05.12.2015 11:20:41 касса 2. Больше я к вам ни ногой.

В магазине на Спартаке меня вчера обманули на 55 руб. По талоны на скидку кассир выдала чек, потом чек забрала себе и выдала мне копию. Дома проверила и поняла, что подарила свой талон кассирше. Если читает администрация то чек номер 210068 от 05.12.2015 11:20:41 касса 2. Больше я к вам ни ногой.

зашёл купить стиральный порошок в "Чистый дом", что возле ост. Октябрь-подхожу на кассу, а кассир пробивает цену в 2 раза большую, заявленной на прилавке на ценнике (оказывается мелким шрифтом был указан другой вес порошка!).ПОКА СТОЯЛ В ОЧЕРЕДИ В КАССУ, ТА ЖЕ ИСТОРИЯ ПРОИЗОШЛА ЕЩЁ С ОДНОЙ ЖЕНЩИНОЙ! И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО В МАГАЗИНЕ Я НАСЧИТАЛ 7 КОНСУЛЬТАНТОВ И ПРОДАВЦОВ.ВЫКЛАДКА ТОВАРА-НИКАКАЯ!БАРДАК!

Добрый день! Я постоянный покупатель вашей сети Чистый Дом. Сегодня, 13.06.15 г.,приблизительно в 15.30, как и всегда, я посетила Ваш магазин в г.Ялта по ул. Московская. В отделе элитной парфюмерии я увидела рекламу об акции - Второй товар - бесплатно! Я подошла к девушке консультанту, именно этого отдела, задала ей вопрос о данной акции, на что получила ответ в очень грубой форме. А именно: -Что здесь вам не ясно? Все написано вот. Не приятно, конечно, но мне очень хотелось сделать покупку и я продолжила выбирать парфюм для себя. Остановившись на выборе, я взяла тестер, не увидев полосок-бумажек, на которых обычно тестируется аромат, я брызнула из тестера себе на запястье. Из другого конца магазина раздался очень грубый и громкий крик, с содержанием следующим: -Положите на место тестер немедленно. Кто вам разрешил брызгать! Я ответила что это же тестер, для чего же он здесь тогда? Мне еще раз в грубой форме ответили. Этого я уже стерпеть не смогла. Свои 10 тыс. рублей есть много мест где оставить. Вы знаете, в Ваших магазинах меня всегда приветливо и достойно (на уровне) обслуживали. Что же сейчас произошло с Ялтой (по ул.Московская)? Извините, конечно, но данной девушке, нет места даже на рынке овощном, нынче картошку продадут гораздо любезнее.

Был сегодня на Спартаке в магазине последним клиентом! В 19.52 администратор не предупредив закрыла кассу и сказала, что ни чем помочь уже не может... Стою возле кассы с товаром и думаю - ну ладно нет профессиональной этики, ну ладно им пофиг сколько магазин заработает, но так относиться к клиентам считаю не красиво! Через "губу", со злостью пробили мне покупку, при этом сказали, что карточкой скидки я уже не могу воспользоваться! Никому не буду советовать этот магазин! И сам постараюсь избегать посещение сети "Чистый дом". Вот еще прочитал отзывы других людей и вспомнил, что это не первый инцидент в этом магазине. В январе-феврале я часто пользовался услугами магазина "Чистый дом" на Спартаке и постоянно возникали проблемы с ценой товара. Администратор только объяснял, что не успевают менять цены.

Добрый день! Пару дней назад была в Чистом доме на ул.Московской. Была неприятно удивлена обслуживанием.Я обратилась к девушке,как я поняла администратор(была одета в блузу,пиджак и джинсы,продавцы же были в фартушках).Её не желание помочь,было написано на её лице.Она нехотя ко мне подошла.На мой вопрос ей видимо нечего было ответить.она начала рассматривать шампуни(молча) и цены под ними(я просила помочь мне разобраться с шампунями и ценами,тк в этом магазине товар всегда перепутан и половины цен нет).Но как только я отвернулась чтобы показать ей другую фирму,она ушла.Это простите,сервис? Я к ней ещё раз настойчиво подошла и попросила помочь.Она ответила что занята(весело что-то обсуждала с продавцом). Простите,клиент всегда прав?Или в наше время продавцы уже правы? Скандал поднимать не хотела,но наверное надо было. Я пошла к касиру,чтобы она мне помогла с ценой.Она ответила что она ничего не знает.Как так?Это работа магазина?Это желание помочь? Я еле оторвала продавца от "работы",девочки стояли кучкой и что-то бурно обсуждали.На мою просьбу помочь мне,одна из них не хотя повернулась,отошла и начала разбирать коробки(срочная работа образовалась).Это где такое хамство видано?Я громче к ней обратилась(ну может у неё что-то со слухом),подавец наконец-то сделала одолжение,подошл к монитору и посмотрела цену на товар. Если так добиваться каждой позиции в вашем магазине,то можно и до вечера прождать. В ваш магазин захожу крайне редко.Скорее всего скоро забуду туда дорогу.Хамство и не желание работать скоро превратит этот магазин в не потребительский. Куда смотрит хозяин?Он вообще существует? Штрафовать и неоднократно. Я работаю зав.магом(промтовары).Никогда у нас не было подобных жалоб.Девочки все летают как пчёлки.На то они и обслуживающий персонал.Всегда готовы помочь.А если кто-то и оступился,сразу же получает штраф. Зачем тогда работать если нет желания?

На овощном работает девушка Елена, хамка и неподобающе выглядит к такому магазину

Продавцы разговаривают с покупателями некорректно,никакой субординации,проффесионализма.Есть милые и вежливые девушки,но их всего две.Цены на хозяйственные перчатки супер большие,а перчаточки по качеству никакие,ценники расположены черти-как,захожу очень редко в "Чистый Дом"и после посещения возвращаться в этот магазин не хочется.....

Обслуживание отвратительное! Помимо описанных ранее хамства и непрофессионализма со стороны сотрудников, хочу отметить нарушение Законодательства, а именно: мне нужно было вернуть или обменять предмет бытовой техники, приобретенный в магазине "Чистый дом", с чем я и обратилась в 14-дневный срок с момента покупки. Однако, администратор магазина отказала мне в обмене/возврате из- за отсутствия (по причине праздников) сотрудника, который мог бы оформить данную операцию. На мой вопрос, возможно ли сделать возврат по возвращению с выходных нужного сотрудника, администратор ответила, что 14 дней на тот момент уже истекут и они не смогут произвести обмен или возврат товара. На мой взгляд, внутренние проблемы магазина, такие, как отсутствие сотрудника, не должны мешать в удовлетворении потребностей покупателя, но в ответ на данное замечание я получила повышенный тон администратора и хамство контролера, который даже использовал следующие слова:"Идите уже, хватит мне настроение портить, мне еще целый день работать"!!! Все, что могла сделать администратор - предложить мне оставить отзыв в книге. Более мне ничего не оставалось. Однако, ушла я ни с чем, ну кроме огромного желания прекратить пользоваться услугами данной кампании, достучаться до их администрации и получить ответ оставленный отзыв! Ранее я никогда не могла отметить безупречную работу сотрудников магазинов "Чистый дом", но то, что произошло сегодня - не вписывается ни в какие рамки, так как были нарушены этические нормы общения и Законодательство Украины!

отвратительное обслуживание!!! хамство от кассиров, никто ничего не знает, ни за кого не отвечает. Работа не выполняется, ценники постоянно стоят не правильно, при вопросе к кассиру почему на ценнике одна цена а реально друга, отвечает: я не знаю спросите продавца!!!Разве это работа команды???

прекратите доставать людей своим навязчивым сервисом!!!!