Кидалы-Мошенники. оплатил покупку карточкой 07/06/2019, 20/06/2019 заказ отменили, до сих пор деньги не вернули. Служба поддержки мычит, деньги не возвращает.

Заказали товар. Не доставили. Сказали деньги вернут в течении нескольких недель. Потом оказалось что вина не их и нам нужно подписывать какие то договора и деньги вернут через пол года. Никто с нами не связывался что бы решить проблему. Пришлось еще наорать что обращусь в организацию по защите прав потребителя. И только тогда дали телефор финансового отдела. Это человек, который постоянно занят и просит перезвонить завтра. Кошмарный опыт(((

Кидалово, кидалово и ещё раз кидалово!!! Шарашкина конторка!!! Никогда не заказывать ничего по предоплате!!! Берут предоплату, по 3 месяца не доставляют товар, после отмены заказа после 4 месяцев ещё нет возврата средств!!!

Мошенники- получили предоплату, сообщили, что товар кончился, пообещали вернуть деньги. Возвращают третий месяц, при этом раз в месяц звонят и сообщают, что деньги вот-вот, будут.

Замовлення 174160024оформила 02.12.17р.,оплатила 04.12.17р. вислати мали 25.12.17р.але не вислали і не збирались.сказали щоб вибрала іншу модель плити але звичайно по такій ціні альтернативи не було і я відмовилась.прислали заявку на повернення коштів 26.12.я написала і відіслала.в особистому кабінеті вказано чекаємо заяву і дата повернення коштів невизначена.вчора дзвонила багато разів до менеджерів,з 10-го разу мені відповіла Катерина,на питання чи отримали мою заявку вона відповідає що не знає бо цим займаються бухгалтери а бухгалтерія на обіді...вечором відписали очікуйте,технічні проблеми постараються усунути 28.12.тобто сьогодні але нічого не міняється і ніхто не телефонує.розумію,що чекати грошей можна довго і судячи з відгуків навряд чи повернуть якщо не звертатись в прокуратуру і поліцію.якщо вони не будуть реагувати 3 січня піду точно в прокуратуру і в поліцію.

Не связывайтесь с этим магазином! Качество обслуживания ужасное! 30,01,2017 г заказали часы , доставили вовремя, но часы пришли не рабочие! Они даже не включились! По условиям гарантии вернули в течении недели часы по адресу сервисного центра, указаному менеджером в смс. Менеджер заверил, что в течении двух недель сервисный центр даст ответ по товару - будет или возврат денег за товар или обмен на качественный товар. Но по прошествии двух недель сервисный центр ответа не дал. Менеджеры, после десятка попыток заказать звонок ( сервис постоянно недоступен!) ничего определенного ответить не могут по сегодняшний день. Написали заявление о возврате денег за часы - первый раз оно где то потерялось, повторные разы тоже возникало миллион причин, лишь бы не вернуть деньги. Отзыв под товаром на их сайте оставить не удается - видно модераторы пропускают только положительные отзывы! Крайне не рекомендую этот магазин!Будем обращаться в суд и Общество защиты прав потребителей!

Заказывала в интернет магазине мультиварку Redmond. Обслуживание мне очень понравилось, менеджер вежливо проконсультировал, быстро оформил заказ. Доставка товара пришла без задержки в обговоренные сроки. В целом очень довольна покупкой, буду сотрудничать с Вами в дальнейшем.

Впервые делала заказ в этом магазине.Работой менеджера полностью довольна. Все четко и без лишних проволочек. Забрали на Новой Почте через день.Рекомендую))))

Покупала в мобиллаке зарядку для телефона, цена низкая, товар пришел исправный. Все в порядке.

Нормальный магаз. Как и все. Притензий нет

Заказал набор кортриджей для принтера. Немного сомневался из за слишком низкой цены - подозрительно как то. Но когда они пришли ко мне, все сомнения развеялись. Качество печати отменное, никаких нареканий. Получается, я неплохо сэкономил! Спасибо мобиллаку.

Отличный онлайн магазин, много раз там покупала чехлы и зарядные устройства для разных девайсов.

Купила в мобиллаке набор посуды для мультиварки.Товары недорогие и качественные, получила свой товар относительно быстро.

Мне очень понравился магазин Мобиллак. На сайте быстро нашёл интересующий меня товар, а менеджер по телефону смог ответить на все мои вопросы. Заказ обещали доставить за 4 дня, доставили вовремя и в целости. Всем, кто ценит время и нервы, рекомендую Мобиллак.

Собираем ребенка в школу, в мобиллаке хорошие цены на канцелярию и ранцы. Купили все необходимое и очень сэкономили.

Покупала себе платку и еще мелкие туристические принадлeжности. Правда, мне показалось, менеджер не очень был приветлив, возможно, что конец смены был и хотел побыстрее домой, а тут я со своим заказом))) А так в принципе все отлично было, пришел заказ очень быстро и в хорошем состоянии!

Що сказати про Мобіллак: широкий асортимент речей, безліч фотографій товарів, вичерпна інформація з усіх питань. Практично миттєвий дзвінок після замовлення товару, оперативна і якісна доставка. Товари чудової якості. Тільки позитивні враження від покупок в цьому магазині!

Мой фен куплен был в мобиллаке, служит верой и правдой уже второй год. Так что покупка вышла удачная. Из-за этого о мазазине у меня складывается только положительное отношение.

Заказывал впервые и сразу дорогой товар. Решил купить себе ноутбук. Сами понимаете какие сейчас цены на подобного рода товары и поэтому конечно переживал за выполнение заказа. Но Мобиллак справился на отлично. Доставили через 2 дня, цена ниже чем у других магазинах, поэтому собственно и заказал в Мобиллаке и не пожалел.

Папа заказывал тут холодильник. Остался доволен. вроде работает хорошо. Выбрали Мобиллак из-за самой низкой цены.

Ставлю 4, потому как не раз сталкивался с задержкой доставки. Задерживали ненадолго, но все-таки такое имело место быть. Хотя все покупки приходили хорошего качества. Так что 4.

Нам этот магазин нравится. В основном благодаря частеньким акциям, промо-кодам и прочим мелким приятностям. Да, иногда задерживают доставку, но мы люди не злобные, все понимаем)

Хороший магазин с огромным выбором товаров по доступным ценам.Хорошие акции и скидки.Все норм,рекомендую.

Несподівано залишився дуже задоволений. Хоча замовлення і невелике, але обслужили дуже якісно і відповідально. Передзвонили відразу ж, все розпитали, надали роз'яснення, домовилися на конкретну дату самовивозу. Все на вищому рівні. Дуже вдячний магазину.

Все выходные в поездке "тестировал" новую автомагнитолу, которую заказал на прошлой неделе в этом интернет-магазине. По соотношению цена-качество просто никаких вопросов, комплектация полная, упаковали аккуратно

Номер заказа: 2577878 Если не жалко своего времени и денег воспользуйтесь услугами данного магазина. В частности мне после заказа и его подтверждения (Набор для фондю Lefard Сыр (4 вилки) позвонили спустя !5 дней и сказали что данного товара нет, а анологичный предложили приобрести по более высокой цене т.к. она у них изменилась и не факт что я спустя неделю товар получу. Я такого беспредела и неуважения к покупателю не встречал ни в одном интернет-магазине, хотя постоянно пользуюсь их услугами.

Доставка быстрая, сервис достойный. Единственное, что иногда наблюдаю неполадки с сайтом.

Неплохой магазин с доступными ценами и приятным обслуживанием. Регулярно отовариваюсь в Мобиллаке. Все нравится)

Считаю Мобиллак одним из лучших интернет магазинов. У меня в приимуществе доступные цены и приятное обслуживание. Являюсь постоянным клиентом. Всем рекомендую!

Заказала в Мобиллаке парню на подарок Футболку Joma Elite CAR.W0H14.40 р.L,переживала за размер очень,ну и собственно за футболку саму.Приехала на склад в Харькове за 2 дня,все подошло,спасибо большое.Парень доволен=)

Здравствуйте, Валентин. Спасибо за предоставленную информацию. Информация о наличии на сайте обновляется сразу для группы товаров, недоступные позиции иногда необходимо указывать в ручном режиме, что, к сожалению, происходит с небольшой задержкой. Мы признаем свою вину в том, что недостаточно оперативно сообщили Вам о том, что товара нет. Благодарим за замечание, оно обязательно будет передано руководству для избежания подобных проблем в дальнейшем. На Ваше имя зарегистрирована электронная дисконтная карта и в качестве компенсации за доставленные неудобства начислены бонусные баллы, которые Вы сможете обменять на скидку при покупке в нашем магазине.

Добрый день. Информация для тех кто собирается купить что-либо в магазине Мобиллак. Моя история: 04.08.2015 через сайт разместил заказ на автомобильный видеорегистратор в тот же день позвонил менеджер и подтвердил размещение заказа уточнив все детали заказа и сообщил что товар можно забрать в пункте выдачи в начале след. недели 10-11.08.2015. сегодня 11.08.2015 мне никто не перезвонил, звоню в колцентр для выяснения судьбы заказа. Оператор проверяет номер заказа и сообщает, что товара нет в наличии и он не может быть выполнен. Недоумеваю, как такое возможно? Но в ответ - "так получилось". После этого захожу на сайт проверяю наличие товара - он в наличии и доступен к покупке! Звоню в колцентр, интересуюсь о наличии товара, подтверждают, что товар в наличии! Прошу проверить мой номер заказа - но его уже удалили после предыдущего разговора. Повезло, что оплату планировал проводить по факту осмотра товара перед получением. Остерегайтесь неактуальной информации о наличии товара. По возможности совершайте покупки в других магазинах. Я вернулся к своему прежнему интернетмагазину - дороже на 10%, зато предсказуемо.

Здравствуйте, Ingwar. Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Решение о возврате принимается сервисным центром на основании результатов диагностики. Товар поступил к нам в деформированном состоянии, из-за чего было удержано 5% от стоимости. Во избежание подобных ситуаций мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам проверять товар при получении. Касательно ситуации о неверно заполненном заявлении на возврат, его проверкой занимается бухгалтерия, которая и сообщила Вам о недостаточно полных реквизитах. Мы приносим извинения от лица компании за все негативные эмоции, которые Вам довелось испытать, сотрудничая с нами. Благодарим за замечания, они обязательно будут учтены в оптимизации нашей работы.

07 июня 2015 года заказал автомобильный тент Lavita LA 140103L Bag, размером (по информации сайта) 480х195х155 см для внедорожника и буксировочный трос. Связались в этот же день с телефона (067)6262399 , заказ подтвердили и сказали, что можно оплачивать. Через их сайт я платить отказался и потребовал дать нормальный расчетный счет или аннулировать заказ. С адреса cc1203@mobilluck.ua прислали реквизиты для оплаты: "Товариство з обмеженою відповідальністю "АРІЛЛ" Р/р 26004052309440, Банк Приватбанк, МФО 351533 вул. Руставелі, буд. 11 Б, м. Харків, 61050, код за ЄДРПОУ 38156947, ІПН 381569420389, № свід. 200061314" Призначення платежу: Оплата за товар згідно рахунку № ZK………………………… від 07.06.2015 р. 08/06/15 - оплатил и на адрес cc1203@mobilluck.ua, направил копию платежки, дополнительно сообщил по телефону (067)6262399. 09/06/15 – тишина. 10/06/15 – отправил на адрес cc1203@mobilluck.ua запрос по номеру накладной. Ответа нет. Перезвонил по телефону (067)6262399, обещали сообщить номер накладной. Так и не сообщили. 11/06/15 – повторно отправил на адрес cc1203@mobilluck.ua запрос по номеру накладной. Ответа нет. 12/06/15 – повторно отправил на адрес cc1203@mobilluck.ua запрос по номеру накладной. Ответа нет. Перезвонил по телефону (067)6262399. Пообещали связаться. Перезвонили и сообщили, что цена на трос увеличилась. Аргумент о том, что товар оплачен еще 08/06/15, их не удовлетворил. Спросил, по какой цене мне отправят тент. Ответ: «По цене, по которой вы заказали». Сообщил им, что на их сайте цена на тент уменьшилась. Согласились отправить тент по меньшей цене. Сошлись на доплате в 15 грн. Доплатил. Позвонил и сообщил о доплате. 15/06/15 с адреса grigoreva.e@mobilluck.ua пришло сообщение с просьбой скинуть платежку с доплатой. Скинул. 16/06/15 на адрес grigoreva.e@mobilluck.ua отправил запрос о судьбе моего заказа. Получил, наконец, номер накладной. 20/06/15 пришел заказ. Ручка у сумки с тентом оторвалась, пока я его нес к машине (около 50м). Дома сравнил параметры тента, что пришел, с параметрами тента который я заказывал. Оказалось, что вместо тента Lavita LA 140103L Bag, размером (по информации сайта) 480х195х155 см для внедорожника фактически прислали тент Lavita LA 140103L размером (опять же по информации сайта) 485х178х120см для седана. 21/06/15 на адрес grigoreva.e@mobilluck.ua от правил письмо с претензией. Ответа не последовало. 22/06/15 по телефону 0 800 505-333 сообщил о сложившейся ситуации. Предложили отправить им тент Новой почтой на адрес ФОП Никулин А.В., г.Харьков, отделение № 27 и сообщить номер накладной. 23/06/15 отправил тент и на адрес grigoreva.e@mobilluck.ua отправил сообщение, что не отвечать на жалобы клиентов – это не нормально. 24/06/15 по телефону 0 800 505-333 сообщил номер накладной, также акцентировал внимание, что тент отправлен с требованием обратного возврата. То есть Новая почта не выдаст товар, пока он не будет при них заменен. Поинтересовался или менеджер все понял и все ли он записал. Получил утвердительный ответ. 26/06/15 проверил: посылка доставлена, но еще не получена. Уехал из города по делам. 02/07/15 позвонил сыну, попросил проверить состояние посылки. Состояние не изменилось: доставлено, не получено. Перезвонил по телефону (067)6262399, разговаривал на повышенных тонах. 02/07/15 перезвонили с телефона (067)5759158 и потребовали снять обратную доставку, так как они обмен на Новой почте не производят. Поругался (терпение заканчивается). Прервали разговор. А после этого начались удивительные вещи. Дозвониться по номеру (067)5759158 невозможно: сначала ждешь своей очереди, а когда становишься третьим – связь прерывается. Похоже, блокируют входящие звонки. 03/07/15 перезвонили с номера (067)7524546, с возмущением поинтересовались, почему я не снял обратную доставку? Мои аргументы их мнение не изменили. 04/07/15 вернулся в свой город, сходил на Новую почту, снял обратную доставку. Дозвониться ни по одному номеру не возможно: становишься третьим – связь прерывается. 06/07/15 проверил: посылка доставлена, но еще не получена. 07/07/15 через сайт «Связь с руководством» направил следующее письмо: «Был заказан автомобильный тент Lavita LA 140103L Bag размером 480*195*155см (цена 440,00 грн). Вы прислали автомобильный тент Lavita LA 140103L размером 485*178*120см (цена 486,00 грн). После консультации с Вашим колцентром тент возращен Вам Новой почтой 24.06.15 по накладной 59000…………………………. Для гарантии возврата была заказана обратная доставка. Номер накладной был сообщен Вашему менеджеру, ему же было сообщено об обязательной обратной доставке. После этого со мной ни кто не пытался связаться, пока я 02.07.15 не позвонил опять Вам. После этого Вы начали требовать снять обратную доставку. 04.07.15 обратная доставка мной была снята. Об этом было сообщено Вашему менеджеру. И опять тишина... На 12-00 07.07.15 тент с Новой почты Вы еще не забрали. С трудом дозвонился менеджеру. Ни чего вразумительного он сообщить не смог, кроме дежурной фразы, что со мной свяжутся. У меня единственный вопрос: "Кода я получу заказанный мною автомобильный тент Lavita LA 140103L Bag 480*195*155см?". От deineka.o@mobilluck.ua получил ответ: «Добрый день! Благодарим за Ваше письмо. Для обмена товара или возврата денег товар должен быть осмотрен сервисным центром, поэтому обратная доставка исключена. Приносим извинения, если Вам недостаточно ясно это объяснил менеджер. Забор посылок с Новой Почты происходит дважды в неделю - во вторник и четверг. Если сегодня его не приняли, заберут в четверг, после чего с Вами свяжемся. С уважением, руководитель отдела контроля качества интернет-магазина Мобиллак, Оксана Дейнека». 10/07/15 перезвонили с телефона (067)5771822 и сообщили, что посылку забрали и передали в сервисный центр. 13/07/15 перезвонили с телефона (067)5771822, после долгого разговора согласились, что товар поставлен не тот, обвинили, что я оторвал ручку сумки, и товар будет уценен на 5%. Аргумент о том, что сумка, в которой отрывается ручка при переносе тента на 50 м некачественная, их не удовлетворил. На имя deineka.o@mobilluck.ua отправил сообщение: «Добрый день Сегодня со мной связался представитель вашего сервисного центра. Его позиция меня очень удивила. Представителем было признано, что товар был поставлен не тот, который был заказан. Сумка для тента не выдержала переноса даже на 50м (оторвалась ручка). Следовательно, товар еще и не надлежащего качества!!! Но мне было заявлено, что товар будет уценен на 5%, хотя сам тент с сумки даже не вынимался. Мне было предложено вернуть деньги, за минусом 5%, или перезаказать товар на сайте. Мое предложение, отправить товар, который я заказал, без сумки было отвергнуто. Считаю действия Вашего магазина, мягко говоря, не корректными. Поэтому прошу, что бы со мной связался более ответственный Ваш работник, который может принять определенное решение». В ответ тишина. Зашел на сайт посмотрел на предмет перезаказа. Удивился, тент Lavita LA 140103L и Lavita LA 140103L Bag уже имеют одинаковый размер 485*178*120см и отличаются только назначением: первый для седана, второй для внедорожника. Но для внедорожника тент высотой 120 см явно низковат. 14/07/15 дозвонился по номеру (067)5771822, поинтересовался о состоянии дел. Посоветовали связаться с сервисным центром по телефону (044) 323-06-13 (кстати, телефон не отвечает). Сказали перезвонят. Перезвонили, начали рассказывать сказки о том, что мне должна прийти SMS с каким-то там номером и который надо назвать при общении с непонятно кем. Поругался, высказал все, что думаю об их работе, блокировке телефонных номера, и что я имею дело с интернет-магазином Мобиллак, а не с каким-то сервисным центром, до которого нельзя дозвониться. Обещали перезвонить. Не перезвонили. SMS также не пришла. 15/07/15 На имя deineka.o@mobilluck.ua отправил сообщение: «Срочно!!!! Учитывая Ваше нежелание заменять тент на заказанный мною, прошу срочно связаться со мною по возврату денег. Мы закроем этот вопрос и больше я не хочу иметь дел с Вашим интернет-магазином!!!!» Пришло сообщение: «Добрый день Для возврата денег Вам необходимо написать от руки заявление (лист формата А4), сделать сканированную копию. Сканкопию заявления о возврате денег отправьте, пожалуйста, на нашу электронную почту voronina.m@mobilluck.ua С уважением, руководитель отдела контроля качества интернет-магазина Мобиллак, Оксана Дейнека». В прикреплении был образец заявления. 16/07/15 по образцу написал заявление, отправил по двум адресам deineka.o@mobilluck.ua и voronina.m@mobilluck.ua. Попросил проконтролировать/подтвердить получение и сообщить дату возврата денег. 16/07/15 от deineka.o@mobilluck.ua: Здравствуйте. Заявление получено. На этой неделе деньги должны быть перечислены». 16/07/15 от voronina.m@mobilluck.ua: «Заявление неправильно заполнено, для возврата денег, в заявлении необходимо указать Ваши реквизиты и код ИНН». 16/07/15 для voronina.m@mobilluck.ua сообщил, что образец заявления мне выслала deineka.o@mobilluck.ua, попросил, чтобы заявление мне выслала voronina.m@mobilluck.ua. Для deineka.o@mobilluck.ua написал о ее некачественной работе. 17/07/15 заполнил заявление по образцу voronina.m@mobilluck.ua, отослал, попросил проверить, подтвердить правильность оформления, сообщить дату возврата денег. 17/07/15 сообщили, что сегодня же сделают возврат. Возврат не сделали. 20/07/15 поинтересовался у voronina.m@mobilluck.ua когда вернуть деньги. Ответ: «Здравствуйте. Извините за задержку, деньги еще не перечислены. Возврат сделаем в течении этой недели». 22/07/15 на мой счет поступают 412,92 грн., хотя та тент я перечислил 457 грн. Отправляю сообщение voronina.m@mobilluck.ua: «Здравствуйте. А как так получается, что с суммы в 457,00 грн, я получил только 412,92?» Ответ: «Здравствуйте. Стоимость товара была 437 грн + 20 грн доставка. За доставку деньги не возвращаются. И еще у вас сняли 5% за то, что вы вернули товар с порванной упаковкой». Мой ответ: «То есть за доставку не того товара, что я заказывал и кроме того не надлежащего качества заплатил я!!! Очень хорошо. Я так понимаю, что спорить бесполезно. Поэтому завтра на сайтах, где оставляют отзывы о Вашем интернет-магазине появиться и моя история с "лестным" отзывом о Вас. И так итог: Тент не получен, потрачены время и нервы, материальные потери составили 44,08 грн + телефонные расходы. Ни кому не советую иметь дело с этим интернет-магазином. Полная безответственность, разводилово и «динамо».

07 июня 2015 года заказал автомобильный тент Lavita LA 140103L Bag, размером (по информации сайта) 480х195х155 см для внедорожника и буксировочный трос. Связались в этот же день с телефона (067)6262399 , заказ подтвердили и сказали, что можно оплачивать. Через их сайт я платить отказался и потребовал дать нормальный расчетный счет или аннулировать заказ. С адреса cc1203@mobilluck.ua прислали реквизиты для оплаты: "Товариство з обмеженою відповідальністю "АРІЛЛ" Р/р 26004052309440, Банк Приватбанк, МФО 351533 вул. Руставелі, буд. 11 Б, м. Харків, 61050, код за ЄДРПОУ 38156947, ІПН 381569420389, № свід. 200061314" Призначення платежу: Оплата за товар згідно рахунку № ZK………………………… від 07.06.2015 р. 08/06/15 - оплатил и на адрес cc1203@mobilluck.ua, направил копию платежки, дополнительно сообщил по телефону (067)6262399. 09/06/15 – тишина. 10/06/15 – отправил на адрес cc1203@mobilluck.ua запрос по номеру накладной. Ответа нет. Перезвонил по телефону (067)6262399, обещали сообщить номер накладной. Так и не сообщили. 11/06/15 – повторно отправил на адрес cc1203@mobilluck.ua запрос по номеру накладной. Ответа нет. 12/06/15 – повторно отправил на адрес cc1203@mobilluck.ua запрос по номеру накладной. Ответа нет. Перезвонил по телефону (067)6262399. Пообещали связаться. Перезвонили и сообщили, что цена на трос увеличилась. Аргумент о том, что товар оплачен еще 08/06/15, их не удовлетворил. Спросил, по какой цене мне отправят тент. Ответ: «По цене, по которой вы заказали». Сообщил им, что на их сайте цена на тент уменьшилась. Согласились отправить тент по меньшей цене. Сошлись на доплате в 15 грн. Доплатил. Позвонил и сообщил о доплате. 15/06/15 с адреса grigoreva.e@mobilluck.ua пришло сообщение с просьбой скинуть платежку с доплатой. Скинул. 16/06/15 на адрес grigoreva.e@mobilluck.ua отправил запрос о судьбе моего заказа. Получил, наконец, номер накладной. 20/06/15 пришел заказ. Ручка у сумки с тентом оторвалась, пока я его нес к машине (около 50м). Дома сравнил параметры тента, что пришел, с параметрами тента который я заказывал. Оказалось, что вместо тента Lavita LA 140103L Bag, размером (по информации сайта) 480х195х155 см для внедорожника фактически прислали тент Lavita LA 140103L размером (опять же по информации сайта) 485х178х120см для седана. 21/06/15 на адрес grigoreva.e@mobilluck.ua от правил письмо с претензией. Ответа не последовало. 22/06/15 по телефону 0 800 505-333 сообщил о сложившейся ситуации. Предложили отправить им тент Новой почтой на адрес ФОП Никулин А.В., г.Харьков, отделение № 27 и сообщить номер накладной. 23/06/15 отправил тент и на адрес grigoreva.e@mobilluck.ua отправил сообщение, что не отвечать на жалобы клиентов – это не нормально. 24/06/15 по телефону 0 800 505-333 сообщил номер накладной, также акцентировал внимание, что тент отправлен с требованием обратного возврата. То есть Новая почта не выдаст товар, пока он не будет при них заменен. Поинтересовался или менеджер все понял и все ли он записал. Получил утвердительный ответ. 26/06/15 проверил: посылка доставлена, но еще не получена. Уехал из города по делам. 02/07/15 позвонил сыну, попросил проверить состояние посылки. Состояние не изменилось: доставлено, не получено. Перезвонил по телефону (067)6262399, разговаривал на повышенных тонах. 02/07/15 перезвонили с телефона (067)5759158 и потребовали снять обратную доставку, так как они обмен на Новой почте не производят. Поругался (терпение заканчивается). Прервали разговор. А после этого начались удивительные вещи. Дозвониться по номеру (067)5759158 невозможно: сначала ждешь своей очереди, а когда становишься третьим – связь прерывается. Похоже, блокируют входящие звонки. 03/07/15 перезвонили с номера (067)7524546, с возмущением поинтересовались, почему я не снял обратную доставку? Мои аргументы их мнение не изменили. 04/07/15 вернулся в свой город, сходил на Новую почту, снял обратную доставку. Дозвониться ни по одному номеру не возможно: становишься третьим – связь прерывается. 06/07/15 проверил: посылка доставлена, но еще не получена. 07/07/15 через сайт «Связь с руководством» направил следующее письмо: «Был заказан автомобильный тент Lavita LA 140103L Bag размером 480*195*155см (цена 440,00 грн). Вы прислали автомобильный тент Lavita LA 140103L размером 485*178*120см (цена 486,00 грн). После консультации с Вашим колцентром тент возращен Вам Новой почтой 24.06.15 по накладной 59000…………………………. Для гарантии возврата была заказана обратная доставка. Номер накладной был сообщен Вашему менеджеру, ему же было сообщено об обязательной обратной доставке. После этого со мной ни кто не пытался связаться, пока я 02.07.15 не позвонил опять Вам. После этого Вы начали требовать снять обратную доставку. 04.07.15 обратная доставка мной была снята. Об этом было сообщено Вашему менеджеру. И опять тишина... На 12-00 07.07.15 тент с Новой почты Вы еще не забрали. С трудом дозвонился менеджеру. Ни чего вразумительного он сообщить не смог, кроме дежурной фразы, что со мной свяжутся. У меня единственный вопрос: "Кода я получу заказанный мною автомобильный тент Lavita LA 140103L Bag 480*195*155см?". От deineka.o@mobilluck.ua получил ответ: «Добрый день! Благодарим за Ваше письмо. Для обмена товара или возврата денег товар должен быть осмотрен сервисным центром, поэтому обратная доставка исключена. Приносим извинения, если Вам недостаточно ясно это объяснил менеджер. Забор посылок с Новой Почты происходит дважды в неделю - во вторник и четверг. Если сегодня его не приняли, заберут в четверг, после чего с Вами свяжемся. С уважением, руководитель отдела контроля качества интернет-магазина Мобиллак, Оксана Дейнека». 10/07/15 перезвонили с телефона (067)5771822 и сообщили, что посылку забрали и передали в сервисный центр. 13/07/15 перезвонили с телефона (067)5771822, после долгого разговора согласились, что товар поставлен не тот, обвинили, что я оторвал ручку сумки, и товар будет уценен на 5%. Аргумент о том, что сумка, в которой отрывается ручка при переносе тента на 50 м некачественная, их не удовлетворил. На имя deineka.o@mobilluck.ua отправил сообщение: «Добрый день Сегодня со мной связался представитель вашего сервисного центра. Его позиция меня очень удивила. Представителем было признано, что товар был поставлен не тот, который был заказан. Сумка для тента не выдержала переноса даже на 50м (оторвалась ручка). Следовательно, товар еще и не надлежащего качества!!! Но мне было заявлено, что товар будет уценен на 5%, хотя сам тент с сумки даже не вынимался. Мне было предложено вернуть деньги, за минусом 5%, или перезаказать товар на сайте. Мое предложение, отправить товар, который я заказал, без сумки было отвергнуто. Считаю действия Вашего магазина, мягко говоря, не корректными. Поэтому прошу, что бы со мной связался более ответственный Ваш работник, который может принять определенное решение». В ответ тишина. Зашел на сайт посмотрел на предмет перезаказа. Удивился, тент Lavita LA 140103L и Lavita LA 140103L Bag уже имеют одинаковый размер 485*178*120см и отличаются только назначением: первый для седана, второй для внедорожника. Но для внедорожника тент высотой 120 см явно низковат. 14/07/15 дозвонился по номеру (067)5771822, поинтересовался о состоянии дел. Посоветовали связаться с сервисным центром по телефону (044) 323-06-13 (кстати, телефон не отвечает). Сказали перезвонят. Перезвонили, начали рассказывать сказки о том, что мне должна прийти SMS с каким-то там номером и который надо назвать при общении с непонятно кем. Поругался, высказал все, что думаю об их работе, блокировке телефонных номера, и что я имею дело с интернет-магазином Мобиллак, а не с каким-то сервисным центром, до которого нельзя дозвониться. Обещали перезвонить. Не перезвонили. SMS также не пришла. 15/07/15 На имя deineka.o@mobilluck.ua отправил сообщение: «Срочно!!!! Учитывая Ваше нежелание заменять тент на заказанный мною, прошу срочно связаться со мною по возврату денег. Мы закроем этот вопрос и больше я не хочу иметь дел с Вашим интернет-магазином!!!!» Пришло сообщение: «Добрый день Для возврата денег Вам необходимо написать от руки заявление (лист формата А4), сделать сканированную копию. Сканкопию заявления о возврате денег отправьте, пожалуйста, на нашу электронную почту voronina.m@mobilluck.ua С уважением, руководитель отдела контроля качества интернет-магазина Мобиллак, Оксана Дейнека». В прикреплении был образец заявления. 16/07/15 по образцу написал заявление, отправил по двум адресам deineka.o@mobilluck.ua и voronina.m@mobilluck.ua. Попросил проконтролировать/подтвердить получение и сообщить дату возврата денег. 16/07/15 от deineka.o@mobilluck.ua: Здравствуйте. Заявление получено. На этой неделе деньги должны быть перечислены». 16/07/15 от voronina.m@mobilluck.ua: «Заявление неправильно заполнено, для возврата денег, в заявлении необходимо указать Ваши реквизиты и код ИНН». 16/07/15 для voronina.m@mobilluck.ua сообщил, что образец заявления мне выслала deineka.o@mobilluck.ua, попросил, чтобы заявление мне выслала voronina.m@mobilluck.ua. Для deineka.o@mobilluck.ua написал о ее некачественной работе. 17/07/15 заполнил заявление по образцу voronina.m@mobilluck.ua, отослал, попросил проверить, подтвердить правильность оформления, сообщить дату возврата денег. 17/07/15 сообщили, что сегодня же сделают возврат. Возврат не сделали. 20/07/15 поинтересовался у voronina.m@mobilluck.ua когда вернуть деньги. Ответ: «Здравствуйте. Извините за задержку, деньги еще не перечислены. Возврат сделаем в течении этой недели». 22/07/15 на мой счет поступают 412,92 грн., хотя та тент я перечислил 457 грн. Отправляю сообщение voronina.m@mobilluck.ua: «Здравствуйте. А как так получается, что с суммы в 457,00 грн, я получил только 412,92?» Ответ: «Здравствуйте. Стоимость товара была 437 грн + 20 грн доставка. За доставку деньги не возвращаются. И еще у вас сняли 5% за то, что вы вернули товар с порванной упаковкой». Мой ответ: «То есть за доставку не того товара, что я заказывал и кроме того не надлежащего качества заплатил я!!! Очень хорошо. Я так понимаю, что спорить бесполезно. Поэтому завтра на сайтах, где оставляют отзывы о Вашем интернет-магазине появиться и моя история с "лестным" отзывом о Вас. И так итог: Тент не получен, потрачены время и нервы, материальные потери составили 44,08 грн + телефонные расходы. Ни кому не советую иметь дело с этим интернет-магазином. Полная безответственность, разводилово и «динамо».

Бродила по сайтам,в поисках кондиционера,сейчас такая жара...зашла на мобиллак и увидела классное предложение Кондиционер Ballu BSWI-18 HN1/EP/15Y + Мультиварка Panasonic SR-TMH10ATW за приемлемую цену.Решила заказать,ведь мультиварка в доме всегда будет не лишняя.После подтверждения заказа прошло 6 дней, и товары у меня. Все проверила,гарантия есть.

Заказал у них шины, просто решил рискнуть, мне они были не срочны. Вообщем заказ принял парень, все мне рассказал, подробно помог выбрать товар, толковый парень. Так что Мобиллак я смотрю продвигается, и удачно это делает.

Хороший магазин,все всегда быстро и своевременно,может,потому что забираю всегда на Сухумской.Брали в последний раз когтеточку,заказали и забыли,так ее на следующий день привезли,хотя называли в сроках 3 дня!В общем,Мобиллак рекомендовала и буду рекомендовать всем знакомым!

Вчера забрал в киевском представительстве мангал-чемодан на 10 шампуров Master Tool. Доставили туда бесплатно и буквально на следующий же день. Перед оплатой дали проверить спокойно, в затылок никто не дышал, что порадовало. Качество достойное и соответствует цене

Заказывали бассейн Интекс.Шел долговато,около полутора недель,но это с учетом выходных.О том,что задерживается отправка предупреждали,что немного сглаживало недовольство.Товар пришел новый,уже проверили,не протекает.В целом доволен.

Приобрели горку Bambi JM 705 B, заказали с адресной доставкой. Менеджеры магазина очень вежливые и внимательные, учли наши пожелания. Приехал заказ во вторник, комплектация полная, идеальное состояние. Всем довольны

На прошлой неделе получила свою швейную машинку Janome 23e. Долго выбирала модель, ориентировалась в основном, конечно, на функциональный арсенал, но и цена играла для меня важную роль. В Мобиллаке нашелся наиболее оптимальный вариант. Магазин, кстати, знаю давно. Мой отец заказывала там воблеры и другие аксессуары для рыбалки.

Заказывала тостер Philips HD 2586.Оформила заказ 4.05,получила 7.05 (предупреждали,что под заказ и нужно ждать поставку).Забирала в представительстве Мобиллак.На метсе проверили работоспособность товара,также дали чек и гарантийный талон.Покупкой осталась очень довольна.Это моя вторая покупка.Первой был телефизор Смасунг UE48H5000,его заказывала с доставкой на дом.Привезли без чека,но через два дня привезли и его.В общем покупками довольна,буду продолжать сотрудничество дальше.

у меня все отлично было с Мобиллаком. Могу отметить от себя работу персонала при заказе (подробные объяснения по товару),а также выдача в Харькове приятная.Ребята проверяли и выдавали мне товар уже под закрытие,приятно,что пошли на встречу,хотя их рабочий день был уже закончен. Как таковые недостатки в плойке супруга не обнаружила.

Делала здесь не одну покупку (термобелье, беговую обувь, очки и напульсники), поэтому могу давать советы. Меня устраивает в магазине все – и цены, и ассортимент, и уровень обслуживания. Заказы приходили довольно быстро хотя несколько раз ждал немного больше заявленного срока. нормальная статистика.

Ответ Kate Здравствуйте, Kate. Спасибо за Ваш отзыв. Касательно заказа на стульчик для кормления - после уточнения у поставщика Вам сообщили, что нет нужной Вам расцветки. Заказ был оформлен 14 апреля, в этот же день отменен. Насколько мы видим из истории заказа, Вам предлагали другие расцветки. Касательно телефона - он поступил в сервисный центр 30 мая, деньги были возвращены 9 июля. На счет велосипеда - от пересорта или брака не застрахован ни один продавец, товары поступают к нам напрямую от поставщиков, мы всегда рекомендуем клиентам проверять товар при получении. Уверяем Вас, никто "втихаря" не пытался Вам "подсунуть" иную модель. По данной ситуации есть решение о возврате. Вы можете забрать деньги в нашем представительстве. В любом случае мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства.

Никому не рекомендую связываться с этим магазином! Мобиллак больше не тот что раньше!! Если вам дороги ваше время, деньги и нервы, покупайте в других магазинах. Я была постоянным клиентом этого магазина. Но за последний год 1 раз меня кинули с заказом - заказывала стульчик для кормления. 2 недели мне рассказывали сказки - каждый раз нужный мне стульчик был в наличии по нужной цене и поставщик якобы подтверждал им данную инфу и мне назначали день доставки, но спустя неско дней, когда цена на сайте поднималась мне тутже сообщали, что заказанной мною расцветки нет и предлагали стульчик другого цвета (цветов было 4). В итоге мне сообщили что больше этих стульчиков нет, а в других магазинах запасы по старой цене закончились и стульчики по новому доллару стоили в 2 раза дороже. 2й раз - сдала в их сервис телефон на гарантийный ремонт. В результате телефон испортили окончательно, а деньги с большим трудом удалось вернуть почти через 2 месяца. 3й раз - заказала ребенку велосипед. Втихаря, не предупреждая подсунули другую модель т.к нужной нет, а на коробке модели не указана(получал муж невидевший фото). Спустя час вернули велик назад, а деньги уже 2ю неделю получить не можем!

В связи с приближением лета решил купить надувную лодку для посиделок с удочкой на озере неподалеку от дачи. С моделью не заморачивался, друг в прошлом году катал на Intex Challenger 1 (перезвонил ему и узнал название, тогда не запомнил), решил и себе такую взять. Поскольку фанатичным рыбаком не являюсь, мне вполне подходит такой вариант, отличное соотношение цена-качество. Что же касается самого магазина - впечатление осталось хорошее. Перезвонили в течение получаса после заказа, чтобы уточнить детали, напомнили, что в комплекте весла не идут, предложили несколько вариантов весел, выбрал той же фирмы и подходящего цвета. Если бы не девушка Татьяна, которая звонила, пришлось бы второй заказ делать после получения и два раза за доставку платить! Доставили за три дня, упаковка новенькая, вскрывал прямо при курьере, прежде чем оплатить.

Недавно заказывала, в Мобиллаке планшет,очень довольна разнообразным товаром, из которого можно выбрать, точно так же и по ценнам приятно, осталась довольна, все привезли все доставили)

Ответ Сергею. Добрый день. Спасибо за информацию. Во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем проверять товар при получении. Мы связались с перевозчиком, который отгружал Ваш заказ, они сообщили, что чек и наш гарантийный талон были приклеены к коробке вместе с ТТН. Перед отправкой товары не вскрываются.

Заказал мультиварку, пришла на удивление быстро. Заказ был сделан онлайн 2.04. Сразу перезвонили, сказали что в Киеве на с3ладе нет, отправят через дилера. 4. 04 я обрадованный мчался на НП забирать товар. Рано радовался. Товар пришел с незаполненнымы гарантийными талонами и БЕЗ ЧЕКА. Т.е товар обратно согласно закона я вернуть не могу, т.к. нет подтверждения о приобретении. Начал созваниваться с их менеджерами. Сначала очень долго выясняли что почем, передавали мой вопрос по инстанциям, обещали прислать дополнительно чек и заполненный должным образом ГТ. Сначала через 5-7 дней, потом 8- 9,в конечном итоге сделали из меня дурака сказав, что чек и ГТ был приклеен к упаковке??? Новой почты снаружи и никто мне чека и гарантии высылать не будет!!! Непонятно только каким образом номерной ГТ "залез" в упаковку и внуть мультиварки в пакетик и "очистился" от реквизитов продавца и печати? Не связывайтесь с этим магазином

Заказала недавно в мобиллаке Джинсы женские Outfitters Nation.Хотела именно серенькие,обтягивающие,чтоб подчеркивали фигурку.Когда пришла забирать сразу не глянула, они оказались великоваты(не тот размер подобрала).Хотела обменять, сразу отправили в сервисный центр,там их у меня забрали и дали квитанцию.На следующий день перезвонили и предложили замену или деньги.Очень оперативно!Спасибо мобиллаку за то что можно покапризничать!Всем рекомендую

В Мобиллаке всегда много хороших акций, я их сайт практически каждый день просматриваю в поисках чего-нибудь интересного. Недавно купила чехол для планшета Airon, к нему в подарок шла универсальная батарея. Очень выгодное приобретение, я считаю)

Довольно часто бегаем в выходные с ребятами в футбол на искусственном поле, не спорт, а больше развлечение, конечно, но решил разориться на хорошую обувь. Выбрал сороконожки Joma Maxima W 405.PT. Немного переживал, как на ноге сидеть будут, но все отлично. Привезли заказ за 3 дня. В минувшую субботу уже в них играл, очень понравилось.

Пока до лета и игр на свежем воздухе еще рано, решили как-то разнообразить игры детей (3 и 5 лет) в доме. Заказали в мобиллаке "Сухой бассейн Unix Яркий мир с набором шариков". Что могу сказать? Восторгу детворы не было предела, когда нам его привезли. Качество хорошее. А сам магазин понравился ассортиментом детских товаров и не только. Будем заказывать у них еще

Заказали в Мобиллаке "Дождевик на коляску универсальный Womar" для прогулочной коляски. Цена нормальная. На сайте есть, из чего выбрать. Доставили за три дня. Накидку тестировали пока только "вхолостую" - дождя не было. Сидит нормально, качество материалов хорошее.

Купили себе соковыжималку DEX DJU 86. Заказывали на сайте, с выбором особо не мучились - у подруги такая же и тоже из Мобиллака (собственно, она нам и посоветовала магазин). Доставили достаточно быстро, в полной комплектации и со всеми документами. Эксплуатируем уже месяц, работает на "ура", готовим фреши каждый день.

купил в мобиллаке сканер Epson Perfection V37 А4, оказался очень простым и удобным, подключил и пользуйся. Крышка хорошо открывается, сам аппарат выглядит симпотично, так что на столе его держать не стыдно. Работает безотказно.

Заказал через корзину товар в МОбиллаке, в районе обеда следующего дня набрали уточнить детали ну и оформили заказ. На пятый день курьер доставил мне в офис заказ. На месте осмотрел всё и залатил ему деньги. На сайте большой ассортимент и есть множество товаров с похожимы характеристиками, так что если что можно выбрать что-то похожее, если модели нет в наличии. Я именно так и делал уже пару заказов, по похожим функциями товарам.

Купила в Мобиллаке своему малышу ходунки Chicco Band 79028.99. Цена меня устроила, и качество приличное. Радует, что заказ доставили быстро, без всяких повреждений. Спасибо Мобиллаку за хорошую работу!

Ответ Руслане Добрый день, Руслана. Благодарим Вас за информацию. Оставьте, пожалуйста, номер Вашего заказа. К сожалению, из-за колебаний курса цены часто менялись, цена считается конечной на момент передачи товара клиенту.

Сделала заказ на крупную сумму доставку заказа оттянули. "Типа" отправили на неделю позже в итоге, товара в наличии нет, есть только 1 единица (из 5) и то, за нее надо доплатить сумму. Так, как их цена не фиксирована на момент заказа и может изменятся Ребята) Возвращайте деньги и читайте Законодательство)) что такое фиксированная цена и когда она фикисрованна! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Не знаю кто пишет Мобиллаку положительные отзывы - но все они отличаются отсутствием конкретных данных. Думаю - промоутерские компании таким образом "лапшу на уши " вешают. А вот мой опыт: 05.01.2015 сделал заказ №2070059, блок питания компьютера, 13.01.2015 его прислали, оказался брачной, проверить возможности на руках у курьера не было (требуется монтаж в системный блок компа). Сразу же отправил его назад, 23.01.2015 он попал в сервисцентр Мобиллака, зарегистрировали в сервисцентре 26.01.2015 квитанция №61134. После этого уже БИТЫЙ МЕСЯЦ пытаюсь добиться от них или вернуть нормальный товар или хотя бы деньги- БЕСПОЛЕЗНО. Через ихний сайт или майл связатся не возможно - тупо не отвечают, на тел. сервисцента постоянно слышу ответ "робота": все операторы заняты - ожидайте на линии... и так НЕДЕЛЯМИ. В редкие дни когда удаётся дозвонится - слышу ответ: "мы послали запрос - как только будет ответ - мы вам позвоним". ВОТ ТАК- БЕЗ НИКАКИХ ДАТ ИЛИ ПРОГНОЗОВ! Это называется "как только - так и сразу", "после дождичка в четверг", "может быть когда нибудь возможно и нет". Понимаю что теперь кроме как через суд я не получу ни товара ни денег. Делайте выводы -нужен ли Вам такой геморрой с такими "горе-продавцами"?

Несколько дней назад привезли мой ноутбук, асус. Проверил качество, все работает отлично. Задержек по доставке не было, менеджеры вполне адекватные.

Недавно заказывали с мужем в Мобиллаке детскую кроватку Laska-M. Она очень удобная, с колесиками. Можно двигать по квартире. Цена тоже идеальна. Я была очень рада, когда нашла в Мобиллаке эту модель. За хороший ассортимент магазину большое спасибо!

Сын заказал на ДР аквариумную рыбку. Разумеется, что питомцу нужно будет где-то жить и я решил заказать аквариум через Интернет, потому что ходить по магазинам совершенно некогда. В «Мобиллаке» цены порадовали, в общем купил аквариум Juwel Rio 180 Черный. Заказ уже получил, проверил, вроде надколов нигде нет, не протекает, так что магазин не разочаровал.

Недавно решили с мужем, что нам нужны аудио-колонки. Решить то решили, но из-за постоянной занятости на работе ходить по магазинам и выбирать не получается. Решили заказать в Мобиллаке, потому что и выбор порадовал и цены невысокие. Благодаря курьерской доставке вообще никуда ходить не пришлось, колонки были переданы из рук в руки, как говорится, и в срок, как договаривались.

Здравствуйте. Часто пользуюсь услугами магазина Мобиллак и очень доволен. Ни разу еще не подвели. Товар качественный. Рантше не особо доверял интернет-магазинам, пока знакомые не посоветовали Мобиллак. Советую.

В очередной раз обратился в этот магазин и в очередной раз был разочарован. На сайте выбрал тример, сделал заказ через корзину. Через некоторое время позвонили из магазина и сказали, что надо подождать неделю, так как товар отсутствует на складе. Ну я согласился - жду... Проходит семь дней - звонят - просят ещё одну неделю(!!!) на отправку товара на Новую почту(!!!). Пришлось отказатся от заказа. Так со мной Мобиллак поступал уже раз пять (номера заказов иподтверждения тому все есть в личном кабинете). В общем, я никому не рекомендую этот недомагазин. Не верьте им и не ведитесь на цены и ассортимент! Всё равно процентов 80 заявленого товара у них нету и будут водить вас русский месяц. В конечном итоге потраченое время и убитые нервы. Звонки ничего не дают - никто ничего не знает.

В "Мобиллаке" разочарован полностью!!! Ежемесячно заказывал товары на протяжении полтора года - проблем не было, пока не столкнулся с гарантийным случаем: заказал компьютер по комплектующим... Собрал. Возникли проблемы с установкой ПО - выбивает установку ОС - дефектный Жесткий диск Toshiba 500GB 32MB 7200rpm 3,5 SATA III DT01ACA050 (слышны щелчки). Связался с менеджером, направил на диагностику в сервисный центр (начало января). Полтора месяца они его изучали - и только в марте мне сообщили, что жесткий снят с гарантии в связи с обнаружением вмятины - я в шоке, доказать что-либо бессмысленно!!!

заказал планшет доставка была две недели , был обнаружен дефект, отправил назад. Уже три недели нет ни денег ни планшета, обещали перезвонить, на данный момент так никто и не перезвонил.планшет пропал в неизвестность (квитанция №000051060)

Хороший магазин! Всегда приятные менеджеры и хорошие покупки) Последний раз купила мультиварку, забрала в тот же день и без проблем. Или я такая везучая, или магазин и правду хороший. Проблем никогда не было

Для мобиллака я одна из постоянных клиентов, очень многое покупала именно здесь. Хочу отписаться по поводу последней покупки: внешнего HDD WD на 1 Тб. Работает отлично, все супер, еще и 750 баллов получила. Всем советую!

После покупки в Мобиллаке очень хорошие впечатления:) Понравился сервис, удобство доставки и цены даже немного удивили. Но особенно было приятным отношение персонала, забота о том, чтобы мне все понравилось. Я купила электрочайник и блендер, работают они отлично и по всем характеристикам соответствуют тем, что были указаны на сайте.

Рекомендую всем, ребята вправляются со своей работой просто замечательно, уже два раза заказывал первый раз решила повременить и не писать положительный отзыв, но теперь с полной уверенностью и чистой душой могу это сделать. Спасибо "Мобиллаку" за ту работу которую они проделывают для своих клиентов.

Прочел в новостях на сайте mobilluck о Delonghi EC 5, решили заказать себе в офис так как наша старая кофеварка которая служила верой и правдой "сгорела на работе". Сделал заказ по телефону, девушка Вика предложила еще несколько аналогичных кофеварок но я настоял на своем. Через 4 дня мне перезвонили, так как был на работе и забрать не было возможности заказал доставку в офис. Спустя час привезли, открыли/включили - работает, теперь всем офисом наслаждаемся кофе как в старые добрые времена, надеюсь эта кофеварка прослужит нам так же долго как и ее предшественница. Спасибо магазину мобилак за оперативность.

Покупали в интернет-магазине «Мобиллак» бытовую технику для домашнего пользования.Остались довольны обслуживанием. На высоком уровне. Делали эту покупку несколько лет назад.Баллы остались.До сих пор актуально покупать товары на эти баллы.Мне понравилось.Не сомневаюсь. С интернет-магазином «Мобиллак» можно работать.Ребята, респект, так держать!

Покупала роутер и новую клавиатуру, благодаря скидке решилась на новую мышку, очень довольна!

Скажу сразу- всем довольна. Понравилось во-первых качество товара, который, правда, нам пришлось подождать. Но для нас это не было принципиально. Во-вторых качество обслуживания магазина. И самое главное- нас приятно удивила доставка по адресу. Курьеры молодцы доставили в целостности и сохранности мой товар. Как здорово, что в назначенное время наш товар был у нас дома.Спасибо «Мобиллаку».

Добрый день всем. Хочу сказать, что Мобиллак - хороший магазин, и ему можно доверять. Я лично покупала там уже несколько раз, и очень довольна своими покупками. Бывало, конечно, что заказ немного задерживался,но ведь это не всегда зависит от самого магазина, и сроки были совершенно терпимыми. Главное, на мой взгляд, что магазин продает качественную продукцию и по хорошим ценам.

Заказала в Мобиллаке фен и красивую масленку для сервировки стола. Осталась дико довольна, впечатлена хорошим сервисом. Во-первых, удобно заказыват и приятно общаться с работниками магазина. А во-вторых, заказ быстро приехал, товары точно такие как как на фото были, даже еще лучше, и главное что они качественные!

Меня радуют постоянные скидки в мобиллаке и система начисления баллов. Всегда вовремя доставляют товар, качество проверяется в их офисе. Хорошая экономия времени и денег.

Давно пользуюсь услугами данного интернет-магазина и вот недавно приобрёл стиральную машину Samsung WF-8590 NMW9. Я и раньше был довольно высокго мнения о Мобиллаке, но тут со мной случилось нечто совсем прекрасное. А именно мне не только ответили на мой отзыв(представители магазина), но и предложили несколько достойных аналогов продукта из которых я собственно и выбрал. Мне очень понравился такой подход к делу.

Заказывала монитор с доставкой, привезли на следующий день точно в оговоренный срок. Монитор отличный, никаких браков нет. Всем довольна. Будем продолжать сотрудничество в дальнейшем, спасибо большое мобиллаку)))

Мобиллаком пользовалась уже пару раз. Выводы уже сделала. Товары качественные, по крайней мере те, что я приобретала: пылесос Zelmer, телефон HTC, сковородка. Расположение магазина меня очень устраивает: 15 минут от дома. Цены сравнивала с другими магазинами - вроде примерно одинаковые, но за счёт субботней ночи скидок и дисконтной карте - даже дешевле.

Довольна магазином очень! Все организовали быстро и качественно. Заказывала сестренке на день рождения новый телефон, привезли как раз в разгар праздника, такой счастливой и довольной я ее еще не видела! Спасибо магазину за то что так все круто сделали!!!

Все конечно хорошо!Вежливо! Получаем бистро!А возврат как?Гарантия в течениии 14 дней-прошело 3 недели без результатно.На звонок где мой товар(видеорегистратор)ответ один- не знаем ждите звонка.Оказалось надо ждать месяц с момента поступления в СЦ.С дня отправки в СЦ он попал только через 10 дней.

Давно хотела купить себе новый телек с плоским экраном. Как сами понимаете в обычном магазине дороже, обслуживание поголовно хамское. Залезла в интернет и наткнулась на сайт мобиллака! Выбрала, какой хотела, сэкономила (скидочку дали). И доставили с срок. Вот наверное мужу на ДР тоже в мобиллаке покупать буду, и всем советую!!!

Отличный интернет-магазин, недавно сделал покупку-очень доволен. Покупал мобильный телефон Samsung Galaxy S3 со скидкой по акции. Заказ через корзину реализован очень удобно, как и весь сайт в целом, привезли тоже довольно быстро. Так что я теперь думаю стать постоянным клиентом.

Судя по информации в интернете, очень негативно воспринимается ваша акция насчёт 1000 грн. Это происходит из-за того, что непонятно, как потратить эту 1000 грн, какие условия нужно выполнить. Оператор колл-центра прямо сказала, что ей запрещено сообщать эту информацию. Странно, похоже на "завлекуху с кидаловом"... Поясните условия акции?

Просто шикарный магазин, от наличия товара глаза разбегаются, хочеться взять и то и то, а денег увы нет, хотя все по лояльным ценам, но как говориться не все сразу, поэтому пока в компьтере обновил только видеокарту. Доставили быстро, в целости и сохранности. Теперь думаю оперативную память обновить.

ДАвненько не закащывала ничего. Вот появился предлог. У папы был день рождения. Купили с мамой смарт. Когда открыли сайт, очень удивились выбору. Аж глаза вразные стороны побежали. Выбрали, заказали с доставкой, и вот что самоеинтересное, его привезли точно в день рождение как и обещали. Папа очень обрадовался. И мы с мамой очень остались довольны. Спасибо, за то, что делаете людей счатливыми! =)

Купил в мобиллак планшет, оформлял заказ по телефону, менеджеры вежливые помогли офрмить заказ быстро. Доставка была в назначеное время без задержек. Спасибо Мобиллак, буду и дальше тут покупать.

Я купила в Мобиллаке напольные весы. Сначала хотела купить в одном магазине, но потом случайно увидела такую же модель в Мобиллаке, и меня подкупила более приятная цена и более обширные характеристики. Плюс - понравилось оформление сайта, это как бы тоже вселило дополнительную уверенность. Боялась, что перед новогодними праздниками будут задерживать доставку товара, но все обошлось. Првиезли так быстро, что я и не ожидала! Это, конечно, приятно. и по качеству весы отличные!

16 декабря сделал заказ в MOBILLUCK (Бортовой компьютер Multitronics VG1031UPL) заказ № 1505750 и сразу его оплатил. 20 декабря звоню менеджеру, но мне отвечают что заказ еще не отправляли. ????? На вопрос почему мне ответили (товар задержался в транзите,отгрузка ожидается на 21 или 23) На вопрос почему отвечают (Наталья М. ну так уж вышло,задержка только в транспортировке ожидайте смс с номером дикларации) НУ ОЧЕНЬ МНЕ НРАВИТСЯ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Отличный интернет-магазин. Постоянно что-нибудь заказываю - просто для дома и для себя или в качестве подарка родным и друзьям. Продукцию предоставляют качественную и надежную. Очень нравиться ассортимент товара - можно приобрести все, что душе угодно. Также стоит отметить доступные цены и быструю доставку. А что самое главное, менеджеры всегда помогут оформить заказ и проконсультируют по любому вопросу.

Заказывали детский костюм на утреник для ребенка, качество нас не разочаровало, вещь крепкая, надежная, а главное из хорошего материала. Размер подошел в самую пору, а главное достака была своевременной, так как заказали костюм в последний момент.

Отличный магазин,заказывал наверно раз 10 уже в этом магазине,всегда товар был новый и курьер привозил вовремя,вот и сейчас я заказывал мобильный на 19 декабря и уже пришел сегодня,решил поэтому написать хороший отзыв про магазин.Всем советую

Все супер!Время мне позволяло ждать мой уникальный ноутбук. Зато я ощущаю преимущества от покупки техники, которой ни у кого нет. Мне понравилась система оформления заказа в интернет-магазине "Мобиллак". Я еще к процедуре оформления заказа в режиме "онлайн" не привыкла. Зато есть бонусы от покупки, дешевле, чем в магазинах.

писал отзыв 7 11 13. все хорошо прислали нужный товар взамен не того абсолютно бесплатно . консультанты вежливые претензий нет

Очень понравилось покупать в Мобиллаке. Все быстро и без проблем, а главное - удобно. Заказывала электрочайник. На сайте такой огромный их выбор, что я несколько дней не могла решиться, какую же все-таки модель купить:) Все решила больше обращать внимание на тех хар-ки, чем на внешнюю привлекательность. Понравилось, что информация подана на сайте в полном объеме, и фотографии качественные. Заказ мой выполнили всего за два дня!

Являюсь частым покупателем в интернет-магазине Мобиллак и советю своим знакомым там покупать. Последняя покупка была неделю назад, купил планшет леново, доставили в срок как и обещали. Планшетом очень доволен и по цене он был дешевле чем в других магазинах. А так как у них есть дисконтные карты, то еще и скидку получил.

Ух...давно не заказывала в Мобиллаке, но вот появился повод, скоро праздники, решила потихонбку тариться. Вчера заказала для мамы смарт Samsung, ну и за одо решила себе мышку поменять. Не ожидала что так быстро обработали заказ, сегодня связался со мной менеджер, сказал, что завтра можно забирать, а еще приятным моментом стало то, что моя карточка клиента жива, даже небольшая скидка получилась.Мелочь, а приятно! Нужно подумать, что можно еще заказать, пока еще не настали времена предновогодней лихорадки!

Последним заказывал в мобилаке телефон на подарок дочке, пришел вовремя, забрал его без проблем, причем получил неплохую скидку за счет накопленных балов на карточку, так что покупка получилось очень даже выгодной.

Хороший магазин бытовой техники.Я постоянный клиент ,всегда есть разные скидки,клубные цены на товар,хорошая система бонусных скидок.Удобно так же что работают на территории всей Украины,заказывал родителям в Сумскую область,доставка как новой почтой так и МИст экспрессом.

Услугами Мобиллака пользуюсь уже около года. Мне все нравиться! Достаточно большой ассортимент продукции, отличные цены, есть возможность брать продукцию в кредит (за это большой и жирный "+"!!!). Доставка быстрая, товар всегда приходит в указанные сроки (только один раз задержали на пару дней). В общем, мне все нравиться, моя оценка 5+!

Уже много раз покупала в Мобиллаке товары. Брала и на подарок и для себя. Товары качественные, нечем не хуже, чем в стацианарном магазине, а зато ещё и намного дешевле. Доставку нужно ждать несколько дней, но это совсем не напряжно)

На днях получила свой заказ. В мобиллаке делала первый раз, и не прогадала. Отличный магазин, выбор большой, описание хорошее, цены доступные, даже на некоторые товары дешевле чем у других. Заказала через корзину, удобно продумант, не нужни ни регистрация, вбил номер телефона, оставил комментарий, и все, жди звонка. В этот же день мнеджер перезвонил, подтвердили заказ, и ждала тот самый день. Когда поехала забирать, готовилась что буду стоять в очереди, но нет, люди были, но ребята обслуживали очень быстро. Успевали и на вопросы отвтить, и гарантию заполнить. В общем, рекомендую! Планирую в ближайшее время СВЧ заказать, несомненно буду заказывать тут.

Хороший магазин,советовался по телефону с менеджером магазина,помогли выбрать кондиционер,а то я сам не особо разбираюсь,сделал заказ по телефону ,очень удобно.Доставка была почти вовремя ,в целом все хорошо ,советую

Ответ Валерию от 7.11 Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить ее.

оценку ставить рано заказал турник 100см длинной получил заплатил дома собрал 90см. отправил назад и все с концами ни турника ни денег ни извинений

Два раза заказывала на мобиллаке. Первый раз телефон, второй раз фотик. Понравилось, что выбор большой, и цены ниже чем в других магазинах. Сервис нормальный, ничего плохого не заметила. Буду и дальше там покупать.

Недавно собирал новый игровой компьютер брату и нигде не мог найти хорошую и не дорогую мышь. А затем вспомнил про Мобиллак, зашёл на сайт и буквально через 5 минут сделал выбор и совершил покупку. Через несколько дней уже опробовали её на работающем компьютере. Мышь A4 V3A ACTIV Bloody black USB просто супер: очень удобная, много клавишь и большое кол-во бесплатного ПО в интернете для различных стрелялок и т.д.

Недавно решила купить йогуртницу Orion OR-YM 02. Вся моя семья - и муж и сын любят по утрам кушать молочные продукты. Мы остались довольны, потому что часто заказываем в Мобиллаке и никогда этот магазин нас не подводил. Доставили прямо домой без задержек.

покупала в мобиллаке матрас аскона. такой удобный, с эффектом зима-лето. Брала с доставкой, привезли через 3 дня. Молодцы, все в лучшем виде. я очень довольна, воспользовалась своей картой дисконтной, беру у них не первый раз, очень выгодно получается. Советую всем!

Отличный магазин. Заказывал себе видеорегистратор Gazer. Очень доволен. Цена адекватная, сам регистратор снимает отлично. Когда после заказа звонил менеджер, предупредил что регистратор может на день-два задержаться. Но пришел вовремя. Да и вообще, сколько заказывал уже в этом магазине, никогда никаких проблем не было. Зашел на сайт, выбрал, подтвердил выбор, через пару дней приехал и забрал свой товар. Гиразу еще не подводил, и это приятно! Да и друзьям часто рекомендую его, еще не слышал нареканий ни от кого.

Отличный магазин. Обслуживание замечательное, пресонал веждивый и терпеливый. Звонила в магазин, долго не могла выбрать себе кухонный комбайн. Менеджер абсолютно вежливо расспросил для каких конкретно целей мне он нужен больше, помог, подсказал модели, я выбрала, заказала через корзину с доставкой. Привезли буквально через два дня,после того как заказала. Я очень обрадовалась такой оперативности. Сам комбайн просто чудесный. И кубиками режет, и измельчает орешки, и даже мясо молотит. Я очень довольна. Буду теперь и в дальнейшем только тут и заказывать, чтобы не бегать не искать. Зашел на сайт, выбор огромный, выбрал что нужно, заказал, получилтовар и радуйся себе. Спасибо магазину за оперативность!

Добрый день! На прошлой неделе приобрел себе планшет Acer Iconia Tab и не капельки не пожалел об этом. Мобиллак как всегда порадовал быстротой в оформление и доставки товара к себе на офис, где я смог забрать его в удобное для меня время. Планшет работает на ура, хоть и бюджетный вариант, нет никаких дефектов на корпусе или с ОС. Хочу пожелать вам, оставаться и далее таким же пунктуальным магазином с качественным товаром!

Покупал в магазине мобилак машинку для стрижки. Очень хорошая машинка, отлично выполняет свои функции и не дорого стоит. Легко заказть и очень удобная доставка на дом. Привезли заказ четко в установленый срок. Мне нравится обслуживание магазина. Советую всем, кто сомневается.

На днях приобрел в данном интернет магазине защитную пленку для планшета и ряд других вещей, остался не доволен так как пленка пришла не тех размеров которые я заказывал, считаю, что некомпетентен тот сотрудник который меня обслуживал по другим товарам претензий я не имею.

Купила замечательный смартфончик по смешной цене!!! Желтый цвет мой любимый. В магазинах не могла найти такой корпус: то ли не было, то ли разбирали быстро. Работает как положено, в руке очень удобный. На счет обслуживания и доставки осталась тоже довольна. Пришел товар через 3 дня, как и обещали. Обслужила по телефону приятная девушка, объяснила мне все нюанся. Спасибо этому магазину!

Купил себе мобильный телефон htc one в магазине мобиллак. По началу думал что возникул проблемы с доставкой, как зачастую бывает в интернет магазинах. Мне буквально через 5 мин перезвонил оператор и сообщил, что телефон я смогу забрать завтра в обед. Поехал,забрал,осмотрел его на месте и никаких дифектов не обнаружил, все супер! Пользуюсь 3й месяц и не единого глюка. Благодарю мобиллак за оперативность и качественный товар!

не первый год с мобилаком, вот недавно взял у них телик, во-первых дешевле нежели в магазине получается, а во-вторых есть из чего выбрать, правда товар чуток задержался, но объяснили это проблемами с транспортом, но мне это было не критично, так что спасибо ребятам за качественный товар.

Покупала у вас в магазине стиральную машинку. Очень долго выбирали. Понравилось то, что большой ассортимент и не дорогие цены. С доставкой не было абсолютно никаких проблем. привезли вовремя и в целости и сохранности. Спасибо магазину, очень довольны. Будем чаще покупать у вас!!!

Приобрела в Мобиллаке плойку для выпрямления волос, примерно 2 недели назад. Сервисом довольна - быстро приняли мой заказ и так же быстро его выполнили. Плойка приехала именно такая, как я хотела, с турмалиновым покрытием и дисплеем, отличное качество! Вообще на сайте очень большой выбор продукции для красоты, уже присматриваю себе симпатичный косметический набор!

Делал посудомоечной машины с доставкой на дом, перезвонили в течение 5ти минут после оформления заказа. Доставили машинку на следующий день в указанное мою время, приреканий нет. Все компоненты оказались целыми, доставили вовремя, да и еще за адекватную цену. Это уже не 1я покупка в данном магазине, и судя по всему не последняя. Желаю вам и дальше поддерживать такой уровень обслуживания!

Купила в Мобиллаке сушилку для фруктов и овощей. Несмотря на ее прямое предназначение, я умудряюсь там подсушивать множество продуктов. Например, пеку сладкий хлеб с изюмом, режу его на ломтики и сушу в апарате. Получаются сухарики, как в магазине. Еще пробовала рыбу сушить, но мне не очень понравилось, так как запах потом тяжело отмыть с емкости. А вообще, штука довольно таки неплохая и универсальная. Сын любит яблочки сушеные. Даже летом просит насушить, когда свежих полно. Спасибо за приятное обслуживание, будем еще покупать в вашем магазине.

В очередной раз совершил покупку и остался доволен. Мобиллак - один из немногих интернет магазинов, который следит за качеством продаваемой продукции и уровнем обслуживания. Вежлевые операторы колл-центра меня не перестает улыбать при каждой покупке. Доставка пунктуальная, почти всегда! Надеюсь вы так и останетесь топ 1!

Привет всем! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе интернет-магазине Мобиллак. Мне очень понравился сайт, он легкий и удобный в управлении. Также нельзя оставить не замеченным широкий ассортимент товара и недорогие цены на продукцию. Что касается способа заказа, то он тоже очень удобен: выбрал товар, позвонил и через несколько дней он у тебя дома.

Приобрел в мобиллаке люстру, довольно хрупкую. Заказ оформлял с доставкой, т.к. побоялся везти её лично, чтоб ничего не разбить по дороге. Сработали очень оперативно, буквально на следующий день люстра была в городе и ехала ко мне домой. Курьерская служба доставила мне люстру, я её осмотрел и не обнаружил никаких дефектов. Собрал уже сам, все детали были на месте, что не могла меня не порадовать:) Благодарю мобиллак за оперативную и качественную доствку и невредимуб люстру!

Покупала в этом магазине не один раз. Телефон, часы сувенирные, шведскую стенку, флешки. Почти всегда заказ приходит вовремя. Если возникают задержки, оператор звонит и предупреждает, обьясняет причину задержки. Поэтому, в принципе, магазин нормальный.

взяла вытяжку. сама забирала, со склада можно было забрать через пару дней. молодцы, все проверили, я довольна. дома муж установил) адрес сразу нашла. баллы мне скидочные начислили, может что-то еще закажу.

купила себе здесь матрас. Долго выбирала оптимальный вариант по цене и наполнению, матролюкс подошел. брала с доставкой, заказывала по телефону, мне сказали сразу, что в течении 3х дней позвонят и за доставку договорятся. Так и было, привезли как обещали. Хороший магазин, огромный выбор

В этом магазине 3 недели назад заказала 2 велосипеда - мужской и женский. Катаемся уже больше двух недель. Всё супер!!! Спасибо Мобиллаку за быструю доставку и отличное качество.

Приехал вчера набор кухонной пасуды, посуда оказалась целой как и сама упаковка. Доставили шустро, на следующий день. Заказываю не в 1й раз в данном магазине и никаких пререканий еще не возникало. Всегда вовремя, по доступным ценам и стараются сотрудничать в дружелюбных тонах. За такие качества, не грех и отписать хороший отзыв!

Зашел на сайт и просто просматривал товар интересовался, что да как и о чем? И случайно моему взгляду попалась отличнейшая материнская плата, благо деньги были и тем более уже давно хотел обновить свой старенький компьютер, так как в нашем мире прогресирующих технологий не угнаться за всеми новинками, так вот о чем я, доставили быстро и вовремя, и главное все как надо. Люблю когда отвественно подходят к своей работе!

Достойный магазин! Заказываю с него , и не боюсь что привезут что то не то или как то обманут, браковый товар один раз попался правда, но мне в течении 3х дней заменили на новый, и насчитали дополнительные баллы. Желаю успеха этой компании ! С уважением Вашь постоянный покупатель.

Ответ Оксане от 7.09 Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Вопрос будет решен в течении двух дней. С Вами свяжется наш менеджер для согласования дальнейших действий. Извините, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию.

Ответ Roman от 6.09 Роман, по Вашей ремонтной квитанции будет проведен возврат товара, если Вы донесете в наше представительство зарядное устройство и usb-кабель. Спасибо за ожидание.

по товарному чеку №801066372 от 19.07.13 приобрела в вашем магазине пилесос зелмер 829.0sp сер. № 4371000\02\13 через новую почту получила 22.07.13 при первом включении отказал в работе. 25.07.13 отправила обратно на интернет магазин новой почтой.31.07.13 сообщили что пылесос взят на сервисный центр на диагностику. хочу вернуть деньги!!!!

20 июня на день рождения дочери купили детский планшет play pad, 28 июля он сломался, 10 августа отдали в сервисный центр по гарантии и с тех пор не могу добиться не то чтобы результата, а внятного ответа ни от одного из менеджеров ни в колл центре харьковском ни в сервисном центре. Ответ стандартный сейчас мы уточним и свяжемся с вами и конечно никто не звонит и так одиннадцать раз на протяжении двух недель. В мобиллаке был постоянным клиентом покупал два кондиционера и климатическую установку, после такого отношения теперь сто раз подумаю стоит ли с ними связываться ведь от поломки ни кто не застрахован. Если админ прочитает это сообщение ирешит помочь, номер квитанции 000039215 от 10 августа.

У меня такая же история - мобиллак отказывается возвращать деньги за бракованный товар. правда если придется через суд деньги забирать, то они мне еще и судебные издержки и моральную компенсацию заплатят. Адвокат у меня дорогой и хороший, поэтому раз в десять больше отдадут. Другим советую от этих кидал держаться подальше.

Продали бракованный телефон. Вернул с актом сервисного центра о неремонтопригодности, но денги за него возвращать ОТКАЗЫВАЮТСЯ!!! Буду забирать через суд. Не имейте дело с этими мошенниками!

заказал велотренажер в суботу,сказали вышлют в четверг.молчат... .звоню в пятницу,извините вышлим в понедельник.день рождение в среду.и как можно у вас что-то расчитывать.

Заказывал часы с радиоприемником АН-1071. Сегодня получил заказ. Все работает прекрасно.Да спасибо за карту которую ВЫ мне подарили.Еще раз спасибо!!!

Заказал три недели назад интерфейс стеклоподьемников прислали не тот.Перезвонил извенились сказали высылайте назад только птичку не ставте за возврат денег-мы проверим товар и перезвоним.Отослал жду неделю хер кто звонит.Звоню щас узнаем и перезвоним .Два дня нет звонков.Опять звоню -щас мы вам вышлем образец заявления на возврат денег напишете и отошлете нам.Прошла неделя тишина.Сегодня опять позвонил-тот же ответ сейчас узнаем и перезвоним -день прождал тишина.Товар стоил 150гр.за то что не то прислали заплатил на почте 35гр. на переговоры с ними ужесняло 45гр.Как бы им должен был за....ли звонками.

Ответ на отзыв Андрея от 20 Июля 2013 Добрый день,Андрей! Примите наши извинения. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.

Оценка крайне низкая !!! Магазином не доволен! После заказа никто не перезвонил, звонил сам . Проблемы с бухгалтерией и проплатой по безналу , никто ничего не знает и ответа дать не может . "я сейчас уточню и перезвоню" - стандартный ответ . Сервисом не доволен!!

Заказал объектив. Так как закаывал тут и зеркалку сомнений и страхов никаких небыло. Провереный на своём опыте магазин. Объектив получил где то через неделю, но мне было не к спеху. Главное что объектив отличный, качественный, теперь с ним у меня больше возможностей раскрыть себя как фотограф. Спасибо, всё устраивает!

Покупал в мае в Мобиллаке себе Нокию. Заказывал впервые, поэтому чуть переживал. Но на удивление все прошло гладко. Телефон жив-здоров, пока не подводил. Ценой тоже доволен, у нас в городе в спецмагазинах ненамного, но дороже.

Я заказывала первый раз набор для маникюра и педикюра. Огромный выбор,ели определилась. Заказ быстро сделала и через день позвонили что можно забрать. Вот это сервис! Менеджеры на телефоне, и на выдаче очень вежливые и приветливые. Набор отличные, все работает хорошо. Если решу что то покупать буду заказывать в Мобиллак. Спасибо!

Ответ Виктории от 20.06 Виктория, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для того, чтобы мы разобрались в причинах сложившейся ситуации и постараться не допускать впредь подобных.

Мы заказали стиральную машинку на День Рождение маме, несколько раз мы уточняли дату доставки нам сказали придет в срок а в итоге оказалось что нас просто развели, зачем нам машинка через неделю после Дня рождения??? Кто так делает??? Не по человечески!!! Мы уточняли специально дату а нас просто обманули!!! Не рекомендую этот магазин некому!!!!

Приобрел в мобиллак планшет и остался очень довольным. Цены в магазине хорошие, огромный выбор и доставили вовремя. В скором времени обязательно сделаю еще несколько покупок в этом магазине.

Приобрел для жены кухонную плиту в данном магазине. Понравился большой ассортимент и цены. Привезли в течении 3-х дней, все работает отлично. Я доволен, жена тоже!

Ответ Виталию на отзыв от 29.05.2013 Приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства.По Вашей сервисной квитанции был проведен возврат товара, т.е. Вы можете забрать деньги либо сделать перезаказ.

Прикупил себе посуду кухонную. Всего по немногу: кастрюли, сковородки, сотейники и прочее. Заказал все за один присест, перезвонили сразу же и все уточнили. Сказали что привезут через 2 дня. Через 2 дня перезвонили и сказали, что одной сковородки нет еще и что если я подожду 2 дня привезут все сразу. Мне было не срочно так что я согласился и через 2 дня мне все привезди. Остался очень доволен и товаром и обслуживанием.

Мне понравилось как работает Мобиллак. Я заказывала у них эпилятор сестре на подарок. Понравилось обслуживание. Товар получила в течении трёх дней. Работает исправно и гарантию выписали. Сайт мне показался не особо удобным, но это не страшно, главное сервис и цены устраивают.

Купил маршрутизатор TP-LINK TL-MR3420 не работает. Сервисный центр отмораживается тем, что маршрутизатор не поддерживает модем. Господа! посмотрите на официальном сайте описание. Там все четко написано. Вывод! Зачем делать покупки в таком магазине, Если не знают, что продают?

На прошлой неделе заказала себе МФУ Canon Pixma MP230-очень классная вещь! Принтер,сканер,печать фото-все есть! Очень довольна.И пришел быстро,на 3й день,еще и домой доставили=)

Покупал у них ноутбук HP 655. Заказ на сайте делаеться легко и быстро, через пол часа перезвонили уточнить заказ и сказали что доставят через 2 дня. Как раз через 2 дня перезвонили и уточнили время доставки, при получении проверили на работоспособность. Все работает отлично, я остался доволен и покупкой и магазином в целом.

Я тоже доволен этим магазином, заказывали самокат для сына. Выбрали по описанию и отзывам, тем более, что тут ненамного, но было дешевле. Привезли день в день, как и обещали, я даже удивился, обычно все пишут, что были какие-то задержки. Мне повезло. Самокат пока держится, посмотрим, как дальше будет. В целом я доволен Мобиллаком.

Покупал велосипед в мобиллаке. Привезли довольно быстро. Главное были интересующие модели нужной ростовки. Привез домой, собрал, подкрутил и уже сделал пробный заезд на пару десятков км. Магазином и покупкой доволен.

Купил ноутбук и не пожалел что выбрал мобиллак, раньше опыта не было в подобном, решил первый раз воспользоваться услугами интернет магазинов) Доставка, цена, оплата, гарантия - никаких проблем, очень доволен))

С мобиллаком столкнулся, когда искал другу подарок. Решил взять какую-нибудь оригинальную флешку, вроде как и нужная вещь, но чтоб еще и оригинально смотрелось. На сайт магазина попал случайно, понравилось разнообразие, много всего интересного и выбирать удобно. Остановился на одном варианте (Goodram Goal 8GB), сделал заказ. Через два дня забрал, все быстро и просто. Как раз успел ко дню рождения друга, а сначала боялся, что не дойдет.

Вчера купил смарт, Lumia 820. Всё отлично, очень доволен. Ассортимент очень большой, и менеджерам спасибо что помогли разобраться.

По низким ценам покупаю рыболовные снасти, быстро и удобно, в пн-вт закажу, к выходным обычно привозят и сразу на рыбалку. Мне очень удобно, что не надо шариться по магазинам, вечерком сел, пересмотрел ассортимент, подобрал, что тебе надо, в пт после работы всё скопом забрал.

Хотел себе телевизор 3D. Выбрал в итоге Samsung UE40ES6307 UXUA. Отличный телевизор. Самсунгу вообще давно доверяю в отношении мониторов и телевизоров. Доставили вовремя, все аккуратно упаковано было, никаких повреждений не было.

Покупали здесь холодильник и телевизор, остались довольны. Доставка заняла 4 дня, вообще никаких проблем. Цены не большие, пожалуй один из лучших магазинов, имхо :)

Зделал заказ 13.04. Пришло СМС о том, что примерная доставка будет осуществлена 18.04. Только 21.04. перезванивает мне мадам и пытается мне втереть, что оказывается моего товара на складе нет. Мол "товар поступит в конце недели, будете ли вы ожидать?" Я любезно соглашаюсь, так как заказ не очень срочный, но, естественно, возмущаюсь по поводу того, что мне сообщают о том, что товара нет (хотя на сайте указано, что он в наличии), только через неделю после заказа. После всего 28.04. снова перезванивает мне сеньорита и опять начинает втирать, что доставка моего товара "в связи с праздниками" (вот только не понятно, с какими) задерживается, после чего я, с трудом сдержав себя от нецензурной брани, отменяю заказ, делаю аналогичный заказ в другом магазине и получаю его уже 30.04. Вывод - с мобиллаком больше ни каких дел я иметь не хочу и никому не советую. Слава Богу, что данный заказ все таки не был мне отправлен, а то иди знай, сколько бы я мог еще времени потратить на решение вопросов о ремонте или гарантийном обслуживании моего заказа.

Работой мобиллака доволен на все 100. Вся нужная информация по поводу товаров, доставки и оплаты есть на сайте. Заказываешь, тебе сразу же перезванивают и подтверждают заказ. Заказанный мной фотоаппарат Сони привели так как и обещали и как было обговорено с менеджером. Очень понравилось, что сразу же при заказе назвали полученную сумму, оговорили стоимость доставки на склад, никаких сюрпризов во время оплаты не было. Фотоаппарат проверили на месте, дали пощелкать несколько раз, рассмотреть со всех сторон и т. д. Все прошло без сучка и задоринки.

Покупал новый телефон пару недель назад. Доставили за три дня, нареканий по качеству обслуживания нет. Упаковка, теелфон и комплектация - все в норме. Не понравилась очередь человек из 8-10. Ну а куда без нее в послерабочее время...

Ответ Борису отзыв 27 Марта 2013 Борис, напишите пожалуйста суть проблемы, номер вашего заказа или ремонтной квитанции, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

Магазин отстой, сплошное разводилово. Внимательность к клиенту только до момента перечисления денег. В случай проблем с полученым товаром обратиться некуда. Полная круговая порука. Дают телефон мифической Дарьи Владимировны, по которому работает автоответчик. Возврат товара не производят. Могут водить за нос месяцами. Вот такой супер магазинчик. Кто не верит зайдите на сайт и попробуйте найти адрес головного офиса или информацию о контактах с руководством. Все телефоны указаные на сайте - связь с менеджерами-мартышками которые отвечают заученными фразами.

Ответ Владиславу, отзыв 2 февраля Оставьте номер Вашего заказа или номер сервисной квитанции. Мы разберемся в ситуации.

Магазин-отстой.Люди!Не вздумайте заказывать ничего в этомм магазине!Заказал плеер,он пришел не исправный.По правам потребителя,отправил его обратно вчерез неделю.Целый месяц они мне мозги полоскали.Я сказа,что не хочу осущевстлять замену,хочу чтобы мне вернули мои деньги.Без моего ведома отправили плеер мне.Через МЕСЯЦ!!!!Хрень,а не магазин!!!

Неплохой магазин. Заказывала в нем недавно блендер-точно такой как видела на сайте и получила. Менеджеры на выдаче включили-показали что работает. Гарантию выдали. единственное что чуть расстроила хотела забрать в пятницу, позвонили, чтоб забирала в субботу а смогла я только в понедельник. В целом сервисом довольна.

я покупала в мобиллаке плиту. понравилось качество обслуживания и качество товаров. минус - длительные сроки доставки

Я купила в Мобиллаке электрочайник Polaris две недели назад) Пока что работает отлично, не протекает, быстро нагревает воду. Заказ делала прямо на сайте, потом товар сама забирала в офисе магазина. Нормальная процедура, все удобно.

Покупали телевизор Samsung UE40ES6307 с доставкой домой, все очень понравилось, на месте включили присоединили все провода и проверили, ребята молодцы!

Купил себе бритву браун, пришла на следующий день. Оперативно, мне понравилось, буду заказывать еще!

Отличный магазин! Рекомендую!

Покупал телефон Sony, быстрая доставка и цена очень понравились!

Если необходимо купить какую то технику, то обязательно захожу на Мобиллак. Тут всегда большой выбор и нормальные цены. Вот недавно брал себе точку доступа Асус. Очень доволен.

Брал пару раз в мобиллаке бытовую технику. Ничего плохо не скажу. Доставили в срок, цена устроила, первый раз не ожидал, что за доставку надо еще доплачивать. Теперь дисконт и не заморачиваюсь.

Магазин отличный, справляются со всем быстро, в наличии всегда куча вариантов. Покупал стиральную машину, без проблем всё прошло, привезли быстро и в целом видео) Советую!

НОрмальный магазин, беру тут частенько. Главное чтоб был товар тот который мне нужен. Нравится что видео загружают на товар.

Магазин хороший! Большой выбор и приятные цены! Последний раз заказал по акции телефон. Привезли через 3 дня. Проверил на месте - проблем не было. Едиственное что мне не очень понравилось, иногда в 7-8 часов вечера подвисает сайт! :(

Покупал в этом магазине планшет, доставили за 3 дня, кроме того цена впечатлила, на порядок ниже чем в других магазинах. Кроме того нравятся постоянные акции для клиентов

магазин устраивает и по ценам и по товару, и радует то что он у меня в городе в дндз

Покупаю уже второй тренажер у них, удобно то, что можно на месте все вскрыть и проверить комплектацию. Рекомендую!

Нормальный магазин, заказывал тут пылесос и блендер. Всё привезли, заказывал доставку. Всё вовремя и отлично.

Брала на той неделе пылесос Philips FC 9174. После заказа позвонили на 4й день и сказали куда подъехать забрать. Приехала,подождала в очереди мин 10.Потом мне дали заказ,я проверила его на месте и уехала с заказом.Я довольна,все быстро,удобно и качественно как-по мне)

Заказывал во многих магазинах разные товары, но тут случилось что пришлось обратится в Мобиллак с ремонтом планшета Импрешн. Планшет был на гарантии, сделали за 7 дней, за что большое спасибо! Я торговый агент и без планшета как без зарплаты:)

Уже больше года делаю покупки в этом магазине, доволен. Рекомендую!

Отличный интернет магазин. Качественный товар и отличная поддержка, хорошие цены.

Покупал газовую плиту, на месте распечатал проверил целостность и комплектацию. Хоть и было много народу, но ребята помогли запаковать и загрузить в авто. покупкой вполне доволен!

Прикольный магазин купил себе балгарку Метабо супер орегинал и разница в цене с магазинам очень большая. ДА ПРИШЛОСЬ ПОДОЖДАТЬ ОКОЛО 8- ДНЕЙ ЗАТО ЭКОНОМИЯ В 300 ГРН.

Заказал себе мойку для авто! Доволен как слон! Теперь на автомойку - только для хим. чистки салона ездить буду! ОЧень удобная хрень!

Похоже шарашат себе отзывы не читая предыдущих, Решайте проблемы с недовольными а не печатайте новые отзывы. уволить бы вашего менеджера по репутации магазина в интеренете

Рекамендую всем пользоваться этим магазином! заказал мышку, привезли вовремя, без проблем проверил, платил наличкой, здача у курьера была!!! отличный интернет магазин!!!

Отвратительній магазин! Товар на сайте и наличие не совпадают. Менеджеры не звонят и не считают магазин виноватым за задержку. Заказывал эл. книгу. Это должен был быть подарок. Выбрал ту которую могут привести в течении 2-х дней. Менагер сказал что товар под заказ и только на четвертый возможна доставка. В результате не привезли и через четыре, и это при том что за доставку берется 30 грн.(скорее всего доставка Новая Почта) т.е. они сто процентов знали что товар не отправлен в Николаев, и никто не подумал позвонить и извиниться, как то решить проблему. Просто нет не привезли, может быть завтра. НЕПКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!

магазин фуфло а отзывы только хорошие интересно как так бывает а??????

Сработали четко, быстро и без хитростей. Это моя далеко не первая покупка. Буду пользоваться их услугами и дальше.

купил кондей, все в порядке, уже сижу "прохлаждаюсь"))

купил у них кондей, все в порядке, уже сижу "прохлаждаюсь"))

Покупал у них холодильник. Доставка нормальная, занесли в квартиру. Цена тоже хорошая получилась

Брала в мобилаке мясорубку зельмер, привезли на третий день. работает отлично

Около года польуюсь услугами Мобилака. Заказывали и перед праздниками и после, в основном товар всегда приезжал во время, как и обещают. Заметно улучшился сайт и ассортимент товаров. Можно удовлетворить практически все потребности! Очень приятно с вами работать

Очень довольна этим магазином. Купили хлебопечку. Перед этим задолбали менеджеров с кучей вопросов. Спасибо за терпение и оперативную работу!

хочу поблагодарить менеджеров за то что терпели меня с моими настойчивыми вопросами ))

Хороший магазин, в целом понравилось с ними работать. Доставка быстрая, ассортимент хороший, есть различные акции. Один минус - после заказа через корзину самой пришлось звонить и уточнять когда смогут доставить заказ.

Хороший магазин, в целом понравилось с ними работать. Доставка быстрая, ассортимент хороший, есть различные акции. Один минус - после заказа через корзину самой пришлось звонить и уточнять когда смогут доставить заказ.

у них удобный сайт, легко все найти, а это важно! доставка тоже в норме, проблем не было

Вполне хороший интернет-магазин, большой выбор бытовой и прочей электроники.

Магазин удобен своим сайтом и скоростью доставки. Заказывал навигатор. Менеджеры помогли с выбором, цена порадовала. Спасибо за быструю доставку.

Для мене мобіллак -один із найвигідніших і доступних магазинів.Користуюсь послугами уже більше 8 місяців.Дізнався випадково-побачив рекламу.Зробив переше замовлення-на не велику суму(хотів перевірити,якість)-Покупка пройшла на найвищому рівні.Залишився задоволений! зрозумів ,що ніякого обоману тут нема.Тому і вам раджу цей магазин!!!

Для мене мобіллак -один із найвигідніших і доступних магазинів.Користуюсь послугами уже більше 8 місяців.Дізнався випадково-побачив рекламу.Зробив переше замовлення-на не велику суму(хотів перевірити,якість)-Покупка пройшла на найвищому рівні.Залишився задоволений! зрозумів ,що ніякого обоману тут нема.Тому і вам раджу цей магазин!!!

Довольно неплохой магазинчик. Есть из чего выбрать. Как-то нашел телек, которого по городу нигде не была, а по цене и ттх устраивал. Привезли за 2 дня.

хороший магазин, все понравилось. РЕбята помогли ноут выбрать ,спасибо.

Понравился сайт интернет магазина. Аккуратный и не навязчивый. Правда выпадающий список не люблю. А так все доступно и понятно. Быстро нашел нужную модель ноутбука и заказал. Заказ приняли в течении получаса, а доставка заняла 4 из заявленных 5 дней, включая выходные. В целом остался доволен магазином. Редко делаю такие покупки.

Пробовал и в других магазин покупать такого типа. По опыту сужу-мне больше подходит мобилак. Не давно забирал свой 5 заказ. Как всегда все на уровне, на хорошем уровне.. Спасибо

Покупали тут плиту газовую. Выбор очень порадовал. Как говорится на любой вкус и цвет. И ценой была рада, как я и рассчитывала. Всё прошло отлично, заказ пришёл, его домой доставили, всё просто замечательно

Покупал у них видеорегистратор, забрал на четвертый день, нормальный магазин, все как и везде, очень удобно, зашел на сайт выбрал что надо и не паришься походами по городу.

мне все нравится)))) отличный магазинчик))) цены и акции радуют)))

а мне магазин очень даже нравится, почти все покупки техники делаю только у них. ни разу не натыкалась на невниматльность или непрофессионализм сотрудников. Что касается товара, то всегда хорошего качества, выписывают гарантии. Спасибо мобиллаку за их качественную работу!

покупал в основном комплектуху, уже даже не скажу точно с какого года, но помню что очень давно. Мне как раз очень важна своевременная доставка, и с этим магазин ни разу не подвел.

Отличный магазин!!! Купил Покет Бук по самой низкой цене!!!все заказы выполнены вовремя!!!СПАСИБО!!!

Последнее время покупки делаю только здесь. Это очень удобно. Стоимость зачастую ниже, чем у их конкурентов.Самая последняя покупка в Мобиллаке мужу на Новый год бритва. Спасибо, порадовали и меня и мужа

С с момента первой покупки прошло несколько лет. Что-то в магазине поменялось, ассортимент вырос очень. Если тогда было из чего выбрать, то теперь и подавно. Спасибо за оперативную работу - спустя несколько лет, как и раньше, быстро все доставили. Сборка не китай.

Впервые брала в этом магазине товар, т.к. дешевле всего. Мне понравился магазин, всё отлично, всё пришло как и сказали через 4 дня. Думаю и в дальнейшем буду брать тут. Мальчикам на выдаче огромное спасибо, хорошо обслужили

Отличный магазин, уже 4 раза с мужем заказывали: купили себе по телефону, стиральную машину, и совсем недавно, телевизор :)

Добрый день, есть возможность оформить кредит на два моб. телефона на сумму 5000 грн. ? если можно, то как?

Поддерживаю всех КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕДОВОЛЬНЫХ магазином Мобиллак. Купил 24.06.11 видеорегистратор Carpa-120, хороший аппарат, но вот только незадача – не работает картридер. 29.04.11 отнес сей девайс в маХазин, в магазине меня отправили в сервисный центр «за углом». В сервисном центре приняли данный товар в полной комплектации (хотя не работает только картридер) и сообщили, что в данный момент аналогичного товара - нет, и выписали квитанцию о получении товара, вот тут я лоханулся 2-й раз (1-й раз лоханулся, это когда обратился в этот супер маХХХазин) – подписал эту бумажку и вычеркнул только 3-й пункт этой квитанции (Сервисный центр оставляет за собой право по результатам диагностики, снять изделие с гарантийного обслуживания и т.д.) товар то новый был, но при этом забыл: 1-е - написать заявление о выдаче подмены (если продавец не выдает подмены, по письменному заявлению покупателя, то согласно п.9 статьи 8 Закона Украины о защите прав потребителей – продавец компенсирует 1% стоимости товара за каждый день просрочки выдачи подмены); 2-е - вычеркнуть пункт 6. огрызка бумажки под громким названием Квитанция (В случае задержки с поставкой запасных частей ремонт может «бать» (это не моя ошибка, так указанно в квитанции) осуществлен в срок, превышающий четырнадцать дней). Если не вычеркнуть этот пункт, то не о какой компенсации в размере 1% от стоимости товара, согласно п. .9 статьи 8 Закона Украины о защите прав потребителей, за нарушение сроков (14 дней) обмена брака – можно забыть. После моих неоднократных звонков, на вопрос: «Где мой регистратор?», слышал ответ: «Еще не пришел». После очередного аналогичного ответа, я прибыл в этот сервисный центр, с очень нехорошим настроением. На мой вопрос: «Где мой регистратор?», мне ответили: «Еще не пришел». Я им сразу заявление дайте мол подмену, с угрозой о 1% неустойки, мне сразу: «Можем вернуть деньги». Я спрашиваю, почему за 14 дней – не заменили бракованный товар, мне в ответ: «Данного товара не было в наличии». Я со своего телефона набираю злополучный номер 0 800 505 333 (заказ товара), и по громкой связи спрашиваю есть ли в наличии Carpa 120, мне отвечают: «Есть конечно», уточняют в каком я городе нахожусь и утверждают, что через 3-4 дня он будет на месте, я также уточняю, был ли в наличии данный товар 14 дней назад, мне отвечают: «Да был». После этого диалога по громкой связи, мне менеджер заявляет: « Это у них (хочу заметить, что я находился, в сервисном центре Мобиллака – т.е. как я понимаю сервисный центр это одно из подразделений интернет магазина Мобиллак) есть данный товар, а у нас нет (Т.е. в Инернет-магазине Мобиллак – товар есть, а в Сервисном центре Интернет-магазина Мобиллак товара нет). Вот если бы Вы (обращение ко мне) заказали в интернет магазине Мобиллак данный товар, он бы пришел в Харьков, и мы (менеджер сервисного центра) бы Вам его заменили». Т.е. выходит я должен заказывать обмен бракованного товара лично, а в чем смысл сервисного центра? Наверное практиковать студентов-стрелочников из ж/д техникума так что ли? ВЫВОДЫ: ВСЕМ кто собирается обращаться в интернет-магазин Мобилак – бегите от них подальше. ВСЕМ кто уже имел неосторожность купить что-то в магазине совет: будете возвращать товар на обмен/диагностику/возврат вычеркивайте пункт 3 и 6 из их квитанции и сразу же пишите заявление на выдачу подмены, причем подмену должны доставить по указанному Вами адресу.