Нет блокнотов и принадлежностей Moleskine! В таком магазине это Must Have, по-моему!

Добрый день. Хочу обратиться к руководству магазина, обратить их внимание на продавцов.Мы с ребенком постоянные клиенты, очень часто после занятий в Доме Пионеров заходим в ваш магазин.Никогда не было каких-либо случаев хамства с их стороны, но сегодня (08.07.2012г) зайдя в магазин за наклейками ребенку я получила "массу удовольствия".А дело вот в чем: взяв в руки игрушку йо-йо я хотела ее раскрутить, но она не была закреплена и одна половинка упала на пол, после чего Ваш продавец набросилась на меня, сказав,что я ударила игрушку об пол,и если я не умею пользоваться вещами, не трогать и убираться из магазина. Я ей объяснила, что она не успела долутеть до пола, половинка раскрутилась и упала. Я ей предложила посмотреть на видеозаписи которая ведется в магазине, но тоже получила отказТогда я попросила книгу жалоб(а она обязана быть в любом заведении), она сказала,что книги нет.В общем ко всему подключилась дочка продавца, которая сказала, что можете жаловаться куда хотите, это не поможет, и хотела силой вытолкать меня из вашего магазина.И еще, Ваш продавец попросил меня уехать туда, откуда я приехала.Они тут по двадцать лет работают, а я им указываю как это нужно делать.Очень бы хотелось, что бы это письмо прочитали руководители и приняли меры. Это Ваш бизнесс, а многие мои знакомые часто посещают этот магазин, и не хотелось бы переубеждать их в том, что в Мире канцелярии могут тебя по хамски, силой вытолкать за двери.С ув. Татьяна.