COMFY - первый мультиканальный ритейлер в Украине и лидер розничного рынка бытовой техники и электроники в сетевом сегменте. На сегодняшний день сеть представлена 82 современными магазинами в 40 городах Украины.
Первый магазин COMFY был открыт в Кривом Роге в декабре 2005 года. Через два года, объединившись с сетью «Быттехника», компания вошла в тройку лидеров среди ритейлеров по продаже бытовой техники и электроники Украины.
В кризисные 2008-2009 года, когда многие ритейлеры вынужденно сокращали темпы развития или даже покидали рынок, сеть COMFY стала самой динамичной с точки зрения развития - прирост количества магазинов за 2 года составил почти 65%. В эти годы COMFY впервые представила Украине профессиональный формат магазина.
Формат COMFY – это просторная площадь магазина, понятное расположение товаров, удобная навигация внутри магазина, высокие стандарты обслуживания, а также наличие бренд-зон.
Сегодня COMFY – первый ритейлер в Украине, который активно развивает мультиканальные продажи. Приобрести товар в COMFY можно любым удобным способом: онлайн- или оффлайн-магазин, кол-центр или мобильное приложение.
В сети представлено более 10 000 наименований, среди которых эксклюзивные модели бытовой техники, электроники и аксессуаров.
Отзывы:
Подписаться на отзывы о магазине*
- вам будет отправлено письмо с подтверждение email адреса.
1 Июля 2019
владимир
год назад купил в кредит стиральную машину плюс ко всему меня убедили в том что если я доплачу 1000 грн на гарантийний ремот и в течении года она не сламается мне вернут ети деньги Прошол год прихожу в магазин но обещеного возврата нет. вот так меня обманули продавци. что делать ведь я пенсионер и для меня ето большая сума
16 Января 2018
Елена Загоруй
Спешу высказать свою благодарность социальным сетям и работникам магазина а также дирекции за ту оперативность с которой они отреагировали на мое возмущение по поводу покупки стиральной машинки LG в магазине Comfy в Черкасах по адресу Шевченка 208/1.
Дирекция магазина пошла на уступки и помогла решить вопрос положительно и уже на следующий день нам поменяли машинку на новую.
Спасибо за понимание и оперативность
Елена
0638728795
15 Января 2018
Елена Загоруй
Добрый день
Хочу обратится к Вам в связи с возмутительным случаем в магазине Comfy который находиться в городе Черкассы по бульвару Девченка 208/1
12 Января 2018 я совершила покупку стиральной машины LG. Оплатила полностью всю сумму сразу. Покупка была совершена за 10 минут.
Доставка была на следующий день 13 Января. Причем грузчики сказали осмотреть машинку на предмет внешних царапин или внешних повреждений и не подключать ее в течении суток из-за резкого перепада температур. Я посмотрела ее и никаких повреждений не обнаружила.
Через сутки подключили и обнаружили что не меняется режим стирки. Пришли в магазин. Нам сказали обратится в сервисный центр. Позвонили и подали заявку. 15 Января приехали люди из сервисного центра и обнаружили что крышка сломана и панель управления треснула в связи с чем режим и переключения стирки не работает. Сказали что данная поломка была осуществлена при транспортировке машины.
Нам сказали поехать и забрать акт. В акте который почему-то составляли другие люди которые машинку не видели а записывали со слов мастеров не было этого указано. В акте указано что гарантия не распространяется на механические повреждения. Придя второй раз в магазин с этим актом и фотографиями которые были сделаны мастерами при осмотре нам сказали что они отправят заявку на главный офис и ждать нужно еще 3 дня. То есть когда деньги были оплачены всей суммой и сразу то ждать не нужно было,а как вина доставки то теперь я еще должна ждать что решит главный офис и гарантия на это не распространяется. ( гарантия была оплачена на 3 года) В данный момент я нахожусь в магазине и жду ответа от директора который на совещании. Никаких документов о том что нашу заявку отправили на главный офис давать не хотят. Номер директора тоже.Все секретно. Покупка была сделана в подарок родителям 12 числа. Сегодня 15 и неизвестно сколько еще жжать ответа.Просто возмутительно. На просьбу вернуть деньги ответ тот же-нужно ждать ответ из главного офиса.
Моему возмущению по поводу обслуживания в данном случае просто нет предпла. Прошу принять меры или хотя бы просто научить сотрудников как реагировать в данном случае.
Спасибо
Елена
0638728795
